フォートナイト7年以上経っていますが、それは時代遅れという意味ではありません。このゲームは今でも毎日 100 万人以上がプレイしています、合計約6億5,000万人の登録プレイヤーがいます。それらのプレイヤーの多くは、ゲームやそのメーカーである Epic Games に対してまったく敵意を持たずにログオンする可能性があります。しかし、少なくともFTCによれば、同社から不当な扱いを受けている人もいる。そして、それを改善するために、法的和解による支払いは現在進行中です。
エピック ゲームズは何をしましたか?
FTC が Epic Games に対し、プレイヤーへの直接返金 7,200 万ドルを含む 2 億 4,500 万ドルを超える罰金の支払いを命じてから 2 年が経ちました。見逃した方のために付け加えておきますが、2022年にFTCは同社を「直感に反し、一貫性がなく、わかりにくいボタン構成」で、ユーザーが間違ったオプションをクリックしたことを理由にユーザーをだまして意図していないものを購入させたと非難しました。
これらの偶発的な告発は本当に偶発的なものでした。 FTCは、プレイヤーがスリープモードから復帰するときや、実際にアイテムを購入するつもりがなく単にアイテムをプレビューしただけの場合、ゲームのロード中に課金されると述べた。当然のことかもしれませんが、これらの不要な購入品の大部分は、ゲームをプレイしていた子供たちによるものでした。親はおそらく、クレジットカードの明細を確認したときに、子供が実際にどれだけの請求をさせられたかに気づくでしょう。
FTCは言う以下のいずれかに該当する場合、返金を受ける資格があります。
2017 年 1 月から 2022 年 9 月までの間に、望まないアイテムに対してゲーム内通貨が請求されました
2017 年 1 月から 2018 年 11 月の間に、お子様が知らないうちにクレジット カードに請求を行った
不正請求についてクレジット カード会社に苦情を申し立てた後、2017 年 1 月から 2022 年 9 月までアカウントがロックされました
支払いはいつ開始されますか?
現在、少なくとも最初のラウンドについては、請求者に支払いが行われています。月曜日にはちょうど 629,344 件の支払いが行われ、その 50% が PayPal 経由で、残りの半分は小切手で到着しました。請求を申請した場合は、その時点でこれら 2 つの支払い形式のうちどちらを受け取りたいかを指定しており、この最初のラウンドに含まれている可能性があります。
支払い額は異なりますが、平均額は114ドルです。 PayPa 経由でお金を受け取った場合は、30 日以内に請求する必要があります。小切手を受け取った場合、90 日以内に現金に換えてください。
それでも払い戻しを申請できますか?
この最初のラウンドに参加していない場合でも、心配する必要はありません。今後も支払いが行われます。 FTC は、10 月 8 日以降に提出された申し立てをまだ調査中であるため、あなたの申し立てを処理する必要がある可能性があると述べています。
さらに、まだ払い戻しを申請していない場合は、まだ申請する時間があります。FTCの公式サイトにアクセスします2025 年 1 月 10 日の期限までに、請求番号または Epic アカウント ID を使用して申請してください。
