Google は、記念碑的な成果と途方もない失敗の両方を宣伝する、かなり二極化した企業です。新しいアイデアを奨励したい場合は、両方を持つ必要があるだけでなく、両方に報酬を与える必要があります。
BBCとのインタビューで、Google Xラボ（自動運転車やGoogle Glassなどの非常にクレイジーなものを担当するGoogleの一部）の従業員の1人は、失敗を罰するのではなく報酬を与えることが、いかに人々が本来ならしないであろうリスクを冒すよう促すかを説明した。それ以外の場合は次のようにします:
失敗した人には褒美を与えなければならない、と彼は言います。そうでなければ、リスクを冒して突破口を開くことはありません。失敗に報いなければ、人々は結果を恐れて、運命のアイデアにしがみつくでしょう。それは時間を無駄にし、組織の精神を蝕みます。
新しい変革のアイデアを見つけることは、新たな山に登るために未踏の地を探索するために偵察チームを派遣するようなものだと彼は言います。
「もし彼らが戻ってきたときにあなたが彼らに恥をかかせたら、彼らがどんなに熱心に探しても、どんなに賢く探しても、山が見つからなかったので失敗したと言ったら、そのスカウトたちはあなたの会社を辞めるでしょう。」 。
テラー氏が指摘するように、もう 1 つの利点は、失敗を業務の正常な一部分として許容することで、敗北を認めるのが怖いという理由だけで、必要以上に長くアイデアにコミットすることを人々に奨励しないことです。もちろん、すべての企業が世界を変えるアイデアを思いつく必要があるわけではありません。ただし、あなたの分野で人々が新しいアイデアを継続的に生み出す必要がある場合、それを罰するのではなく、失敗や失敗の可能性を奨励することで、創造力を維持することができます。
秘密のGoogleラボ「失敗したスタッフに報酬を与える」| BBCテクノロジー
