オンライン レビューは、購入前に製品に関するフィードバックを得る客観的な方法であるはずです。しかし、Amazon のシステムはメーカーによって利用されることがよくあります。認証済み購入フィルターを使用して、無駄なものを排除しましょう。
製品レビュー サイトの Best Reviews が指摘しているように、製品が Amazon に掲載されるたびに、その製品にはレビューがありません。これはその製品を製造した会社にとって好ましくないため、顧客にレビューを残すよう促す創造的な方法を見つける人もいます。レビューに対して全額を支払うことはできませんが、次のような企業はスナッグシャウト「正直なレビュー」を書いたユーザーにサンプル製品の割引を提供することができます。ただし、Best Reviews がいくつかのレビューを調査したところ、「正直」のほうが依然として好意的な傾向にあることがわかりました。
有料レビューは、Amazon ユーザーから 5 つ星の評価を獲得する可能性が高くなります。無料のレビューは 1 つ星の評価を獲得する可能性が高くなります。 (レビューに報酬が支払われたかどうかは、記事内で「正直なレビュー」という言葉を検索することで判断しました。これは、製品販売代理店が要求しているものです。これは完璧なフィルターではありませんが、結果は十分に鮮明であり、これがストーリーを物語っていると信じています。正確に。)
公平を期すために言うと、「正直なレビュー」というフレーズでレビューをフィルタリングすることは、バイアスを測定する最も科学的な方法ではありません(ベストレビューもそれを公然と認めています)。幸いなことに、この問題を完全に回避する簡単な方法があります。 「認証済み購入」でレビューをフィルターします。
Amazon は、通常の顧客が支払うと予想される価格に近い価格でサイト上で行われた購入に対して特別なバッジを付けています。これらのレビューには小さな認証済み購入バッジが付いています。これは、レビューした人が無料のユニットを手に入れず、「正直な」レビューを書いていないことをAmazonが確認したことを意味します。これを見つけるには、商品の専用レビュー ページに移動し、[フィルター条件:] の横にあるドロップダウン ボックスをクリックして、オプションを [確認済みの購入のみ] に変更します。
そのシステムも完璧ではありません。 Best Reviews では、「正直なレビュー」の主張と検証済みバッジの間にいくつかの重複があることがわかりました。しかし、その数は非常に少なかった。さらにAmazonは、商品を大幅な割引価格で購入したユーザーから認証済みバッジを削除する手続きを進めていると主張している。それで、もしよかったら見つけることができる最も偏りのないレビュー、その確認済みフィルターをヒットします。
Amazonのレビューは信頼できますか?|ベストレビュー