仕事の燃え尽き症候群にはさまざまな形があります。仕事に対する全体的な熱意の欠如、同僚に対する冷笑的な態度、または疲れ果てるまで酷使される仕事に毎日出勤することに伴う一般的な疲労などです。状況の深刻さに応じて、解決策は会社を完全に辞めることから、仕事と家庭の間によりしっかりとした境界線を確立する方法を見つけることまで多岐にわたります。ただし、大幅な変更を加える前に、いくつかの小さな変更を加えることで、予想よりも大きな影響を与える可能性があります。研究が示している, 自分自身や同僚に対する小さな思いやりの行為は、実際に燃え尽き症候群の感情を軽減するのに役立ちます。
「他の人に親切にすることで、よりつながりを感じやすくなり、燃え尽き症候群を防ぐことができます」と彼は言いました。ユー・ツェヘンバージニア大学の教員で燃え尽き症候群を研究している。これにより、燃え尽き症候群の主な症状の 1 つである皮肉な感情が軽減されます。
小さな親切な行為が燃え尽き症候群を軽減する方法
があるバーンアウトの 3 つの主要な要素：疲労、無力感、皮肉。通常、疲労感は過労によって生じ、無力感は仕事に不釣り合いであるという一般的な感覚によって生じ、皮肉な態度は通常、職場での困難な人間関係に対処することによって生じます。燃え尽き症候群は、有害な同僚や自分の能力に合わない仕事に就いているなど、1 つの主要な要素から発症することがよくありますが、生活の他の側面に影響を与えるまで拡大する方法があります。
ヘンさんのように研究が示しているように、職場で他人に対する小さな親切な行為は、人々の冷笑的な感情を和らげ、仕事でより効果的であると感じるのにも役立つ可能性があります。小さな親切行為の例としては、少し時間をとって同僚の様子を確認すること、自分用にコーヒーを飲みながらデスクの同僚にコーヒーを一杯飲むこと、心からの褒め言葉を言うことなどが挙げられます。
「良いことをすると気分も良くなる傾向がある」と彼は言ったアミット・クマールはテキサス大学オースティン校の教員であり、優しさが与える影響に焦点を当てた研究を行っています。クマール氏が指摘しているように、親切にされている人はその優しさに良い気分になる傾向があり、一方、親切にされている人も同様に良い気分になる傾向があります。親切な人はしばしば過小評価するほど。 「親切にしてくれる人にとっては些細なことでも、親切にされる側にとっては実はとても重要なことなのです」とクマール氏は言う。
自分を思いやる行為も大切です
一方、時間をかけておいしい食事を楽しんだり、昼寝をしたり、趣味の時間を割いたりするなど、自分を思いやる行為は、燃え尽き症候群の 3 番目の主要な要素である疲労感を軽減するのに役立ちます。ヘン氏が指摘するように、自己慈悲の行為は、私たちが認めるよりも難しいことがよくあります。
「自分自身よりも友人に思いやりを示す方が簡単に感じられますが、実際には、私たちにも思いやりが必要です」とヘン氏は言いました。 「セルフコンパッションがあれば、自分のために時間を割くことができます。」この自分への思いやりの行為がどのようなものであるかは、あなたの好みによって異なりますが、自分のために何か良いことをする時間を見つけてみることが重要です。たとえそれが、少し時間かけて椅子に座るという簡単なことであったとしてもです。静かな部屋で、日常生活の高圧的な要求から解放されます。
燃え尽き症候群はシステム的な問題です
親切な行為は助けになりますが、現実には、職場での燃え尽き症候群は組織的な問題です。これは職場の過重労働の文化が原因である可能性があり、それが疲労につながります。従業員を互いに直接競争させる職場システムは、有害な環境につながります。あるいは、雇用主が従業員のスキルを適切に活用せず、それが無能感につながる場合もあります。
「燃え尽き症候群は通常、柔軟性や能力に劣る従業員ではなく、組織が取り組むべきものです」とヘン氏は言う。個人レベルでの優しさはある程度の助けにはなりますが、優しさが標準となる環境を育むことは実際には組織レベルでのみ可能です。 「問題は、従業員が多くの場合、自らの手で問題を解決しなければならないことです」とヘン氏は言う。
