皮肉と生産性を結びつけることはおそらくないでしょうが、関連性がある可能性があることが判明しました。新しい研究によると、皮肉を聞くと実際に仕事に集中し、より創造的に問題を解決する能力が向上する可能性があります。
ワシントン・ポスト紙に寄稿したジェナ・マクレガー氏は、さまざまな種類の顧客サービスの電話を聞くことが生徒や生徒の能力にどのような影響を与えるかをテストした応用心理学ジャーナルの研究を指摘している。この研究では、学生たちは他の顧客サービスの電話を聞いている顧客サービス担当者であると想像し、分析問題を解決するよう求められました。最初は、生徒たちは怒りの声と楽しい声に耳を傾けました。そして、怒りの声のほうが生徒の集中力は高まる傾向がありましたが、問題解決が必ずしも上手になるわけではありませんでした。しかし、その電話に怒りとともに皮肉なユーモアが含まれていた場合、事態は好転しました。
今回はユーモアを交えながらも、ある種の怒りの声にも耳を傾けていたにもかかわらず、これらの生徒たちは創造的な問題に関してより良い成績を収めました。この研究ではまた、皮肉に触れた学生は、そのようなコメントを聞かなかった学生よりも、より「認知の複雑さ」、つまり問題を複数の角度から見る能力が必要な問題でより良い成績を収めたことも示された。研究者らは、根底にある怒りが生徒の集中力を高めるのに役立ったが、皮肉という固有のユーモアが怒りがもたらすダメージを相殺するのに役立った、と示唆している。
これが実際の行動にどれだけうまく反映されるかは誰にもわかりませんが、次に他人と衝突したときは、あからさまな怒りではなく皮肉を使ってみてください。ユーモアが加わることで争いはもう少し容易になり、より良い結果が生まれるかもしれない。
皮肉がどのように創造性を高めるのか|ワシントンポスト@経由ローザ
