数年前、彼氏と私はWOW航空のスコットランド行きの便に乗りました。フライトは安価で、アイスランドでの17時間の乗り継ぎが含まれており、そこで午後はブルーラグーンで過ごしました。
現在、ヨーロッパの格安航空券、少なくとも WOW Air が運航する航空券は過去のものになりそうです。 WOW航空木曜日に営業を停止したと発表したそして、WOW Airのフライトはすべてキャンセルされました。
WOW で次の休暇を計画している場合、それは残念なことです。目的地に行くための新しい方法を見つける必要があることを意味します。すでに休暇中である場合は、家に帰る方法を考えなければならないため、さらに大きな問題になります。
何ができるでしょうか？
この点で重要なのは、ほとんどの場合、あなたは一人でいるということです。 WOW はもはや航空会社ではないため、旅行計画を立てる際に WOW からの支援は受けられません。
これは、旅行保険に加入することが素晴らしいアイデアだった数少ない例の 1 つです。 WOW Air の航空券を購入し、旅行保険に加入している場合は、保険会社に連絡して、何ができるか確認してください。
クレジット カードを使用してチケットを購入した場合は、クレジット カード会社に問い合わせて、チケットの払い戻しが受けられるかどうかを確認する必要があります。ほとんどの場合、クレジット カード会社が返金してもらえます。
の上閉鎖を告知するページ, WOWは、航空券のほか、ホテルやツアーなどが含まれるパッケージツアーの一環として、欧州の旅行代理店（欧州経済領域内）から航空券を購入した乗客は、パッケージ旅行指令によって保護されると指摘しています。
そうは言っても、一部の航空会社は再予約の悪夢を少し軽減できるレスキュー運賃も提供しています。
救助運賃とは何ですか？
もしあなたが今旅行の途中にいるなら、おそらく新しい航空券を見つけることが最大の障害でしょう。大きな出費にもなりそうです。
ヨーロッパにお住まいの場合、いくつかの航空会社が紛失した航空券の交換を少し安くする「レスキュー運賃」を提供しています。チケットは直前の航空券価格で購入する必要がありますが、BBCのメモウィズ・エア、イージージェット、ノルウェージャン航空はいずれも、ヒットを耐えられるようにするために割引を提供しているという。特定の目的地で航空会社が提供できる内容については、これらの航空会社に直接お問い合わせください。空港のカウンターに並ぶよりも、まずは電話を試してみることをお勧めします。
ノルウェージャン航空は特に、WOWによってフライトがキャンセルされた乗客に対して25％割引の運賃を提供すると発表した。割引を受けるには、航空会社に有効な WOW Air の予約を提示するだけで済みます。割引運賃は4月8日までご利用いただけます。
アイスランド航空は足止めされた乗客向けに割引運賃も提供している。この運賃は、すでに旅行を開始しており、2019 年 3 月 28 日から 4 月 11 日までに往復運賃を予約した乗客にのみ適用されます。航空券は定額料金で提供されます。具体的には、ヨーロッパ発着は60ドル、北米発着は100ドル、ヨーロッパ/北米/北米-ヨーロッパ間は160ドルです。料金には、23 ポンドまでの機内持ち込み手荷物 1 個と、50 ポンドまでの受託手荷物 1 個も含まれます。そのサイトには、それらのいずれかを入手する方法に関する詳細情報が記載されています。
そして、他の航空会社の問題と同様に、冷静さを保ち、航空会社の担当者に対してできる限り友好的に接するようにしてください。これは珍しい出来事で、どこかで立ち往生したり、休暇の計画がキャンセルされたりするのは最悪ですが、見知らぬ人に怒鳴っても問題が改善されるわけではなく、むしろ事態を悪化させる可能性があります。
