親愛なるライフハッカー、
私は多くのオンラインレビューが偽物である可能性があり、他の人は怒っている人々によって書かれていることを知っています。便利なレビューをくだらないレビューから分離するにはどうすればよいですか？誰かが嘘をついたので、何か良いことを避けたくありませんが、私もお金を捨てたくありません。
心から、
関係する消費者
親愛なる消費者、
あなたは正しいです、オンラインレビューはナビゲートするのが難しい場合があります。ただし、オンラインレビューの一般的なトーンから学ぶことができることはたくさんあります。時間の経過とともに共通性をスキャンすることが重要です。レビューが役立つ場所がいくつかあり、他の場所では、1ダースによる偽のレビューを見つけることを期待すべき場所があります。それをすべて壊して、あなたの塩をあなたと一緒に持ってきてみましょう。あなたが読んだすべてのためにそれのいくつかの穀物が必要になります。
偽のレビューをすばやく見つけることを学びます
彼らが怒っている人々（または競合他社）からの悪いレビューであるか、会社の経営陣からの熱烈なレビューであるかどうかにかかわらず、偽のレビューは真実を歪めます。読んだオンラインレビューから使用する場合は、最初に学ぶことは、偽物を見つける方法です。私たちはいくつかの詳細を提供しました 助けるための前のヒント、しかし、大きな話は相変わらず同じです：
レビュー履歴、または新しく作成された匿名アカウントはありません
警告なしのすべての陰謀または全陽性のレビュー
空の形容詞と純粋な輝く賞賛または一見根拠のない怒りに満ちたレビュー
正確には、製品とサービスの手紙、詳細、および適切な名前に（会社に所属する人だけが特定の名詞と商標を使用するまで）
トロールアカウントの指標、ベントするためだけにレビューする人、または逆に企業または企業のPRのように、完全に否定的または過度に肯定的なレビューから完全に構成されるレビュー履歴。
偽のレビューはより複雑になる可能性があり、それらを検出するための絶対確実な方法はありませんが、重要なことは、読みながらBS検出器を高く変えることです。通常、読みやすい数十があるので、特定のものが魚のように見える場合は、それを投げてください。覚えておくべきことの1つは、外れ値を無視します。レビューが過度に輝いている場合、言うべき素晴らしいこと以外に、または憎しみと暴力以外のもので過度にネガティブなものである場合、両方を無視してください。より多くのメーターで均等な返信を読んだほうがよいでしょう。
専門サイトのレビューには注意してください
医者、レンタルアパート、または素晴らしい大学のクラスを探しているかどうかにかかわらず、あなたに対応するレビューサイトがあります。特定のカテゴリまたは製品のレビューを提供するサイトは役立ちますが、自己選択バイアスに苦しんでいます。言い換えれば、レビューを提出する唯一の人々は、多くの場合、不平を言うだけの人だけです。
のようなサイトZocdoc医師のために、アパートレーティングアパートのために、そして私の教授を評価しますすべて価値があり、訪問者に素晴らしいサービスを提供しています。しかし、彼らのレビューを歩き回ることは挑戦かもしれません。多くの場合、誰もが医師やアパートの複合施設を「レビュー」しなければならない唯一の理由は、他の人に聞いてほしい苦情がある場合です。幸せな人々は、スケールのバランスをとるべきであっても、自分の経験についての段落を書くためにインターネットに行くことはしばしばしません。繰り返しますが、それは、そこにあるレビューが有用でも読む価値がないと言っているわけではありません。両目を開けて行くだけです。
一般的なトーンを読んで、一般的な苦情に注意してください
オンラインレビューから何か便利なものを手に入れる場合は、一般的なトーンを読んで、レビュー全体で一般的なスレッドですぐにピックアップすることを学ぶ必要があります。単一のレビューは、すべてが肯定的であると思われる数百よりも価値が低い、またはすべてが同じ苦情に注意するダースです。ユーザーのレビューをすばやくスキャンし、全体的なトーンを感じることで、多くの有用な情報が得られます。
顧客やバイヤーの一般的な経験がどのように見えるかについて感じたら、あなた自身に良い電話をかけることができます。あまりにも多くの場合、私たちは4つまたは5つのスターレビューを「大丈夫」であり、それほど容認できないものとして認識していますが、私のお気に入りのレストランのいくつかはYelpで平均2.5または3つ星です。私がスターのレビューのみに焦点を合わせた場合、私はそれらを避けたかもしれませんが、彼らのレビューのスキャンは、誰も何もあると思っていないことを明らかにします間違っている、彼らも吹き飛ばされませんでした。
同様に、複数のレビューで一般的な苦情が発生した場合は、メモを作成してください。アパートの複合施設をレビューしている人が隣人の声を聞くことができることに不満を言うと、その場所には薄い壁があることを安全に賭けることができます。また、これらの一般的な苦情を使用して、あなたの経験を知らせ、傾向に逆らうこともできます。たとえば、誰もがヘッドフォンのペアを「ベーシーすぎる」ということを確認しますが、耳を傾けるものはすべてベーシーで、ヘッドフォンが好きな場合は、レビューが何を言っても、缶になるかもしれません。心を開いて、覚えておいてくださいオンラインレビューAlmsotは、ストーリー全体を決して伝えません。
更新されたレビューまたは管理からのフィードバックを確認してください
私が見た中で最も興味深い啓発的なレビューのいくつかは、企業がビジネスに残されたレビューに対応することが許可されているサイトにあります。Neweggこの良い例です。マザーボードの特徴を比較することは素晴らしいことですが、会社の担当者がレビューに応答し、問題を抱えている人々を支援するために提供するのを見ることには素晴らしいことがあります。私のお気に入りの近所の酒屋の1つには、顧客をYelpのレビューで任命することでよく知られているマネージャーがいます。彼らのビジネスに対するその誠実さと情熱は、私がその場所を愛している理由の1つです。
どちらの場合も、回答から多くのことを学ぶことができ、その後更新されたレビューを学ぶことができます。彼らが手を差し伸べて助けを求めるか、顧客のために余分な距離を置くか、ただ空気を片付けるかどうかにかかわらず、実際の顧客レビューが何を言っているかに関係なく、あなたがビジネスをしたい人を見つけることがあります。
懐疑的であり、独自のレビューを提供してください
言うまでもなく行くはずですが、正またはネガティブな塩の粒で読んだものは何でも服用することが重要です。あなたが見るすべてのレビューは、インターネットのレンズを通してフィルタリングされます。場合によっては、それはレビュアーがそれを忘れることを意味します本当の人、あなたによく似ています、画面の反対側にあります。同様に、匿名性は奇妙なことをしますそうでなければ普通の、正直な人々に。運が良ければ、あなたが購入するものを何でも、どこに行っても、あなたが役立つものを選んで選択できる場所について十分なレビューがあります。できないとしても、感情は本当に重要なことです。最悪の場合、ユーザーのレビューをあきらめ、専門家によって書かれた第三者、実践的な資格のあるレビューを探します。
多くの人は、ネガティブを読んで共通点を探しているだけで、ポジティブを読んでバランスの取れた体験を探すだけです。あなたはそのルートに行くことができますが、どちらかを行うと、他の人の有効性に盲目になります。スマートリーディング（またはスマートスピードリーディング）またはすべてが、ほとんどのサイトでより良い役立ちます。
最後に、そのレストランを訪れたり、その製品を購入したりしたら、必ず戻ってきて、正直で正当なレビューを残してください。オンラインレビューを合法かつ便利にする唯一の方法は、あなたや他の人が実際に読みたい良いものに貢献することです。覚えて、インターネットは私たちが作るものです。
心から、
ライフハッカー
使用して作られたタイトル写真Jesadaphorn（ShutterStock）。追加の写真リンダ・タナーそしてyi chen。
