先月、詐欺師は次のようになりすましたエクスペディア電話で予約の確認や変更を希望する旅行者から数千ドルを盗みました。しかし、本物の Expedia や Travelocity などのサードパーティ サイトで航空券を予約することには、特定の (法的) リスクも伴います。
Redditor の 1 人として、計画が変更された場合、払い戻しを受ける権利がない可能性があります。最近発見された（そしてその過程で5,000ドルをほとんど失いました）。 Expedia または Kayak (他の予約サイトに移動する検索エンジン) を通じてフライトを予約する予定の場合は、次の警告があります。必ず最初に比較検討し、確認ボタンを押す前に細かい部分をよく読んでください。高額な料金や、カスタマー サービスとの数回にわたる長電話の手間を省くことができるかもしれません。
プランの変更やキャンセルは簡単でも安くもありません
サードパーティ経由で予約したプランを変更するには、その予約サイトのカスタマー サポート ラインに連絡する必要があります。これらのラインは、旅行者の要求された変更をケースバイケースで処理することがよくあります。 (ただし、Frontier や Spirit などの格安航空会社を予約した場合は、サードパーティのサイトで直接連絡する必要がある場合があります。)
少なくとも、ウェブサイトと航空会社の両方に変更手数料を支払うことを覚悟しておく必要があります。和山たとえば、変更には 100 ドルかかります。一方、アメリカン航空やデルタ航空などの航空会社は、変更手数料を 200 ドルから請求します。言い換えれば、サードパーティのサイト経由でフライトを変更する場合、ほとんどの場合、もっと航空会社を通じて直接予約してプランを変更するよりも高価です。
ただし例外もあります。予約後 24 時間以内に変更する場合は、サイトのポリシーに応じて、無料で旅程をキャンセルまたは変更できる可能性があります (このルールは、米国の航空会社を通じて直接予約した場合にも適用されます)。エクスペディアでは、予約後 1 日以内であれば無料で変更/キャンセルが可能です。サイトでのチェックアウト中に追加の保険を購入した場合は、5月補償されますが、それは特定の保険タイプの契約条件によって異なります。
サードパーティを通じて購入した返金不可のチケットのキャンセルに関しては、簡単な答えはありません。もう終わりレディット, u/1exp は、Travelocity 経由で 5,000 ドルのチケットを 5 枚購入しましたが、間違った日付を予約していたことに気づきました。つまり、航空会社との話し合い、Travelocity との話し合いの後、銀行が最終的に介入するまで、彼は 1 ドルも戻ってきませんでした (そして、不明確な法的理由で奇跡的にすべての請求を取り消しました)。
では、航空会社が旅行をキャンセルした場合はどうなるでしょうか?さて、クリストファー・エリオットが書いているように、マーキュリーニュース、航空会社は運賃とサードパーティのサイトを返金する必要があります。すべき返金手続きを行ってください。もちろん、それは面倒なことであり、自分でウェブサイトに連絡し、おそらく何度もフォローアップするまで、すぐには払い戻しが表示されない可能性があります。
クレジット: Joe Raedle - Getty Images
航空券のセール価格やその他のオプションを見逃す可能性があります
航空会社はむしろあなたのことを望んでいます直接予約する予約ウェブサイトへの紹介料を避けるため。このため、航空会社は追加のポイントやマイルを提供することで、お客様に直接予約を促す場合があります。 (航空会社と提携したクレジット カードを使用して直接予約すると、より多くのポイントを獲得できる場合もあります。)
他にも基本的なメリットがあります。として旅行とレジャーによれば、サードパーティのサイトでは、航空券の販売やプロモーション特典が検索結果に反映されていない可能性があります。また、予約する場合、座席を予約するオプションは提供されません。代わりに航空会社に連絡する必要があり、通路側の席を予約してそれで終わりたい場合は、予約プロセス全体が思った以上に面倒になります。
予約する前に、必ず航空会社のウェブサイト上の旅程とサードパーティのサイトで見つけた旅程を比較し、特にポイントやマイルなど、逃している可能性のあるものを確認してください。 Orbitz や Expedia などの一部のサードパーティ サイトにも独自の特典プログラムがありますが、本当に価値があるのは、そのサイトを頻繁に購入する場合のみです。
変更や更新の通知が届かない場合があります
もう 1 つの要因があります。旅程のステータス更新の通知さえ受けられない可能性があります。としてガイが書いたポイントある旅行者は、ビジネス席のみの飛行機でパリからニュージャージー州ニューアークまでのフライトが、足元スペースが少なくテレビもないエコノミー便に変更されたことを知らされませんでした（息を呑む）。乗客によると、サードパーティのサイト経由で予約したが、連絡先情報が航空会社に伝えられなかったため、変更について知らされなかったという。
航空会社を通じて直接予約すると、明らかに、大きな特典が 1 つあります。航空会社はあなたの電子メールまたは電話番号を把握しており、旅程の変更について連絡します。サードパーティの Web サイトを通じてフライトを予約する場合は、航空会社のアプリをダウンロードし、フライトに関するニュースに注意してください。
サードパーティのサイトを通じて予約するといくつかのメリットがあります
サードパーティのサイト経由で予約するのは得策ではないということを理解していただくためにこれまで述べてきたことを考慮すると、それが必ずしもひどい決断であるわけではありません。まず、さまざまな航空会社の航空券を組み合わせた格安の旅程を見つけて、計画を変更するつもりがない場合は、ぜひ航空券を予約してください。さまざまな航空会社のウェブサイトで予約するのにかかる時間と労力を節約でき、簡単です。
予約する前に、常にショップを比較し、リスクを理解し、サイトの契約書の細かい部分を読んでください。 (特に、変更とキャンセルのポリシーを確認する必要があります。) また、デビット カードで航空券を予約しないでください。返金をリクエストした場合、返金が反映されるまでに数週間、場合によっては数か月かかる場合があります。当座預金口座。また、サードパーティのサイトを閲覧する際には、次のような Web サイトを使用してください。スカイスキャナーフライトのオプションも参照できます。これは予約サイトではなく検索エンジンであるため、最善の決定を下すのに役立ちます。
そして忘れないでください。サウスウエスト航空のような一部の格安航空会社は、ほとんどの主要なサードパーティの予約サイトに掲載されていないため、必ず自分で調べてください。
