家の仕事を終えることは、さまざまな理由からストレスの多い経験になる可能性があります。あるよ費用、 もちろん。粉塵と無秩序に加えて、人々が大声で家の中を歩き回るという混乱があります。そして、あなたの家やそのシステムについてあなたよりも詳しい誰かのなすがままになるというストレスもあります。知識の不平等により、場合によっては、請負業者があなたに物事を話し合う。
請負業者が何かが必要である、望ましい、または追加費用を払う価値があると言ったとしても、あなたは必ずしも反論できる情報を持っているとは限りません。あ怪しい請負業者それを利用して、間違った決定が将来的に大きな問題や後悔につながるのではないかという恐怖を植え付けることができ、気が付けば、ささやかな改修が巨大なプロジェクトに膨れ上がってしまいます。請負業者があなたを説得しようとしたときに、常に抵抗すべき 3 つのことを以下に示します。
アップセル
改修や修理の予算を立てることは決して正確な科学ではありません。通常は、追加10%あるいは、予期せぬ事態に対するヘッジとして思いついた予算の数字に合わせてください。また、請負業者は正当な理由を持って、次のようにアドバイスする場合もあります。プロジェクトの側面をアップグレードするより高価な材料や高級家電など、より高価なものへ。しかし多くの場合、それは単なるアップセルであり、ハイエンド製品を入手して設置するための追加マージンを付加できるため、自社の利益率を高めるための戦術です。
注意すべき重要なことは、請負業者が単に推奨を提供しているのか、それとも変更を強要しているのかということです。後者は、クライアントにアドバイスする以上の裏の動機があることを示唆しており、クライアントが調査をする必要があるという提案をせっかちにしている場合は、その考えを完全に中止する必要があります。提案の背後には、「その方が良い」という以上の合理的な理由があるはずです。請負業者が、安価なセラミックタイルを高価な天然石に切り替えることを提案した場合、その方が耐久性が高く、長持ちするなど、結果に実際の永続的な影響を与えると言えるでしょうか?根拠を提供できない場合は、アップセルをスキップしてください。
コーナーカット
家の工事をしていると、予期せぬ問題が日常的に発生します。予想よりも困難な修理が発生したり、壁や床を開けたときに問題が明らかになったりします。良心的な請負業者は、これらの問題に正面から取り組み、追加費用や追加時間についてお客様とオープンに対話し、作業の品質と安全性を決して妥協しません。
請負業者があなたを説得しようとした場合いくつかの角を切るコストを一定に保つため、またはスケジュールからずれ始めたプロジェクトをスピードアップするための方法としては、注意が必要です。これは、彼らがいなくなってからずっと後になって、将来的に問題を引き起こす可能性のあることを提案した場合に特に当てはまります。たとえば、数年前に私の家のバスルームを改修したとき、ある請負業者は、家の外のホースの栓への水を遮断する水道バルブを取り外すことを提案しました（パイプはバスルームから約12フィートの壁を通ってトイレまで伸びていました）外）。この提案をすれば、彼の部屋のその部分のタイル張りの仕事がずっと楽になるだけだと私は気づきました。しかし、もしパイプが破裂した場合、家全体への水を止めずに水を隔離する方法はありません。そこで私は彼に主張しました。もっと難しい方法でやってください。
繰り返しますが、重要なのはプレッシャーです。請負業者が、スケジュールを守る唯一の方法だと主張して、作業の一部をスキップすることを提案している場合は、押し返してください。そして、何かをスキップすることが実際に利益になると彼らが主張する場合は、特に疑ってください。あなたなぜなら、「プロジェクトの一部を行わない」ことがあなたにとって良いことになることはほとんどありませんが、最初に指定されたすべてを行わなくても報酬を受け取ることは間違いなく利益になるからです。彼ら。
スコープクリープ
最後に、一部の請負業者は、あなたの家に入るあらゆる機会を、プロジェクト (およびその作業から期待される利益) を肥大化させる機会として扱います。スコープ クリープとは、請負業者がプロジェクトを引き受けることに同意し、それに新しい次元を追加し始めることです。浴槽を取り外してシャワーを設置するという地味な作業が、徐々にバスルームの全面的な改修へと変化していきます。いくつかの古い窓を交換すると、全体が新しい窓と新しいドアに変わります。
リノベーションを管理するための鍵は、作業を進める前に明確な計画を立て、それを実行することです。請負業者が範囲の拡大を求める正当な理由がある場合は、契約が締結され、手付金が支払われる前の、最初の段階からそれを求めるべきです。仕事の途中で突然、より野心的なプロジェクトを推進するのは、家がボロボロのときに決断を迫るプレッシャーをかける営業戦術であることがよくあります。
上で述べたように、スコープクリープは必要悪である場合があります。請負業者が浴槽を撤去し、床が完全に腐っていることに気付いた場合、新しい下地床を含めるためにスコープを拡大することは避けられません。ただし、明確で説得力のある根拠のない範囲の拡大には抵抗してください。
