キャリアスポットライト: ドッグシッターおよびトレーナーとしての私の仕事


たくさんの犬と一日中一緒に過ごすのは、とても楽しい遊びのように思えますよね?しかし、文字どおり動物の群れの世話をするのは、特に十分な訓練を受けていない動物の場合、かなりの重労働になる可能性があります。

確かに現代のギグエコノミーに特有の話のように聞こえる話ですが、マイク・ラム氏は会社員を辞めた後、自宅で他のプログラミングプロジェクトに取り組みながらドッグシッターを始めました。彼は、犬の世話をすることも、飼い主の心配事に寄り添うことも、自分がとても得意であることに気づき、フルタイムでこの仕事を始めました。私たちはマイクに話を聞いて、彼の仕事についてもう少し詳しく学びました。ドッグバケーションシッター兼トレーナーとして。

現在の役職と、その職に就いてからどれくらいの期間が経ったのか教えてください。フルタイムで犬と一緒に働いていますか、それとも副業ですか?

私はかつてゴールドマン・サックスでプログラマーをしていました。会社生活に疲れたのでやってみようと思いましたドッグバケーション。現在、私はフルタイムで犬と関わる仕事を3年以上続けています。

キャリアパスを選択する動機は何ですか?どのようにして犬と関わる仕事をするようになったのですか?

私は投資銀行の世界が大嫌いだったので、よりテクノロジーに重点を置いた会社を追求するために退職しました。時間があったので、趣味で DogVacay に登録しました。ホストを始めてから、犬を観察するのが素晴らしいだけでなく、自分にも得意で、儲かることに気づきました。全てにおいてwin-win-winでした。

どうやって仕事に就いたのですか?どのような教育と経験が必要でしたか?

私はコンピューター サイエンスと応用数学で 2 つの修士号を取得しています。しかし、この質問が犬について尋ねていることはわかっています。

実際、私は犬を飼っていませんでした。私はずっとペットが欲しかったのですが、両親はペットが好きではありませんでした。 DogVacay に参加する約 1 年前に Toby を迎えました。私はそれを見ました犬のささやき人宗教的にも読書もセザール・ミランの本犬の育て方やしつけについて。彼の技術と哲学に従って、クライアントは犬を私に預けたときに変化を感じました。これにより、サイトでレビューを得ることができ、そこから雪だるま式に増えました。

何か免許や資格が必要だったのでしょうか?

物事が順調に進み、これを自分のキャリアとして取り組むことに決めたとき、私はニューヨーク州教育委員会によって認定された唯一の施設の下でトレーニングを受けました。ただし、始めるのにそれは必要ありませんでした。

ほとんどの人が見ているものを超えて、どのようなことをしていますか?実際、時間の大部分を何に費やしていますか?

私は、リクエストへの対応、設営と挨拶、送迎などの管理業務に時間を費やしています。掃除もあります。犬は私たちほどきれいではありません。

しかし、人々が思っている以上に時間がかかる最も驚くべき作業は、写真やビデオを撮影、編集し、更新のためにクライアントに送信することです。私はショットを正しく撮るのが好きです。犬の飼い主として、私たちは皆、ペットの良い写真を愛し大切にしていることを知っています。

あなたの仕事について人々はどのような誤解をよく抱いていますか?

複数の犬の世話はストレスだと思われがちですが、私はそれが一番楽だと感じています。実際、所有者との交渉はさらに困難です。ほとんどの人は自分の犬を自分の子供のように考えているので、毛皮で覆われた赤ちゃんが安全で楽しく過ごしているということを常に犬に安心させてあげなければなりません。私も(愛犬の)トビーと同じなので、よくわかります。

平均労働時間はどれくらいですか?

ほぼ年中無休のような仕事になる可能性があります。食事と散歩に1日4回ほど1~2時間を費やします。次に、スケジュール設定や潜在的な顧客への対応など、管理関連のタスクに取り組みます。しかし、この勤務時間中の私の生活の質と幸福度は、以前よりもはるかに高くなっています。 そして、新生児が生まれた今、オフィスに閉じ込められたり、1 日 12 時間通勤したりしないという事実は、非常に貴重です。

あなたの仕事を楽にする個人的なヒントや近道は何ですか?

犬にとっては、2 日間滞在する場合でも 2 週間滞在する場合でも、すべての犬に少なくとも基本的な服従を教えることは価値があります。自分でコントロールできるパックがあると、複数の犬の世話をするときに大きな違いが生じます。そして、これらの顧客はリピーターとなり、トレーニングは遠い将来に繰り返し成果をもたらすだろうと常に想定する必要があります。

管理タスクには、スプレッドシートとテンプレートが重要です。実際、私がすべてのクライアントに犬の背景を説明するために送信するスプレッドシートは非常に詳細なもので、クライアントに私に会わなくても私が誰であり、私のケアがどのようなものであるかについて素晴らしい第一印象を与えることができます。

同じ職業の同僚や同僚と比べて、あなたは何が違うのでしょうか?代わりに彼らは何をするのでしょうか?

まず、私が提供するスプレッドシートには 100 行を超える入力があります。おそらくほとんどの人は、各クライアントに一連の基本的な質問と、「知っておくべき問題について」などの漠然とした質問をするでしょうが、多くの場合、曖昧で不完全、または不正確な回答が返されます。

二つ目は、犬の訓練です。すべてのシッターがトレーニングの知識を持っているわけではありません。犬と遊んで甘やかすだけの人もいます。誰でも見守ることができる幸せな犬の場合は、それがうまくいきます。ただし、これを仕事にしようと考えている場合は、顧客の満足と自分自身の正気の両方のために、より困難な犬に対処できる必要があります。

仕事で最悪の部分は何ですか?それをどう対処しますか?

犬のうんちだと思われがちですが、実は私はそれほど気にしていません。

最も難しいのは、常にチェックインして最新情報を要求してくるクライアントを持つことです。それは職場にマイクロマネージャーがいるのと同じです。私は通常、アップデートが毎日送信されることを期待するようにしています。

仕事の中で最も楽しい部分は何ですか?

クライアントが子犬から離れるのを快適に感じさせたときの感謝の気持ち、または戻ってきたときにトレーニングからの変化を見たときのショック。

犬の問題行動にイライラすることに慣れてしまっている人がいかに多いかは驚くべきことです。別の方法があることを示すと、犬と人間の生活が改善されます。そのとき、私は本当に変化をもたらしたと実感します。

私は企業の機械の歯車としてそのように感じたことは一度もありませんでした。実際、私は自分がやっているのは富裕層がさらに富むよう手助けすることだけであり、おそらく社会の残りの部分に不利益をもたらすとかなり確信していました。

あなたのサービスに参加する必要がある人々に何かアドバイスはありますか?

あなたの犬について正直になりましょう。私はほとんどどんな犬でも連れて行きますが、犬の群れが大きいため、私が最も理想的な選択肢ではないかもしれないとわかっている状況もあります。それは私と私の群れのためだけでなく、あなた自身の犬の健康のためでもあります。

トレーニングに関しては、問題行動の多い犬を私に与えて、完璧な犬を取り戻すことを期待する人もいます。私が行うトレーニングの大部分は、犬ではなく人間を教えることであることを明確にしなければなりません。犬たちが私の言うことを聞いてくれるのは、私が彼らと明確にコミュニケーションをとる方法を知っているからです。コミュニケーション方法を学ぶのも飼い主次第です。

私は通常、自分の分野で「昇進」できるかを人々に尋ねますが、ここではそれがあまり意味をなさないかもしれません。自分が上に向かって進んでいるのが見えますか?

この世界では、ビジネスの構築は完全にリピート ビジネス、レビュー、口コミに基づいて構築されます。お客様の満足と信頼がすべてです。 DogVacay を犬シッターの Uber と呼ぶ人もいますが、違いがあります。 100 人のさまざまな Uber ドライバーから乗車することになりますが、ほとんどの人は信頼できる 1 人のドライバーを使い続けるでしょう。

あなたのしていることについて、人々はそれ以下またはそれ以上の価値をどのように評価していますか?おそらくほとんどの人はあなたをただの犬好きの男だと思っていると思います。

しつけの面から見ると、1日10分はしつけに集中して、残りの時間は犬を甘やかすだけでいいと思っている人もいます。しかし、実際にはそれは年中無休の考え方であり、この犬とのあらゆるやり取りが、適切なまたは不適切な行動を奨励したり、抑制したりします。時々、その壁を取り払って、すべての犬を甘やかしてやれたらいいのにと思うことがありますが、私はすべての犬を、彼らが来たときよりも少しでも良くして返す責任を感じています。

宿泊という観点から見ると、人々はそれが 24 時間年中無休の仕事になる可能性があることを認識していません。まず、私は犬を飼っている人の典型的なスケジュールを立てています。これには、散歩と餌やりのかなり厳密なスケジュールが含まれます。その後、一日中クライアントから連絡があったときに、それに応答する必要があります。見込み顧客に 5 分以内に返信すると、予約の可能性が 50% 高まるため、私は常にできるだけ早く返信するように努めています。

また、常に人の出入りや自分自身の送迎にも対応しなければなりません。次に、時間を見つけて写真やビデオを撮り、編集し、良いものを見つける必要があります。何百枚もの写真や何時間ものビデオ映像を検討する必要がある場合があります(犬は常にカメラに対して最も協力的であるとは限りません)。

9 時から 5 時までではないのは良いことですが、1 日のかなりの部分が仕事に費やされます。とはいえ、私の生活の質と幸福度は以前よりもはるかに高くなりました。

あなたの職業に就くことを志している人たちにアドバイスをお願いします。

実際、私は彼らが仕事を辞めて動物関連のキャリアを追求するきっかけになった、と何度か言われたことがあります。

ただの犬好きの人になってはいけません。優れた成績を収めることはできませんし、現実的には、自分のやっていることが嫌いになってしまうでしょう。他の仕事と同じように、この仕事をうまくやるには情熱と意欲が必要です。プロのビデオゲーマーでさえ、1 日 8 時間以上自分の技術を練習する必要があります。

責任感があり、信頼され、信頼されることが何よりも重要です。クライアントはお子様の命をあなたの手に委ねており、それは軽視すべきではない大きな責任です。人類も幸せにしてあげてください。

最後に、犬のしつけ方を学ぶことで、他の犬たちと差をつけることができます。冗談ではありません。


Career Spotlight はライフハッカーのインタビュー シリーズで、医師から配管工、航空宇宙エンジニアなど、一般の人々やあまり聞かない仕事に焦点を当てています。あなたのキャリアを共有したい場合は、次のアドレスにメールしてください。[メールで保護されています]写真提供者アネタ・ユンゲロワ(シャッターストック)。