新しいマットレスを買うのは楽しいことではありません。マットレス店に行き、希望よりも長くマットレスの上で横になり、あまりにも高すぎるマットレスについて販売員と値切り交渉をし、その後、数週間後に配達員が来るのを待たなければなりません。最後のマットレスをオンラインで注文しました。クレイジーに思えますが、うまくいきました...ほとんどの場合。
マットレスをオンラインで注文する理由
私たちのほとんどはインターネットから何でも喜んで注文しますが、マットレスは少し奇妙に思えます。まず、高価であることは言うまでもなく、巨大で発送が困難です。しかし、もっと重要なことは、それらはあなたが理解できる稀なものの 1 つであるということです。本当に購入する前に試してみたい。すべてのマットレスは少し異なりますが、睡眠は重要です。適切なマットレスを選ぶと、居眠りの質が大きく変わります。
しかし、マットレスには、説明するのが難しい同一性があります。 5,000ドルのマットレスと1,000ドルのマットレスに座っても、私たちの多くは違いがわかりません。メーカーはさまざまな小売店に専用ラインを販売しているため、比較購入するだけでも面倒な場合があります。つまり、マットレスを選ぶためだけにさまざまな店を訪問しなければならないことを意味します。そして、最終的に欲しいものを選ぶと、あなたは価格交渉をすることが期待されています。去年、ニューヨーク・タイムズはカフカ風の描写に3000語近くを費やしているマットレス購入体験談。
一言で言えば、マットレスを購入するのは非常に面倒です。
数か月前、新しいマットレスが必要になりました。私は岩の上でも寝ることができるほどよく寝るタイプなので、数十種類の異なるマットレスを使って、おそらく定量化できるレベルの快適さをテストするという考えはばかげているように思えました。そこで、ネットでの購入を検討してみました。
結局のところ、この分野にはいくつかの選択肢があることがわかりました。いずれも寛大な返品ポリシーを提供しています。それらのほとんどは小売オプションよりもかなり安く、すべての製品には、すぐに魅力を感じた 2 つの追加の利点が付いています。それは、値切り交渉がないことと、販売員の BS が不要であることです。オンラインで購入すると、たくさんの小売店に行ったり、強引な販売員に対応したり、価格を交渉したり、同じ感触の何十ものマットレスの違いを見分けたりする手間が省けます。迅速で、持ち運びに便利な小さな箱に入れて数日で配達され、本当に気に入るかどうかを確認するための 100 日間の試用期間があり、効果がなければ返品できます。ここでは選択肢は限られていますが、実際それが私にとって魅力の一部です。数十のオプションの中から選択するのではなく、ほんの数個だけを選択したいのです。
会社（およびマットレス）の選択
インターネットでマットレスを販売している会社がたくさんあることに驚きました。ここでは、消費者直販のオプションとしてオンラインのみで存在するスタートアップ企業をいくつか取り上げます。消費者直販ということは、不快な販売員が存在せず、発送や返品も簡単に行えるよう体制が整っていることを意味します。また、シーリーサータなどの主要メーカーの同等のマットレスよりも少し安いことも意味します。
これらの会社のほとんどは 1 種類のマットレスしか製造していません。サイズはすべて異なりますが、ピロートップのオプションやさまざまな硬さの評価の中から選択する必要はありません。ほとんどの店舗は低反発マットレスを専門としていますが、Saatva ではさまざまなタイプのスプリング マットレスを取り扱っているため、誰にとっても満足できるものが見つかります。したがって、本題に入る前に、低反発マットレス (または各社が販売している類似のバリエーション) マットレスは、少し硬めで人によっては向きが異なる傾向があるため、すべての人に適しているわけではないことを指摘しておく価値があります。人々は少し熱くなっているように感じます。私が調べた消費者直販メーカーはいくつかあります。
タフト＆ニードル:タフト＆ニードルは、メモリーフォームでもラテックスでもない、独自の特殊な2層フォームを採用しています。同社のマットレスは一般的に堅めの評価が高く、価格はツインの 350 ドルからカリフォルニア キングの 750 ドルまであり、送料は無料です。マットレスには100泊のトライアルと10年間の保証が付いています。マットレスが気に入らない場合は、タフト＆ニードルは慈善団体に寄付してほしいと考えています。寄付を行ったら (受け取りのお手伝いと料金の支払いをしてくれます)、寄付の領収書を送付するだけで、全額返金してもらえます。
キャスパー:キャスパーのマットレスはラテックスフォームとメモリーフォームを組み合わせたもので、通常は中程度の硬さレベルに評価されます。配送は無料で、ニューヨーク市にお住まいの場合は、宅配便ですぐに届けてくれます。価格はツインの 500 ドルからカリフォルニア キングの 950 ドルまでです。 Tuft & Needle と同様に、Casper は 100 泊のトライアルと 10 年間の保証を提供します。 100日間のトライアル後にベッドが気に入らない場合は、キャスパーが宅配業者を派遣してベッドを引き取りに来させ、地元の慈善団体に寄付するかリサイクルするかを選択する。
リーサ:Leesaのマットレスも低反発素材で作られています。硬さの評価は通常中程度の範囲にあります。価格はツインの 525 ドルからカリフォルニア キングの 990 ドルまでです。繰り返しますが、100 泊のトライアルと 10 年間の保証が付いています。返品する場合は、引き取りを手配し、特定の慈善団体に寄付し、全額を返金します。
送信中:Saatva は、このリストに掲載されている唯一の企業で、より伝統的なスプリングマットレスを製造しています。実際、消費者への直接販売であることを除けば、他のマットレスとよく似ています。ふかふかの柔らかいマットレスを選択することも、より硬めのものを選択することもできます。価格はツインの約 599 ドルからカリフォルニア キングの 1299 ドルまでです。 Saatva のホームトライアルは 75 日間、保証は 15 年間です。ベッドが気に入らない場合は、ベッドを取りに来て全額返金します。
各社、硬さや履き心地が異なります。私は硬いマットレスが好きなのでタフト＆ニードルを選びました。キャスパーはもう少し「枕っぽい」と思われますが、リーサはその中間に位置するようです。上記の各マットレスのさまざまな側面に関する大量の情報を入手できます。これには、セックスに適しているかどうかから、体重の重い人にとっての快適さまで、顧客から報告された満足度が含まれます。死んだように眠る。
開梱プロセス
さて、ここからがおかしなことになります。少なくとも Tuft and Needle と Casper の両方の場合、開梱プロセスはかなり奇妙です。上のビデオでわかるように、基本的には、マットレスを入れるには小さすぎる箱からマットレスを取り出し、広げ、真空密閉されたプラスチックの包装紙でスライスを切り、マットレスを拡張します。その後、数時間座って拡大するのを観察します。真空密封された袋の中にしばらく放置されていた泡なので、最初は沸騰したお湯の中に座っているGIジョーのような少し奇妙な匂いがします。しかし、匂いは数時間後には消えます。
実際、プロセス全体を見るのはかなり楽しいです（少なくとも、通常のマットレスを家に持ち帰る退屈に比べれば）。また、ボックスが非常に小さいため、マットレスをドアから寝室まで運ぶのも非常に簡単です。つまり、大変な階段を苦労して避けたり、小さな出入り口を通ったりする必要はありません。マットレスが伸びて臭いが消えたら、眠りにつきます。
試用期間
ここが楽しいところです。（ほとんどの場合）約 100 日間、マットレスで寝て、それについてどう感じるかを決めることができます。従来のマットレス店のほとんどは 30 日間の返品ポリシーを設けていますが、スリープ・ライク・ザ・デッドによると, ほとんどの全額返金ポリシーには、50 ～ 500 ドルの手数料がかかります。多くの場合、返金ではなくストア クレジットのみを提供しています。これら 4 つの消費者直販会社はすべて返品と返金が無料で、100% 返金されます。これは、すべてを考慮すると非常に破格の取引です。
私は大人になってから一度も新しいマットレスを購入したことがありません。私は客室からのお下がりをほとんど使ったことはありませんが、新品の変な匂いのするマットレスを実際に使ったことはありません。ですから、この試用期間全体が私にとって奇妙なものでした。
結局のところ、新しいマットレスは、真ん中に吸い込まれて窒息しようとするような奇妙なくぼみがないことを除いて、古いマットレスとほとんど同じように感じます。タフト＆ニードルは、レビューが示唆していたように、よりしっかりとした側面があり、それが私にとってはうまくいきました。端に座っても変な沈み込みはありません。ほとんどのフォームマットレスと同様に、動きの伝達がほとんどないため、誰かが隣で寝ていて落ち着きなく転がっていてもほとんど気づきません。最初の夜はよく眠れましたが、それ以来ほぼ毎晩眠れました（ロサンゼルス市警が高速追跡で容疑者を捜索するために数時間ヘリコプターで私の家の上空をホバリングすることを決定した場合を除きますが、マットレスでは役に立たないことが判明しました）。
100 日間の試用期間中、私はマットレスについてどう感じるかに細心の注意を払うように努めましたが、時間が経つにつれて、ますます気にならなくなりました。これは良いことです。マットレスのことは私の生活の中、そして私の頭の中から消え去りました。カレンダーのアラームが鳴り、100日間のトライアルが終了したことを思い出させたとき、私はそれを肩をすくめて、元の仕事に戻りました。このマットレスは、私が選ぶのにほとんど知恵を使わず、ほとんど時間をかけずに購入したものですが、大丈夫です。それが私が望んでいることです。それについては考えたくないのです。
保証、返品ポリシー、その他の考慮事項
上で説明したように、これらの企業はそれぞれ、かなり高額な保証と優れた返品ポリシーを提供しています。表面的には素晴らしいように思えますが、プロセス全体がすべての人にうまくいくというわけではありません。
返品ポリシーに関しては、プロセス全体に費やす必要がある時間を考慮する価値があります。家に設置したら、トライアル期間でマットレスを試してみて、気に入らなかったら引き取りに来てくれます。私のものを返す必要はありませんでしたが、状況から判断すると、の数 のレビュー アマゾン(Web サイトから注文したくない場合は、各マットレス会社が直接販売しています)、マットレスが嫌いな人でも問題なく返品できました。ただし、メーカーの返品ポリシーは 100 日であるのに対し、Amazon の返品ポリシーは 30 日しかないことに注意することが重要です。しかし、それではどうでしょうか？別のマットレスを購入し、しばらく床で寝て、家で座って再び UPS 担当者を待つという全プロセスを経る必要があります。私は自宅で仕事をしているので、これは私には関係ありませんでしたが、実際に始める前に検討する価値はあります。選択したマットレスが気に入らない可能性が十分にあります。そのため、飛び越える必要があるハードルが何であっても大丈夫であることを確認してくださいを通って返却してもらいます。
保証に関しては大きな注意点が1つあります。保証はその企業によって決まります。また、これらのメーカーの多くは新しいため、保証が持続しない可能性があります。会社が倒産した場合、保証も消滅します。これは考慮すべきかなり重要なことなので、保証を失うことに抵抗がある場合は、おそらく価値がありません。
最後に、地元でマットレスを購入する魅力的な点の 1 つは、古いマットレスを無料で引き取ってくれるということです。丸めたマットレスが入った巨大な箱を UPS 担当者が家に落としてくる場合、これは明らかに不可能です。そのため、古いマットレスを処分する方法を見つける必要があります。一部の都市では、事前に廃棄物管理会社に連絡するだけでゴミと一緒に引き取ってくれますが、追加料金を支払う必要がある場合があります。
とは言え、私にとって、これは素晴らしい経験でした。私本当にマットレスを選ぶのにあまり精神的な労力をかけたくなかったので、これはまさにそれを実現する素晴らしい方法でした。最終的にそのマットレスを気に入ったという事実は幸運でしたが、その決断は私が思っていたほど重要ではなかったとも確信しています。まだ約4か月しか経っていないので、マットレスの寿命について予測するのは難しいですが、これまでのところ、600ドルをうまく使ったと言えます。
イラストはサム・ウーリー。
