消極的で攻撃的な同僚の立場になりたくない人はいませんが、イライラしてそれに応じてしまうと、事態はさらに悪化するだけです。代わりに、同僚の視点から状況を見て、本当の問題が何であるかを特定してください。
同僚は、言いたいことがあるが、その方法がわからない場合、受動的攻撃的になることがあります。彼らはあなたが自分の気持ちを理解してくれることを期待しているだけで、それが腹立たしいかもしれませんが、早めに物事の真相を解明し、受動的な攻撃性が悪化するのを防ぐ方が良いでしょう。アニー・マッキー、共著者原初のリーダーシップ、受動的攻撃的な同僚がどのように言っているかではなく、何を言おうとしているかに焦点を当てることを提案します。エイミー・ギャロハーバード・ビジネス・レビュー例を示します。
彼女はあなたのプロジェクトのやり方がうまくいっていないと思っているのでしょうか？それとも彼女はあなたのチームの目標に同意しませんか? ...彼女の表現方法ではなく、根底にあるビジネス上の懸念や疑問に焦点を当てることができれば、実際の問題への対処に進むことができます。落ち着いて生産的な会話ができるようになったら、その人のところに戻ります。次のようなことを言ってみましょう。「先日のやり取りでは、あなたは良い点を指摘してくれました。あなたの言っているのを聞いたのはこうです。」これは、彼らが懸念している内容について話すのに役立ちます。
彼らが受動的攻撃的であったことを伝えたり、自分の主張を伝えようとしてどれほど下手だったかを持ち出す必要はありません。それは彼らを防御的にするだけです。同僚の視点を決定し、同じページに立つ、そして彼らが聞いたことを示します。自分自身の怒りを失わずにこれらすべてを行うことができれば、彼らの受動的な攻撃性の燃料を取り除くことができます。
受動的攻撃的な同僚に対処する方法|ハーバード・ビジネス・レビュー
写真提供者クイン・ドンブロウスキー。
