現在の最大の疑問の 1 つは、個人であれビジネスであれ、どのように革新し、これまでのものを乗り越えていくかということです。実際、企業全体がイノベーションという考えを中心に成長し、堅実な組織内でそれを促進してきました。しかし、実際のところ、それはたった 1 つの疑問に帰着します。
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もしも？
いつの時代も、現在のリソースで何ができるかではなく、何ができるかを想像することでイノベーションが育まれてきました。イノベーションを起こすための重要な方法は、現状に疑問を持ち、「正しい質問をする」ことです。今何ができるかではなく、何が可能なのかを考えます。
大小を問わず企業はまさにこの考えに基づいて設立されてきました。
誰かがサイズに合わない靴下を売ったらどうしますか?カエルデザインのベテランであるルーク・ウィリアムズは、新刊『Disrupt』の中で、その風変わりな質問がリトル・ミス・マッチド社立ち上げのきっかけとなった経緯について語っている。同社は、意図的に不一致の靴下が若い女の子たちに驚くほど人気があることが判明した。これは、ウィリアムズ氏が「破壊的な仮説」と呼ぶものから始まった新たなビジネス革新の例として挙げている数多くの例のうちの 1 つです。もう 1 つのよく知られているのは Netflix です。そのビジネス モデルは、「ビデオ レンタル会社が延滞料金を請求しなかったらどうなるでしょうか?」という質問に対する答えを提供しました。
学校では、私たちは多くの場合、正しい答えを提供するように教えられ、目の前の問題についてより深い質問をしたり、物事を行うより良い方法を考え出すことはしません。その点で、私たちはそれらの習慣を「捨て去り」、正しい質問をし始める必要があります。
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