親愛なるライフハッカー様
最近、何かを購入するたびに、販売員に延長保証を購入するかどうかを 3 回尋ねられるような気がします。私はいつもパクリだと思っていましたが、特定のガジェットが壊れたときは天の恵みだったと言う友人も何人かいます。どれですか？これらの保証を購入する必要がありますか?
心から、
保証が心配
心配している親愛なる皆さん
これはかなり激しい議論が交わされているテーマで、さまざまな人からさまざまな意見が聞かれるでしょうが、ここライフハッカーにいる私たちのほとんどは延長保証に好意的ではありません。ただし、例外もいくつかあるため、何が問題になるかを事前に少し調べてみる価値があります。
延長保証の範囲を確認する
「延長保証」にはいくつかの異なる意味があります。通常、購入した商品にはメーカーによる独自の保証が付いています。ほとんどのデバイスの場合、これは通常約 1 年ですが、デバイスやメーカーによって異なります (たとえば、一部のテレビには 90 日間の保証があり、他のテレビには 1 年間の保証があります)。これは通常、その短期間内の誤動作や欠陥のみをカバーし、単に欠陥があった可能性のあるデバイスで立ち往生することを防ぎます。偶発的な損傷やそれ以降の損傷は保証されません。
Best Buy などで提供される延長保証は、期間が長くなるだけでなく、家の修理などの他のサービスも提供することがよくあります。また、偶発的な損傷も補償してくれるので、不器用な人であれば、落としたり、投げつけたり、溺れたり、その他の恐ろしい方法で損傷しやすい携帯電話などの場合には、その価値があるかもしれません。テレビなどの据え置き型デバイスの場合、(リビング ルームでサッカーをする傾向がない限り) あまり役に立たなくなり始めます。テレビの電球が早く切れる可能性は低いでしょう。メーカー保証の最初の 1 年が続くのであれば、おそらく自然に寿命が終わるまで (いずれにしても延長保証が期限切れになるとき) まで続くでしょう。また、保証のために商品価格の 20% を超える金額を決して支払わないことにも留意してください。それよりも高価で、さらなる保護が必要な場合は、他の場所で購入してください。
通常、主要なクレジット カードで製品を購入すると、製品の基本メーカー保証を延長できることにも注意してください。すべての American Express カードには延長保証特典があります、 その間Visa Signature カードは、Warranty Manager プログラムの対象となりますそしてMasterCard は、プラチナ、ワールド、およびその他の一部のカードの所有者に延長保証を提供します。これでは偶発的損害に対する補償は得られず、Best Buy のような優れたサービスも得られません。理論的にはしかし、それは心の平安にとって素晴らしいものになる可能性があります。
デバイスの信頼性をチェックする
ここでの本当の問題は、初期保証の期限が切れた後にデバイスが壊れる可能性があるかどうかです。保証によって救われた友人はおそらく少数派であることに留意してください。 「問題なく」動作するガジェットを使っている人のほとんどは、これまで所有してきたすべてのガジェットに何の問題もなかったことを屋上から叫びませんが、あなたの友人はおそらく 3 回の経験をあなたに語るでしょう。死んだWi-Fiカード。ただし、物事する一部の製品は他の製品よりも故障が多くなります。 Consumer Reports は毎年製品を調査し、最初の 3 年間 (延長保証が役立つ時期) 以内に故障する可能性が最も高い製品の種類をリストしています。彼らの最近のデータの一部は、アラバマ州WSFAの厚意によるは、次の製品がリストの上位にあることを示しています。
デスクトップ PC - 修理率 37%
ラップトップ PC - 修理率 33%
芝生トラクターまたは乗用芝刈り機 - 修理率 29%
冷蔵庫 (製氷機とディスペンサーを併設) - 修理率 28%
自走式草刈り機 - 修理率 26%
洗濯機 - 修理率 22%
ガスレンジ - 修理率 19%
冷蔵庫 (上下式製氷機付き) - 修理率 17%
プロジェクション テレビ - 修理率 16%
手押し芝刈り機 - 修理率 15%
掃除機 - 修理率 13%
食器洗い機 - 修理率 13%
衣類乾燥機 - 修理率 13%
電子レンジ (範囲外) - 修理率 13%
そうは言っても、さらに良いアイデアは、失敗が多いことが知られているブランドを避けることです。新しいガジェットを購入するときは、その製品だけでなく、その信頼性やサービスの評判についても少し調べてください。たとえば、PC World は優れた信頼性調査を行っています。電話からテレビ、カメラに至るまで、あらゆる種類のテクノロジーを毎年取り上げており、どのブランドが失敗する可能性が高いか、悪いサービスを提供する可能性が高いかを教えてくれます。
最後に、新しいテクノロジーはもう少し「あやふや」な面があることを覚えておいてください。 Apple のようなテクノロジー企業の多くは、第 1 世代の製品にはバグがあるという評判があります。同様に、欲しいテレビに革新的な新技術 (3D など) が含まれている場合は、故障率に関する十分なデータがまだないため、延長保証を受けたほうが良いかもしれません。あるいは、もちろん、次の世代か 2 世代まで待つこともできます。より信頼性の高い製品では、そもそも保証が必要になる可能性は低くなります（または修理に出す手間もかかりません）。
延長保証基金を設定する
これについてはライフハッカーでも何度か取り上げましたが、繰り返しになりますが、統計はあなたに有利です。購入したすべてのテクノロジーのほとんどは、問題なく寿命を迎える可能性が高く、すべてのアイテムに延長保証を購入したとしたら、多額のお金を無駄にすることになります。その代わり、独自の延長保証基金を設定する。延長保証の購入を求められたときは、その金額を尋ねて、そのお金を自分の個人的な保証基金に積み立ててください。もし何かがあったときしますそうすれば、購入しなかったすべての延長保証からお金が得られ、修理または交換に使用できます。そして、それが壊れなければ、あなたは以前よりも少し裕福になるだけです。
結局のところ、実際のところ、数字を計算してみると、延長保証は何よりも小売業者の安心と利益につながるのです。可処分所得がたくさんあり、もっと安心したいのであれば、そうすればいいのですが、賢く買い物をすれば、使わないかもしれないものにそれほどのお金を費やす必要はありません。
心から、
ライフハッカー
PS もちろん、これは単なる私たちの一般的な意見であり、延長保証に関して良い経験も悪い経験も同様に経験しています。以下のコメント欄で、ご意見や経験をお気軽に共有してください。
