電話で人と話すと不安になったり、電話が鳴るたびに緊張したりする場合は、心理学者が試してみることを推奨するいくつかのことを紹介します。
私たちの中には、対面で話すよりも電話で話すほうがストレスになる人もいます。相手が何を考えているかを判断するための視覚的な手がかりがなく、相手の一日を邪魔して時間を無駄にしているように感じ、通話中は自分だけが相手の注意を引くことになるとわかっています。その不安と戦うために、アレクサンダー・クイーンタフツ大学で不安障害を研究する臨床心理学者は、「認知再構築」、つまり電話での会話についての考え方を変えることを試みることを提案しています。たとえば、誰かに迷惑をかけてしまうのではないかと心配している場合は、話す時間がなかったら答えてくれないと自分に言い聞かせましょう。言葉を間違えてしまうのではないかと心配な場合は、その日に相手が話す相手のうち、言葉で失言をしてしまうのはあなただけではないと自分に言い聞かせてください。覚えて、人々は自分自身のことをもっと心配しています。
それぞれの通話に対して具体的な目標を設定することもお勧めします。アリソン・パパダキスジョンズ・ホプキンス大学の臨床心理学教授は、まるまる5分間電話をし続けるなどの目標を推奨しています。重要なのは、目標を測定可能なものにし続けることです。小さなことから始めて、徐々に大きな目標に向かって進んでください。電話恐怖症になる理由について詳しく知りたい場合は、以下のリンクをご覧ください。
