特にメールでは、適切な方法を見つけるためのボディーランゲージや表情がない場合、フィードバックを与えるのは困難です。批判にこだわるのではなく、作品に焦点を当てるために、電子メールによるフィードバックにこれら 3 つの要素を含めてください。
次の各領域を具体的にすることで、目の前の仕事に集中し続けることができます。
彼らの働きに感謝：結果に改善が必要な場合でも、これまでに彼らが費やした努力と、彼らがどのように貢献したかを認めます。たとえば、「このデッキをすぐに変えてくれてありがとう！」これにより、来週のプレゼンテーションに向けて構築するための強固な枠組みが得られます。」
具体的なフィードバック: 同僚が前進しやすい実用的なフィードバックを提供します。たとえば、「ケーススタディを含めると、プレゼンテーションはさらに強力になります。先月の X プロジェクトを使用して、スライド 8 の後に置きましょう。」
次のステップ：全員が今後どのように貢献し、進歩が見られるかを全員が理解できるように、次に何をする必要があるかを概要します。これは、次のことに焦点を移すのにも役立ちます。たとえば、「ケーススタディを追加した後、書式が一貫していることを確認し、付録のスライドを追加します。その後、今週末に会って資料を完成させ、プレゼンテーションの一部を分割することができます。」
電子メールのフィードバックにこれら 3 つの領域を含めることで、メッセージがより効果的になり、職場での人間関係が良好な状態に保たれます。
電子メールで否定的なフィードバックを与える方法|ハーバード・ビジネス・レビュー
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