キャリアが始まったばかりのとき、あるいはある程度の経験を積んだ後でも、マネージャーと意見が合わないときに声を上げるのは気が遠くなることがあります。上司の権限は非の打ち所がない、とあなたは思うかもしれません。だからたとえ上司の指示が明確でなくても、読めないメールを読み進めるのに苦労している、プロジェクトや行動方針についての懸念を表明することは、困難を伴う提案になる可能性があります。
もちろん、助けを求めたり、少しの説明が必要な場合と、上司に全面的な意見の相違が生じる可能性を持ち出すのとは違います。しかし、仕事上の問題について懸念を表明しなければならないと感じた場合、不服従のレッテルを貼られたり、上司との間に不必要な亀裂が生じたりするリスクを負わずに済む方法があります。
上司に同意しない方法
誤解のないように言っておきますが、これはマネージャーの意見を鵜呑みにしたり、議論のための議論をしたりするための話ではありません。上司と意見の相違について正式に話し合うには、高いハードルをクリアする必要があります。そして、何かをする前に、あなたができる最も重要なことの 1 つは、彼らがどのようにコミュニケーションを好むかを理解することです。彼らは対面での会話を好む人ですか?次に、彼らと個人的に話す時間を設定します。彼らは書面によるコミュニケーションを好みますか?電子メールで問題の詳細を説明します。
アセットラボの創設者兼最高経営責任者（CEO）のジェフリー・ケリー氏は、「上司がなぜイライラするのかを理解できれば、上司が実際にあなたに望んでいることに合わせてアプローチ、結果、コミュニケーションを調整できるようになります」とアドバイスしています。2017 年の高等教育内部。
相手が好むコミュニケーション方法に関係なく、その問題を検討するための特定の時間を常に確保する必要があります。公正な警告を与えることで、上司はその会話に備えることができますが、そうでなければ不快なものになるかもしれません。
実際に会話に入ったら、不快な話題の前に 1 ～ 2 つの褒め言葉を入れることを検討してください。 Dan Schawbel 氏、HR コンサルティング会社マネージング パートナー職場のインテリジェンスはライフハッカーに対し、「[批判を表明する]前に、常に相手を褒めたり、成功した仕事の話を共有したりして、前向きな言葉から始めるべきだ」と語っています。
また、どのような問題を提起しても、責任を負わせようとしないことが最善です。他人を責める傾向は、どの従業員にとっても望ましくない性質であり、たとえ目の前の問題が実際に自分自身で引き起こしたものではないとしても、どの上司からも好かれることはありません。むしろ、問題や論点を理解していないことについては全責任を負いましょう。 「理解できない点があるので説明していただきたいのですが」、「もう一度説明していただけると大変助かります」などの表現を検討してください。
問題の原因がどこにあるかに関係なく、必要なサポートや問題を抱えているプロセスにおける自分の役割を主導権を持つと、会話がよりスムーズに進むようになります。これを行う 1 つの方法は、「私」のステートメントを優先することです。これはカップルのカウンセリングでよく聞く戦術ですが、同じ戦略が当てはまります。話しかけられる人ではなく、話す人 (つまりあなた) に負担を移したいのです。 「Xについて助けが必要です」または「このように考えることができるかもしれないと感じました」と言うと、上司はあなたが必ずしもそうではないことを示します反対した彼らのビジョンに合わせて、自分自身のニーズを明確にすることだけを探しています。
上司との共通点が見つからない、または自分の倫理規定に違反する何かを要求されたなどの極端な場合にのみ、意見の相違を理由に仕事を辞めることを検討すべきです。こうした対立的ではない方法で懸念事項に対処すれば、うまくいけば、あなたの声が届いていると感じられ、そうなるずっと前に問題に対処できるでしょう。
