アーティストファンディングプラットフォームのPatreonは、パトロンの誓約の扱い方にいくつかの変更を加えているが、すでにクリエイターとそのサポーターの両方に予想以上のコストがかかっている。Patreonの取引手数料の変更についてクリエイターは、パトロンがクリエイティブな作品に投入した金額の 95% を受け取ることを保証します。残念ながら、これはパトロンが誓約額に対してより多く請求されることを意味しており、その結果、一部のパトロンは誓約額を減額またはキャンセルしています。
Patreon の誓約が以前はどのように機能していたのか
これまで、Patreon は毎月 1 日に支払いを処理していました (新規パトロンのサインアップ時に最初に料金を請求する「前払い」クリエイターを除き、その後は毎月 1 日に支払いを処理していました)。一部のアーティストは作品ごとに料金を請求し、その合計費用は月の 1 日に支払われます。
たとえば、毎月 3 つの 5 ドルの誓約で 3 人のクリエイターをサポートする場合、月額 15 ドルを費やしていることになります。その後、Patreon は必要な処理手数料に加えて 5% のサービス手数料を誓約金から差し引きます。そのため、クリエイターの月々の収入は変動し、当初支払うべき金額の 85 ～ 93% を受け取ることになりました。
クリエイターへの支払いはどう変わるのか
現在、クリエイターの純収入に影響を与える手数料の変更に対抗するため、Patreon は処理手数料の負担をパトロン自身に移している。クリエイターには予想誓約額の 95% が保証されますが、パトロンは処理手数料を賄うためにそれ以上の金額を支払います。
サービス料に加えて、パトロンはクリエイターにお金を約束した日に毎月請求されることになります（7月4日に購入したNetflixのサブスクリプションが毎月1日ではなく毎月4日に更新されるのと同じです）。クリエイターが作品ごとに料金を請求する場合、パトロンはそれらの作品が利用可能になったときに料金が請求されます。
したがって、毎月 5 ドルの誓約を 3 つ行って 3 人のクリエイターをサポートすると、月額 16.49 ドルの費用がかかります。それほど多くはありませんが、クリエイターの 1 人か 2 人を誓約リストから外すことを検討する人にとっては十分です。
月額 10 ドルのサブスクリプションでお気に入りのポッドキャスターをサポートしますか? 0.35 ドルの固定料金に加えて、指定したサブスクリプションの 2.9% (この場合は 0.29 ドル) を追加で支払うことになります。すでにクリエイターに月額 5 ドル以上を寄付している場合はそれほど大きな額ではないかもしれませんが、月額 1 ドル近い寄付で複数のクリエイターをサポートしているパトロン (私のように) は、手数料の変更によって不釣り合いな影響を受けることになります。
私たちは Patreon に連絡を取り、なぜ変更が加えられたのか、そしてそれがパトロンとクリエイターの両方にどのような影響を与えるのかを調べました。 「私たちはあらゆる決定を下す際、クリエイターとパトロンへの影響について絶えず考えています」とPatreonの広報担当者は述べた。 「クリエイターとパトロンの両方とテストを行った結果、パトロンが約束した額とパトロン上でクリエイターをサポートし続ける可能性の両方を考慮して、クリエイターとパトロンへの影響を最小限に抑える料金に落ち着きました。」
少額の寄付をするパトロンに不均衡な影響を与えるという決定は、クラウドファンディングを利用してクリエイターを支援するというPatreonの目標に反しているように思える。複数のクリエイターに少額の寄付を希望するパトロンは、これらの料金を追加することで寄付を控えるようになっています。この料金は、よりシンプルな月額料金を好むパトロンと複数のクリエイターを同時にサポートするパトロンの両方をさらに混乱させるだけです。この発表以来、一部の Patreon クリエイターはスクリーンショットを投稿しました支持者の中には公約を引き下げたり、それを完全にキャンセルする。
5 人の Patreon クリエイターのサポーターとして、私自身がこの変更に満足しているとは言えません。 Patreonは、現在の5%の誓約額では処理手数料のコストを賄うことはできないと主張しているが、パトロンが寄付し続けるために会社が各誓約額からさらに多くの取り分を受け取る必要があるかどうかは、クリエイターとパトロンの両方が理解するだろうと私は想像する。同じ価格です。
2017 年 12 月 13 日午後 1 時 40 分更新: Patreon CEO ジャック・コンテ同社ブログで発表当初12月18日に施行される予定だった新たな決済システムの放棄。「私たちは皆さんの声をはっきりと聞きました」とコンテ氏は語った。 「私たちは、支払いシステムへの変更を展開するつもりはありません。私たちは先週発表しました。これらの変更によって対処された問題はまだ解決する必要がありますが、最初に行うべきだったように、別の方法で問題を解決し、詳細を考え出すために皆さんと協力するつもりです。 」
