デザインの擁護: 機能と同じくらい形状も重要な場合

誰もが良いデザインを理解していると思っており、自分の好みを理解していますが、優れたデザインの製品を作るには、単に見た目を美しくするだけではありません。形と機能はうまく連携するために組み合わせる必要がありますが、両方が存在する必要があります。ここでは、なぜ形状が重要なのか、形状が製品をより良くする場合、そして形状が多すぎると実際に製品が悪化する場合があるのかを説明します。

良いデザインが重要な理由 (そしてそれにお金をかけることを恐れるべきではない)

私たちが買うものに関しては、優れたデザインが重要であると主張するのは議論の余地がありません。もちろん機能も重要ですが、優れた形式は機能を補完したり、他の方法では不可能な方法で機能をアクセスしやすくしたりすることができます。デザインへのこだわりが、Web ブラウザー、iOS と Android のハードウェアボタンの代わりの音声コマンドを生み出しました。スマートフォンの予測キーボードくだらないものではなく実際に便利です。これがなければ、私たちは依然としてネストされたメニューや階層化されたツールバーに溺れ続けることになり、多くのアプリケーションは今もそれらにしがみついています。

同様に、形は機能ほど重要ではないという考えが広く浸透しています。 Apple や Google などの企業を非難する人、特にデザインによってテクノロジーが高価になると感じている人にこのような声が聞こえます。「同じ性能のコンピューターがもっと安く買えるのに、ただ美しくてデザインが優れているだけなら、なぜそんなに高いお金を払わなければならないのでしょうか?」まあ、それは根性以上のものです。優れたデザインは単なる化粧品ではありません。化粧品は重要ですが、それだけで終わりではありません。見た目のために不必要にお金を払いたくない人はいませんが、テクノロジーへの投資はそれだけであることも覚えておく必要があります。それらは時間の経過とともに価値を持ち、その価値は増加しませんが、それでも最大化したいと考えます。それに、もし形がまったく関係なかったら、ヒューマンインターフェースエンジニアやUI/UXデザイナーの仕事はなくなってしまいますよね。

デザインが製品をより良くするとき

について話したとき完璧なノートパソコンを選ぶ方法、そして学生はどうやってノートパソコンを選ぶのか、ショッピング中にデザインの特徴を考慮することが重要であると説明しました。スマートフォンやヘッドフォンを購入するときも、おそらく同じことを検討するでしょう。「これが本来の機能にどれだけ優れているか」を問うことに加えて、「これはしっかりと作られているか」、「これを簡単に壊してしまうだろうか」ということも考慮します。

ここでは、優れたデザインが本当に重要であり、それに注意を払う必要があるいくつかのシナリオを示します。

ビルド品質: ラップトップ、スマートフォン、ヘッドフォン、電子機器、その他のガジェットに関しては、デザインが本当に重要です。これは長持ちするように作られているのでしょうか、それとも壊れてしまうのでしょうか？家に持ち帰ったときと同じように使用すると、ペラペラに感じますか、それとも頑丈ですか?その商品は高品質の素材で作られていますか？たとえば、Apple は自社製品の過剰なデザインで多くの批判を受けていますが、同社のラップトップは固体アルミニウムで作られており、本体のポートの切り出し方に特別な注意が払われています。 Apple のトラックパッドはガラスですが金属のような感触があり、通常の使用に耐えるように作られています。このレベルの注目度は、ハードウェアが内部にあるものを実際に使用するよりも長く使用できる可能性が高いことを示しています。
耐久性: 耐久性はビルドの品質に少し似ていますが、この場合はツールが故障したり速度が低下したりすることなく通常の使用に耐えられるかどうかを指します。たとえば、優れたサウンドを実現する丈夫で丈夫なヘッドフォンであっても、頭の幅が広い場合、個人的な使用方法によっては、ヘッドバンドとイヤーカップが接する部分にひび割れの兆候が見られる場合があります。購入するときは、使用例を考慮し、検討しているデバイスが、これから受けるであろう罰に耐えられるかどうかを考えてください。仕立ての良いジーンズは高品質のデニムで作られ、完璧なサイズである可能性がありますが、たとえばワークパンツが必要な場合、それが水、雨、風に耐えられるほど頑丈ではなく、耐久性がなく、耐久性がありません。投資する価値があります。
アクセシビリティ：アクセシビリティは物理的なデバイスでも重要ですが（携帯電話の電源ボタンや音量コントロールに片手でアクセスするのがどれだけ簡単か、難しいかを考えてください）、ソフトウェアでは特に重要です。私たちが高解像度画面用に Windows を微調整しました、アクセシビリティオプションに時間を費やしました。このアプリには夜間でも読みやすい機能はありますか?音声コマンドをサポートしていますか?視覚障害がある場合、テキストのサイズを大きくしたり、テキストを読み上げたりすることはできますか?たとえば、Microsoft は次のことを決定しました。「リボン」Office 2007 への移行は激しく議論されましたが、主にアクセシビリティに優れていると考えられていました。よく使用される機能が前面中央に配置され、メニューに飛び込んだり、大量のネストされたツールバーを必要とせずにアクセスしやすくなります。頻繁に使用されないツールを非表示にし、一般的なツールをユーザーの前にフローティングするというアイデアは、Windows エクスプローラーを含む今日の多くのアプリに組み込まれています。
パーソナライゼーション: パーソナライゼーションはすべての人にとって重要ではないかもしれませんが、ほとんどの人は、使用するツールをカスタマイズできることを好みます。これには、好みの機能をアプリの前面に持ってくることや、メカニカルキーボードのスイッチの種類を選択できることが含まれます。パーソナライゼーションは色以上のものです。それは多くの場合、メーカーが選択したもので間に合わせるかどうかの違いを意味する可能性がありますあなたのために開封したときに自分にとって完璧な製品を作ることとは対照的です。メカニカルキーボードはその好例です。安価なキーボードで十分という人もいますが、愛好家にとっては、タイピングスタイルや好みの感触に合わせてスイッチのタイプとキーキャップを選択できるオプションは、これなしでは生きていけないものです。そのどれもがキーボードの実際の物理的目的を必ずしも変えるわけではありませんが、キーボードとの関わり方やキーボードの使用感は確実に変わります。
美学: ほとんどの人は、たとえそれがどのように機能するかに不可欠ではないとしても、購入する物の外観や感触を非常に気にします。これは非常に個人的なものですが、お金を使う前に考慮することが重要です。 HDTV であれスマートフォンであれ、そのアイテムが魅力的または目に心地よいと感じる方法でデザインされているかどうかを検討してください。これが、iOS と Android のどちらが「見た目」が優れているか、あるいは Apple のラップトップが同様に優れたデザインのウルトラブックよりも魅力的かどうかについて人々が議論する理由です。ただし、「見た目」が優れている製品は、その価値をより長く保持できることに留意してください。結局のところ、人は魅力的なものを買いたいのです。誰にとっても正しい答えはありませんが、あなたにとっては間違いなく正しい答えがあり、それを模索する必要があります。自分の個人的な美的感覚に焦点を当てて、必ずしもマーケティングが伝えるものではない。

機能のみが重要であるという考え方に囚われがちですが、製品が「すべての要件を満たしている」かどうかに完全に焦点を当てると、次のような問題が解決されます。「チェックボックス症候群」。スペックシートが最も長いものを買うべきだと考えて、必要のないものにお金を費やすと、このようなことが起こります。私たちは、より多くの機能があればより良い製品が得られると考えていますが、これは真実からかけ離れたものではありません。

代わりに、自分のニーズと購入によって得られるものに焦点を当て、それらのニーズを満たす機能を検討してください。それらは適切に実装されているか、使いやすいか、または適切に構築されていますか?長期的にはどのデバイスがあなたをより幸せにすると思いますか?実際にこの製品を見たり使ったりするのは楽しいですか?決して有効にしないウィジェットがたくさんある携帯電話や、決して使わないオプションがたくさんあるソフトウェアを探し回るのではなく、これらの質問を自分自身に問いかけてください。

過剰な設計や厳格な設計がかえって製品の品質を悪化させる場合

もちろん、デザインが実際に製品を悪化させる可能性がある状況は他にもあります。ここでの良い例は、Apple のラップトップとデバイスの充電ケーブルです。人々はそうしなければならなかった思いつくケーブルをコイル状に巻くいくつかの方法破損を避けるためだけに。 Apple が一貫したスタイルを維持し、ケーブルにこだわり続けるということは、最終的にはその過程で製造品質を犠牲にしたことを意味します。今や悪名高きApple「ホッケーパック」マウスこれは、望ましい外観が常識を打ち破るもう 1 つの素晴らしい例です (その結果、マウスが一般的なエントリになります)「史上最悪のアップル製品」いずれの場合もデザインは勝ちましたが、残りは負けました。

ここでの犯罪者は Apple だけではありません。サムスンはつい最近になって、TouchWiz を誰も望んでいないことを知り、ゆっくりとロールバックしました。 2010 年の音楽サイトザ・シックスティワン写真中心の音楽ブラウジング方法でデザインを完全に見直しました。残念ながら、一方で何人かの評論家はそれを気に入っていました(その記事のコメントを確認してください)、ユーザーの大量流出を引き起こしたそしてユーザーコミュニティによるオープンな反乱。それでも創設者らは信念を貫き、このサイトはまだ存在するものの放棄され、多かれ少なかれ音楽サービスの墓場となった。ユーザーは、簡素化のための簡素化ではなく、エクスペリエンスの向上にエネルギーを注ぐサービスに去っていきました。

もちろん、変化を好む人はいません。すべてのデザインの変更や反復は最後の手段となります。誰か, しかし、これらはすべて、使いやすさや機能性を犠牲にしてデザインを重視したサービスの例です。この 2 つはお互いを補い合う必要があり、「なんてきれいだろう!」と叫ぶ人々を無視することが重要です。デザインの背後にある本当の目的がわかります。

タイトル画像 byティナ・マイホット・ロベルジュ。追加の写真ウィリアム・フックそしてカレン。