債権回収者が電話をかけるとき、彼らはあなたがあなたの借金を支払わせるために任意の数の戦術を試みるかもしれません。完全に合法的なものもあれば、灰色の領域や完全な嫌がらせに陥るものもあります。これがあなたが知っておくべきことです。
公正な債務回収慣行法（FDCPA）自動車ローン、クレジットカード、医療、住宅ローン、その他など、特定の種類の債務を徴収する際にできることを制限します。一部の州には追加の法律があります。
によると消費者金融保護局、FDCPAは「債務回収会社が虐待的、不公平、または欺cept的な慣行を使用して債務を集めることを禁止しています。」これには、他の債権者から負債を購入するサードパーティの収集機関、債務購入者、弁護士、企業が含まれます。通常、元の債権者は含まれていません（たとえば、医療債務に負っている病院）。
FDCPAがコレクターにかける制限は次のとおりです。
彼らはできません 午前8時前または午後9時以降を含む（珍しいまたは不便な」時間または場所で電話で連絡してください（Credit.com彼らはまだあなたにテキストメッセージを送ることができることに注意してください。）
あなたが彼らがそうしないことを要求するならば、彼らは職場であなたに連絡することはできません。
彼らは電話を含めてあなたに嫌がらせをすることはできません。これには、同じ日に繰り返し電話をかけることが含まれます。
彼らはあなたがそれを保持していることを知っていれば、あなたを代表する弁護士に連絡しなければなりません。 （したがって、コレクターがあなたに連絡する場合は、弁護士の名前と連絡先情報を提供する必要があります。）
彼らがあなたに再び連絡をとらないと言っても、あなたが訴訟（訴訟など）があなたに対して取られることをあなたに知らせるのでなければ、あなたが彼らに書面で立ち止まるように頼んだ場合、彼らはあなたに連絡することはできません。
彼らはあなたの友人や家族（あなたの配偶者を救う）にあなたの借金について話すことはできません。
彼らはあなたを脅かすことはできません。
さらに、債権者の名前、借りている金額、借金に異議を唱えることができ、CFPBごとに元の債権者の名前と住所を要求できることを伝える必要があります。あなたが負債に異議を唱えた場合、彼らはそれを確認する必要があります。
コレクターがあなたに嫌がらせをしている場合、CFPBに苦情を提出できますオンラインまたは、855-411-2372に電話し、連邦取引委員会と呼びますオンラインまたは、877-382-4357に電話してください。それらをあなたに報告することもできます州司法長官。
