私たちは皆、仕事で嫌な日を過ごすことがあります。そうなると、悪いニュースを聞いてデスクで泣いたり、怒りに任せて同僚に暴言を吐いたりするなど、感情がコントロール不能になってしまいがちです。仕事中に感情が落ち込んでしまった場合、感情を和らげ、感情の爆発が引き起こしたダメージを軽減し、次の感情の爆発を防ぐのに役立つ対処法があります。
「感情の規制は、あなたが進めたい主要な戦略です」と彼は言いました。メロディ・ワイルディング, 非常に敏感な人たちとの仕事に特化したエグゼクティブコーチです。 「感情をコントロールするということは、自分の感情をどのように感じるかについて、より多くのコントロールと影響力を持つことを意味します。」
自分の感情を溜め込まずに処理する
自分が落ち込んでいると感じたら、最も重要なことは、単に感情を押し倒したり、感情が存在しないふりをしたりするのではなく、自分の感情を処理するための生産的なはけ口を見つけることです。ワイルディングが言うように、感情を抑制することは、水の中でビーチボールを抱えようとするのと少し似ています。しばらくの間は何とかなりますが、立ち止まった瞬間にビーチボールが水面から飛び出してきて、その過程であなた（またはあなたの周りの誰か）に当たることがよくあります。
「感情も同じです」とワイルディング氏は言う。 「メルトダウンを乗り越えるには、実際に自分の感情を処理する必要があります。」感情を処理するための有効な戦略には、仕事から離れて散歩に行ったり、音楽を聴いたり、数分間日記を書いたりすることが含まれます。
ある程度の距離を作る
自分の感情が制御不能になっていると感じたら、少し距離を置き、自分に対処するための時間とスペースを与えるのが最善です。その距離は文字通り、散歩に出かけたり、会議のスケジュールを後で変更したり、Zoom/Slack を数時間ログオフしたりすることです。 「時間をとってください」とワイルディングはアドバイスした。
精神的な距離に関して、ワイルディング氏は、彼女が心理的自己距離と呼んでいる方法を実践することを提案しています。これは、状況を外側の視点から見るように努めることです。そのための 1 つの方法は、自分の内なる批判者の名前を出し、もしそれがこの状況を経験している友人だったらどう言うだろうかと想像してみることです。 「そのわずかな距離が、自分を引き出すのに役立つことがある」とワイルディング氏は語った。
ダメージコントロールの戦略が必要です
すでに職場でメルトダウンを経験している場合は、その影響から回復する方法があります。として研究結果、労働者が自分の苦痛を仕事への情熱と献身的なものとして組み立てれば、彼らはより好意的に見られるでしょう。
ワイルディング氏が示唆するように、事後フォローアップとして、「少し感情的になっていることに気づきました。私は自分たちの仕事の質を本当に重視しているからです。」などと言ってフォローするのが良いでしょう。
メルトダウンを、仕事に対するあなたの情熱、そして自分自身と自分のチームや会社の成功への願望によるものだと解釈できれば、被害を最小限に抑えることができます。
トリガーを特定する
将来の職場のメルトダウンを防ぐためには、自分にとって特にストレスの多い状況を特定し、その状況を最小限に抑えることと、実際にその状況が発生した場合に適切に対処することの両方に積極的に取り組むことが重要です。これは、人前でプレゼンテーションすることへの恐怖、批判に対処できないこと、または陰険な態度をとる同僚が原因である可能性があります。 「自分の引き金を知ることは非常に重要です」とワイルディング氏は言う。
これらの引き金を特定したら、それらに対する反応の管理に積極的に取り組むことが重要です。これには、ストレスの多い状況に陥る前に少し散歩に行く、話し合える友人を募集する、同僚との境界線をしっかり設けるなど、対処テクニックを開発することが含まれます。
ワイルディング氏が知っておくと便利だと考えるフレームワークの 1 つは、「HALT」です。お腹が空いた、怒っている、寂しい、疲れている。これら 4 つのストレス要因により、感情を制御することが非常に困難になる可能性があるため、つらい日には定期的に自己評価を行うことをお勧めします。空腹、怒り、孤独、疲労を感じている場合、それはストレスの多い状況に対処する前に、身体的および感情的な健康に取り組む必要があるという合図です。休憩したり、軽食を食べたり、友人と話したりしてください。あなたはこれを乗り越えられるでしょう。
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