一部のゲーム アプリでは、ゲームのプレイに使用できるスター、ドーナツ、コイン、その他のトークンを購入できます。トークンは架空のものですが、購入は本物です。子どもたちは、お金、つまりあなたのお金を使っていることに気づかずに、これらのアプリ内で商品を購入してしまいがちです。 Amazonは現在、一部の不正なアプリ内購入について保護者に返金を行っている。
昨年、FTCはAmazonがこの種の購入に対して親に請求する責任があると認定し、オンライン小売業者は現在FTCと和解し、これらの購入を返金することに同意した。お子様が Kindle または Amazon Android アプリ ストアで購入したアプリを介してあなたの許可なく商品を購入した場合、返金の対象となる場合があります。
Consumerist が報じているように、Amazon から直接メールを受け取る必要がありますが、次のこともできます。ここからAmazonの返金サイトにアクセスしてくださいまたは、Amazon アカウントのメッセージ センターに移動し、「重要なメッセージ」の下にある情報を見つけます。
和解以来、Amazon はシステムを更新し、アプリ内購入を少し難しくしました。たとえば、アプリ内購入を完了する前に、Amazon パスワードまたは 4 桁の PIN の入力を要求できます。これは、Amazon Apps ストアフロントの [設定] メニューで設定できます。設定することもできますKindle デバイスの保護者による制限については、こちらをご覧ください。
