Amazon の従業員がクラウドカメラの録画を見ないようにする方法

最近のブルームバーグからの報道インドとルーマニアのアマゾン従業員はクラウドカムの録画を使ってデバイスのAIを「訓練」し、日常的な活動からセキュリティ上の脅威（例えば誰かが窓を割るなど）をより正確に識別できるようにしていると説明している。不気味な可能性もありますが、前代未聞のことではありません。私たちがスマートデバイスや AI に対して押し付ける実存的恐怖にもかかわらず、それらは依然として「学習」するために人間の入力を必要とします。

しかし、本当の問題は、そもそもこれらの録音がどのようにして入手されるのか、そしてそれらが安全に保管されるかどうかであり、Amazon はそのどちらについてもうまくやっていないことが判明した。ゴーフィギュア。

何かが合わない

クレジット: アマゾン

Amazon は、トラブルシューティング目的でビデオ録画を送信しない限り、Cloud Cam の映像を自分以外の人が見ることはできないと主張しています。さらに、製品説明ページにもユーザー契約にも、Amazon 従業員がクラウドカム録画にアクセスできるとは記載されていません。

しかし、匿名のアマゾン従業員がブルームバーグに語ったように、アマゾンはクリップがどのように選ばれるのか従業員に説明しておらず、その説明に基づくと、同社が単に「自発的に提出された」映像を使用している可能性は非常に低いように思われる。当然のことながら、録音には、セックス、電話での会話、個人を特定できる情報など、ほとんどの人が秘密にしておきたい情報や主題が含まれることがよくあります。

しかし、たとえアマゾンに疑いの余地を与え、視聴されているすべての映像がユーザーによって自発的に送信されたと仮定したとしても、それはひどく誤って扱われている。報道によれば、アマゾンは映像が視聴される施設内で従業員がスマートフォンを使用することを禁じているが、ブルームバーグの情報筋はこれに反論し、映像は従業員間で共有され、しばしばインターネット上に流出するとまで主張している。

ただし、問題はここにあります。ブルームバーグのレポートは顧客にとっては警戒すべきものではありますが、驚くべきことではありません。私がこれを言ったのは、Cloud Cam ユーザーを戒めたり、Amazon の責任を軽視したりするためではありません。Amazon が顧客に対して完全に誠実ではないのは明らかです。しかし、ここにはパターンがあります。 Amazon が Alexa デバイスやリング防犯カメラ、ユーザーがそれを認識していたかどうか。 Could Cam はその最新の例にすぎません。

Amazon AI 製品をより安全にする方法

公平を期すために言うと、ユーザーの録音を誤って扱った罪を犯しているのはAmazonだけではない。しかし、他の企業であるGoogleとAppleは、ユーザーの抗議と政府の疑惑を理由に、自社のAI駆動製品に対する同様の「トレーニング」方法を中止し、プライバシー管理を拡大している。 AmazonはユーザーがAlexaの音声録音をより細かく制御できるようにすることに屈したが、同社はユーザーのプライバシーへの対応がいかに不十分であるかについて定期的に非難されてきた。ただし、潜在的なセキュリティ上の懸念を軽減する方法はあります。

私たちが提案したように、リングカメラユーザー, クラウドカムは常に他人に見られても構わない場所に設置してください。何らかの理由で防犯カメラの設置が絶対に必須でない限り、寝室やバスルームなどの場所は避けてください。
可能であれば、日中家にいる間はデバイスを無効にしてください。それ以外の場合は、何かを録音したくない場合は、それらの吸盤をテープで留めてください。
レビューのためにクリップを送信する必要がある場合は、送信する内容を慎重に選択し、常に誰かが映像を確認することを想定してください。最も賢明なのは、映像をまったく送信しないことです。
Alexa デバイスをお持ちの場合:セキュリティ設定を更新する、許可のオプトアウトあなたのデータがAmazonにアクセスできるようになります、そして日常的にAlexaの音声履歴を削除する。

その他のオプション

デバイスや録画を細かく管理するのが面倒な場合、またはプライバシープロトコルが精彩を欠いているという絶え間ない報告に警戒している場合は、Amazon の製品を使用しないでください。

先ほども述べたように、Google と Apple は独自の人間ベースの AI トレーニングプログラムの一部を中止しました。それは決して両社を全力でサポートするわけではない――どちらも独自のプライバシー問題を抱えています—しかし、この点では Amazon よりもユーザーのフィードバックをより受け入れやすく、データをもう少し制御できるようです。Google の Nest 製品は適切な代替品です、この点に関しては（ただし、一般的なプライバシーに関しては、可能な限り Google ではなく Apple を使用することをお勧めします）。

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