税金について質問がある場合、IRS に電話で問い合わせるには今週末が最悪の時期です。2月16日のプレスリリースによると, 大統領の日の週末は、歴史的に IRS の電話システムが一年で最も混雑する時期です。幸いなことに、保留に何時間も費やすことなく、ほとんどのことを処理する方法があります (ただし、電話する必要がある場合は、本物の人にすぐに連絡する方法は次のとおりです）。
IRS は需要のピーク時にヘルプラインに配置するために 5,000 人の顧客サービス担当者を雇用しているにもかかわらず、今週末は依然として長い待ち時間が予想されるため、ウェブサイトで答えを探すことを開始することを推奨しています。ほとんどの税金に関する質問には明確な「はい」または「いいえ」で答えられるため、IRS の Web サイトにある多数のツールの 1 つを使用して質問を見つけることができます。自分で調査することは、人間からの答えほど単純でも明確でもありませんが、最終的にはおそらく電話するよりも早く、特に今週末には探している情報を得ることができるでしょう。のインタラクティブな税務アシスタント、税金のトピックスそしてよくある質問IRS Web サイトのセクションはすべて検索可能であるため、質問に該当する税コードのセクションを簡単に追跡できるはずです。
IRS の Web サイトには、納税者が最も一般的な混乱のポイントである特定のクレジット、還付ステータス、源泉徴収に関する質問に対処できるように特別に設計されたツールもいくつかあります。質問がこれらのトピックのいずれかに関連している場合は、次のツールを使用してください。
の稼得所得税額控除 (EITC) アシスタントこのクレジットの対象となるかどうかを判断するのに役立ちます
の払い戻しはどこにありますか?道具缶に書かれていることを実行します。まだ払い戻しを待っている場合は、ここから始めてください
のIRS2Go アプリ返品および/または返金のステータスを確認できます
の源泉徴収税見積りツール源泉徴収額に関するほとんどの質問に答えることができます
もちろん、質問によっては、インタラクティブなツールや記事では答えられないほど複雑なものもあります。その場合は、歯を食いしばって IRS に電話する時期が来ているでしょう。できればホリデー ウィークエンドが終わるまで待ってください。
