8年前、私がコーチングの実践を始めたばかりのとき、私は国際的な広告代理店との高額で高収入の契約を勝ち取ることができて興奮しました。月に数日、私は社内のあらゆるレベルのスタッフに、プレゼンテーション スキル、管理スキル、プロフェッショナルとしての存在感についてトレーニングと指導を行っていました。これは夢のような任務でした。私の最大にして最高のクライアントが別の代理店と合併し、その代理店が独自のベンダーを優先するまで、さらに 3 年間、ビジネスは順調に進みました。そして私はその一人ではありませんでした。
私はプロフェッショナルとしての高揚感から突然、深い失望に陥りました。収入のかなりの部分を失ったことに加えて、私はこのクライアントとの将来の計画、事業開発を延期するという「贅沢」、そしてそう、私のプライドの一部も失いました。それ以来、私のビジネスは回復以上に回復しましたが、この失望の痛みは今でも私の意識の一部です。
今振り返ってみると、私のエゴと収益に対するあの打撃は、世界で最悪のものではありませんでした。それは、より厚い皮膚、より個人的および職業上の回復力、そしてそう、「何も変わらないように祈る」よりも戦略的なビジネスプランを開発するために必要な、お尻のキックでした。それにもかかわらず、その瞬間、私は自分のプロとしての世界が私の周囲で崩壊しつつあるように感じました。そして明日は見た目も気分もさらに悪化するだけだろうと感じました。
おなじみですね？重要なプレゼンテーションが失敗した場合でも、「袋の中に」持っていたアカウントを獲得できなかった場合でも、昇進のチャンスを外された場合でも、失望がどのようなものであるかはわかります。それは最悪です、私たちのエネルギー、自信、夢を吸い取ってしまいます。失望自体には、否定的な感情 (怒り、恐怖、悲しみ) の仲間がたくさんいますが、著者チップ・コンリーがニューヨーク・タイムズのベストセラー本で強調しているように、独特の公式もあります。感情の方程式: 失望は期待から現実を差し引いたものに等しい。
言い換えれば、失望は、私たちが計画したり期待したりしたものと、実際に得たものとの間のギャップとして現れます。場合によっては、そのギャップは小さな亀裂であり、管理しやすく、簡単に埋めることができます。場合によっては、そのギャップが巨大な溝となり、そこから抜け出すのがほぼ不可能に感じられることもあります。失望の際に難しいのは、今日感じている喪失感を悲しみながら、思い描いていた特定の未来の計画も失われてしまったということを受け入れなければならないことです。
私たちは皆、仕事上でも私生活でも、さまざまな形や大きさの失望を定期的に経験します。私たちが苦労して考えた本の企画書（期待）が7社の出版社（現実）に拒否されたように、また、誰かを愛することを決心した人生の最愛の人（期待）のように（現実…そして悲しいことにリアリティ番組）。しかし、対処しなければならない失望は自分自身だけではありません。同僚、顧客、上司、家族、友人の失望も考慮すべきです。そして、私たちが自分の失望にどう対処するか（または対処しないか）によって、他の人が失望に対処するのをサポートする方法が拡大したり、制限されたりする可能性があります。
失望に対処するための 3 つの戦略を紹介しますそれが現れると、良くも悪くも次のようなことが起きるからです。
失望に対処するための正しい方法や時間はないことを認識する
上司や同僚がしばらく暗闇や恐怖に耐えることを選択している間、あなたは明るい面を見つけたいと思うかもしれません（「だから何？このクライアントを失うということは、他のもっとエキサイティングなクライアントを追求する時間ができるということです！」）。クライアントは私たちにとって悪いようです。PR 上の惨事になる前に、これをどうやって解決するかを考えなければなりません。」)時期尚早に誰かを悲惨な状況から救い出そうとしたり、あなたを不快にさせるポリアンナ的なアプローチを和らげるように頼まなくてはなりません。私はポジティブな性格ですが、準備が整う前に明るい面を見る必要がある人に対しては、強く否定的な反応を示します。ある程度のスペースを取り、スペースを与えて、すぐに誰かにあなたの視点を強制しないでください。
この挫折から何か学ぶべきことがあると想定してください
大きな顧客を失ったとき、私は短期的な利益を最大化するために長期的なビジネスパイプラインを構築する重要性を最小限に抑えていたことに気づきました。はい、太陽が輝いている間、私は干し草を作るのに忙しかったのですが、次の収穫のための種を植えていませんでした。今、私は収入を生み出す仕事をしながら常に事業開発に取り組んでいます。なぜなら、その失望が私に繰り返したくない恐ろしい教訓を教えてくれたからです。あなたの失望は、あなたのビジネス戦略の欠陥、期待の誇大設定、仮定の間違い、判断の誤り、さらにはあなた自身の性格的欠陥を浮き彫りにするかもしれません。痛みを無駄にしないでください。それを強制して、貴重な個人的および職業上の報酬をもたらします。
将来の失望を避けるために目標を縮小しないでください
挫折から生じる怒り、悲しみ、当惑は、仕事上でも個人的にも、本来の自分を取り戻し、本来の自分になることへの大きな妨げとなる可能性があります。年間売上高について、ほぼ確実に達成できるように、小さめの目標を設定していませんか?あなたのスーパースターのスタッフが別の大きな仕事に就くために辞めたとき、（期待できる）定着ツールとして彼女の代わりにそれほど素晴らしい人材を置きませんでしたか?拒否されることを恐れてエージェントに共有しない本の提案にしがみついていませんか?小さな目標を達成したときに安心したり、さらには勝利を感じる方法として自分自身に低いハードルを設定すると、自分自身、会社、そして世界から卓越性と輝きを奪うことになります。それが本当の失望です。
作家のマリアンヌ・ウィリアムソンは「あなたの小さな遊びは世界の役に立たない」と書いた。失望という大きな痛みは、私たちがそのプロセスに辛抱強く取り組み、重要な教訓を学ぶために懸命に努力し、そして、はい、再びそこに身を置くことをいとわないなら、さらに大きな成果と機会につながる可能性があります。そしてまた。
仕事で挫折した後、より強く立ち直る方法|ファストカンパニー
デボラ・グレイソン・リーゲルは、コミュニケーションと行動の専門家であり、Elevated Training Inc および MyJewishCoach.com の社長です。彼女は『Oy Vey!』の作者です。戦略ではありません: 個人と職業上の成功のための 25 の解決策。
リミックスされた画像オーリー（シャッターストック）。
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