特に米国では、フライトのキャンセルほどイライラすることはありません。ますます興奮する乗客と一緒に何時間も足を引っ張られて待っていると、実際にフライトに乗るには翌日まで待たなければならないと言われることもあります。
しかし、欧州連合内、欧州連合内、または欧州連合内を旅行する場合は、フライトキャンセルに対する補償が義務付けられているため、多少の負担は軽減される可能性があります。
キャサリン・ラグラブは、それが彼女にとってどのように起こったかを説明しますコンデナスト トラベラー。フランクフルト発の飛行機が何度も遅延し、最終的にはキャンセルになった経緯を詳しく述べ、750ドル近くを「儲けた」と彼女は書いている。
私の場合、デルタ航空はすぐに往復航空券の全額を返金すると申し出ました。特に、技術的に航空券の残りの全額（この場合は 1 枚）のみを返金する必要があることを考えると、素晴らしい対応でした。 -方法）。私はこの払い戻しを受け入れ、米国に戻った後、電子メールで航空会社の顧客ケア部門に電子請求を提出し、状況の概要を説明し、正当な補償を求めました。彼らはそれに応じ、小切手が郵便で届きました。大騒ぎも、やり取りも、意見の相違もありませんでした。
それは航空補償規則 261/2004によると、欧州連合の規則では、フライトが少なくとも3時間遅れて目的地に到着した場合、乗客は250ユーロ（現在約280ドル）から600ユーロ（約670ドル）の補償金を受け取る権利があると定められている。ディス・イズ・マネー(英国に拠点を置く金融ウェブサイト)。払い戻しはフライトの長さとフライトの遅延時間によって異なります。ポイントガイ内訳：
条件を満たした場合、報酬は旅行の長さによって異なります。 1,500 キロメートル (932 マイル) 以下のフライトの場合、250 ユーロが適用されます。それより長い EU 内のフライトと 1,500 ～ 3,500 km (2,175 マイル) のその他のフライトの場合は 400 ユーロ、それより長いフライトの場合は 600 ユーロが適用されます。あ
2009年の判決
ただし、航空会社は 4 時間未満の遅延については補償金を半額にすることができます。
フライトが欠航した場合、「お客様は、目的地まで同じ航空会社の代替便に乗るか、フライトをキャンセルして全額返金を受ける権利を有します。」また、航空会社は必要に応じてホテルの宿泊施設も提供しなければなりません。軽食。あなたそうではありません天候や労働者のストライキなどの「特別な状況」の結果として遅延またはキャンセルが発生した場合、いかなる権利も負いません。
EU の空港から出発する航空会社は、ヨーロッパの航空会社であるかどうかに関係なく、規制に従う必要があります。でももしあなたが飛んでいるならにヨーロッパ以外の航空会社で遅延/キャンセルが発生した場合、ヨーロッパではカウントされません。ラグレーブの飛行の意味にデルタ航空による米国発ヨーロッパ便がキャンセルされていれば、航空会社は規制に従う必要はなかったはずだ。
しかし、彼女は EU 内で遅れたため、航空会社からかなりの小銭が戻ってきました。 「それで、今度ヨーロッパで飛行機が遅れたら、ニヤニヤしながら我慢してください。そして、自分が稼いでいるお金のことを考えてください」と彼女は書いている。
