これは奇妙なことです。何年も前に、当初は「早期サインアップ」プロモーションの一環として Google が月額 8 ドルで提供していた Google Play Music にサインアップした多くの人が、自分のアカウントを見つけました。不思議なことにキャンセルされました。そして、これは Google があまり積極的に取り組んでいないと言われていることだ。
ある（元）購読者として投稿しましたGoogle のサポート フォーラム:
最近、YouTube で広告が受信されていることに気づきました。さらに調査したところ、以前の Play Music の定期購入 (YouTube Premium 込みで月額 9.99 ドル) が認識されなくなっていることがわかりました。
編Play Music または YouTube Premium を開くと、再度サインアップするオプションが表示されるだけです。
銀行取引明細書には 5 日前のサブスクリプションの請求も残っているのに、なぜそれが消えたのかわかりません。
まず、Google Play Music の定期購入者で、サービスに何らかの割引料金を支払っている場合は、次のことを確認してください。サブスクリプションが有効であることを確認してください—念のため、次に予定されている更新日から 1 日ほど経ってから確認してください。
クレジット: デビッド・マーフィー
また、アクティブな定期購入がなくなった場合は、以前の定期購入よりも高価な定期購入、または YouTube Music Premium などのまったく別の定期購入にサインアップしたいという衝動を抑えてください。代わりに、Google に問い合わせるのが最善の策ですが、それ自体が難しい作業になる可能性があります。
さまざまな「お問い合わせ」オプションを試してみてください。Google Pay ヘルプ、FAQ の代わりに、生きている人間と連絡を取ることができるかもしれません。プライマリのサイドバーには「ヘルプとフィードバック」オプションもありますGoogle Play ミュージックこのページには、サポートが必要な「お問い合わせ」リンクも表示されます。
Google 自体がこの問題に対処するかどうかを待って確認することもできます。広報担当者は最近こう語ったアンドロイド警察同社は「問題を認識」しており、「問題の解決に取り組んでいる」としている。したがって、数日間じっと座ることは最悪の選択肢ではありません。たとえそれが当分の間広告なしのストリーミング サービスなしで立ち往生することを意味するとしてもです。
私は、割引料金で再び利用できることを期待して Google Play Music に再登録するつもりはありません。それは大きな頭痛の種となり、おそらく Google が実装する予定の修正を見逃すことになるからです。うるさく言うか、じっと座るか、じっと座って忍耐力がなくなったらうるさく言うかのどちらかです。月あたり 2 ドルを節約することは、大した手間の価値があるようには思えませんが、実際には、それが何よりも問題の原則なのです。
