怒りは皮肉な状態であり、イライラや怒りの発作のとき、誰にとっても最も他人に言われたくないことは、「落ち着け」ということです。誰かがイライラしているとき、それが物事をより明確に処理するために必要な唯一のことであるとしても、それは最悪のアドバイスです。
「落ち着け」と言い放つと、イライラしている人はヒステリックになっているように感じたり、感情が大げさになっているように感じたりすることがよくあります。そして、通常はすべての当事者がする解決策を見つけるには冷静になる必要がありますが、怒りが役に立たないことを伝えるもっと生産的な方法があります。
そう言われると人は落ち着くのが難しい
怒りは合理的な思考と判断の能力を鈍らせます。これは心理学の残念な事実です。ホルモンが大量に分泌されると、個人的なイライラの感情が脳を圧倒する傾向があるからです。アドレナリン、コルチゾール、ノルアドレナリンなど。「落ち着け」という言葉は、紛争を解決するための思いやりのある手段というよりは、むしろ感情的なきっかけとして使われます。で彼女のウェブサイトのブログ心理学者のスーザン・バーンスタインは、胸に火がある人にとって「落ち着く」という言葉がいかに感情の燃え上がりのように感じられるかを次のように語っています。
多くの感情を経験しているとき、人は純粋に理性を保つことができません。感情を引き起こす出来事が起こると、脳の感情中枢が優位になります。そのため、感情が静まるまでは、脳の推論中枢にアクセスして論理的な会話をすることは事実上不可能です。
感情的に取り乱し、明らかに動揺している従業員、同僚、または顧客に「落ち着け」と言うのは、恥という形でその人の感情状態にさらに油を注ぐだけです。
これは失礼なだけでなく、巧妙なガスライティングです。そうではないことは十分にわかっているのに、傷ついた人が望めばスイッチを入れて穏やかになれるとほのめかしているように感じるかもしれません。
批判的にならずに感情を正当化してみてください
「落ち着く」、「リラックスする」、または「チル」というフレーズは、人の感情を認めると同時に、それを無効にします。解決策に到達するには、いくつかの難しい区分が必要です。一方で、誰かは、自分が腹を立てている理由を明確にしながら、明確にコミュニケーションを図るために、自分のイライラを除外する必要があります。
「落ち着いて」という言葉は、相手を挑発されていると感じさせることになることが多いため、自分が理解していることを明確に伝えるように努めたほうがよいでしょう。なぜその人は怒っているかもしれない。多くの人間関係の専門家は、パートナーの正当性を評価することは、それがその日についての日常的な会話であろうと、あるいは彼らが直面する可能性のあるより大きな実存上のジレンマであろうと、可能であることに同意しています。長寿と幸福に不可欠です。
これは紛争解決にも当てはまります。良いことは、誰かが怒っていることを認めながら、同時にその人を正当化できることです。 「落ち着いて」「リラックスして」などの攻撃的な言葉を使う代わりに、次のように言って、より理解のあるアプローチを選択してください。そう感じてしまってごめんなさい。数回深呼吸して、一緒に解決してみませんか？」または、「あなたには怒る権利がありますが、お互いの頭がすっきりしてから話し合ってみましょう。」
基本的に、相手の感情と、紛争を平和的に解決したいという事実の 2 つのことを認識している限り、言いたいことを言うことができます。
特に女性にとっては迷惑ですよね
女性は長い間、精神的に破綻している女性は気が狂っているに違いないという、古くて性差別的な考えに頼ろうとする男性からの軽蔑に耐えてきた。それは女性の感情を無視し、男性を本質的に合理的であると描く、古くて怠惰な固定観念です。実際、まさに「ヒステリー」の概念これは、18 世紀の厚かましい性差別的な医療行為の文化に由来しており、それが少なくとも何らかの形で今日まで耐え続けていることは悲しい事実です。
実際に「落ち着け」という言葉を言わなくても、誰かを落ち着かせる方法はたくさんあります。したがって、多少皮肉なことかもしれませんが、このフレーズを議論の語彙から削除すべき理由はたくさんあります。
