「ゲーミフィケーション」とは、ゲームのような要素を非ゲームコンテキストに追加する慣行です。それは新しいものではありません、また、それは常に否定的ではありません、しかしそれはアプリに夢中になっているか、職場でやる気を起こさせるか、何かにお金を使う傾向があるかどうかにかかわらず、消費者と従業員をますます頻繁に狙っています。
あなたが異なるゲームをプレイすることを余儀なくされている場合（彼らがゲームのように見えないときでさえ）、そしてあなたは今、あなたが少なくともあなたがどのようにプレイされているかを認識し、ルールを学ぶように努めるべきです。なぜなら知っているルールは、それらをあなたの利益のために曲げるための最初のステップです。
ゲーミフィケーションはいつ操作されますか？
私たちの生活を賭けることには何の問題もありません。ガレージを掃除するための報酬を自分自身に約束したり、Stravaのリーダーボードで少し高くするためにさらに一生懸命働いたりするときのように、私たちは常にそれをします。しかし、マーケティング担当者、営業担当者、雇用主は、私たちがプレイしていることさえ知らないゲームに私たちを巻き込むことができます。ルールが明確ではなく、競技場が平準化されておらず、しばしば私たちがやめる方法はありません。
Nir Eyalは投資家であり著者であり、ビデオゲームや広告でキャリアを過ごしました。彼の本でフック：習慣を形成する製品の構築方法、 彼は、企業がゲーミフィケーション戦術を使用する単純な理由をレイアウトしています。彼らはあなたが彼らの製品に夢中になってほしいと思っています。臨床的な意味では「中毒」ではありませんが、近いです。エンドルフィンラッシュを製品の使用に接続できるように設計された意識的な操作です。
製品を消費したり、「楽しい」仕事をしたりすることに必ずしも間違いはありませんが、マーケティング担当者と雇用主が私たちが完全に認識していない方法で快楽センターをハッキングしているとき、それは操作であり、それは実際にはゲームではありません。以下は、ゲーミフィケーション取引のいくつかのトリックの一部です。そのため、それが起こる前にそれを見つけることができます。
可変報酬とサスペンス
ラットと人間の行動主義者の研究はそれを証明しています両方の種は、断続的で予測不可能な報酬によってより動機付けられています予想されるものよりも。ラットは、レバーをより頻繁に引っ張ります時々彼らの場合よりも食物ペレットを手に入れてくださいいつも食品ペレットを手に入れると、ギャンブラーは、時間の経過とともに起こることですが、1ドルをかけるたびに89セントを返すスロットマシンをプレイすることはありません。
私たちは期待とサスペンスが大好きです。また、私たちの行動と最終的な報酬または非報酬の間の一時停止が好きです。これは、スロットマシンホイールのスピンとTwitterの負荷時間の両方の基礎です。
以前は、Twitterが少しゆっくりとロードされたと思っていましたが、それはどれくらいの時間がかかったかですが、バグではなく機能であることがわかりました。 Twitter、Instagram、およびその他のソーシャルメディアサイト伝えられるところによればアプリをクリックしたときと、コンテンツが期待感を高め、何度も何度も戻ってくるようにする方法として、コンテンツが表示されるまでの時間を人為的に長くします。
可変報酬を通じて操作と戦う方法
断続的な報酬を望んでいることは、あなたのトカゲの脳に非常に染み込んでいます、あなたがそれに対するあなたの反応と戦うことができるかどうかはわかりませんができる報酬が実際にあなたにとって重要かどうか自問してください。企業がエンドルフィン配達サービスに一時停止を構築する場合、その時間を使って「私は実際にこれを気にしますか？」と自問してみませんか？
進歩への欲求を操作します
それが自然からであろうと養育にかかっていようと、私たちは何かを達成したいと思っています。私たちは、達成可能で理解できる目標に向かって努力するのが好きです。ビデオゲームでは、レベル12に到達するために必要なXPの量を示す進行状況バーがある場合があります。消費者報酬プログラムも同じように機能します。他の飲み物を12杯飲むと無料のコーヒーを提供するスターバックスからカードを手に入れた場合、通りの向こう側の場所よりもコーヒーを買う可能性が高くなります。また、フリークエントフライヤーマイルを集めている場合、航空会社に飛ぶ可能性が高くなります。チケットがより高価であっても。
雇用主は、従業員を動機付けるためにこの同じ戦術を使用することがよくあります。昇進や昇給への道は、わかりやすい手順でレイアウトされる可能性があります。ほとんどの人は、ルールが明確であり、両当事者が順守している限り、より不透明な進歩システムよりもこれを好みます。
「Progress Bar」効果と戦う方法
カードまたはフリークエントフライヤーマイルで小切手を収集している場合は、なぜあなたが気にするのかを自問してください。 12番目のサンドイッチを無料で入手することが実際に努力する価値があるかどうか、そしてロイヤルティカードにスタンプを収集するゲームがあなたがそれを続けるのに十分楽しいかどうかを決定します。
職場では少し難しいです。特定のベンチマークを満たしてキャリアを進めるように求められた場合、何らかの契約を結んでいない限り、雇用主は必ずしも掘り出し物の側を維持することはできないことを忘れないでください。会社について少し調査してください。彼らの評判をチェックしてくださいGlassDoor.com。仲間の従業員に物事がどのように機能するか尋ねてください。あなたの会社が約束を守らないことで有名であるならば、ランクを進める可能性についてあなたの希望を得ないでください。あなたが受け取っていない報酬のために自分自身をノックアウトするのではなく、他の仕事を探してあなたの自由な時間を費やしてください。
エンゲージメントと「ストリーク」
一杯のコーヒーまたは新しい役職は具体的な報酬ですが、多くの場合、無形またはほぼ価値のない報酬が雇用や消費のゲームに使用され、時にはストリークの形で使用されます。ストリークは、ストリーク自体を超えて何も提供しません。ストリークが長くなればなるほど、それを維持するためにあなたはそれを維持しようとするようになります。それはのバリエーションです沈むコストの誤り、私たちはすでにお金をかけているので、お金の価値がないものにお金を払い続けています。
Snapchatはこれで有名です。誰かと継続的にスナップを交換すると、アプリの名前の横に番号が表示されます。毎日コミュニケーションがポイントを追加し、「100絵文字」が登場する魔法の日まで、両当事者にアプリに関与するように奨励します。おめでとう！それが価値があることを願っています。
ストリークを通して操作と戦う方法
ストリークを生き続けるための個人的な理由がない限り、より多くのエクササイズをしたいので、Apple Watchで毎日リングを満たしているように、始めないでください。すでに義務が多い人生に別の義務を追加しないでください。 「私はこの操作的なでたらめを気にしない」と言っている間、アプリを削除することは驚くほど力を与えています。
競争
他の人と競争することは、ほとんどのゲームの基礎です。それは健康的なことがありますが、それはしばしば外部のドライブです。私たちは自分にとって有益だからではなく、自分自身を獲得するために他の人やチームを倒したいと思っています。多くの/ほとんどの職場は、従業員が認識や進歩を求めて争うという点で競争力がありますが、企業はしばしば販売コンテスト、リーダーボードなどとの競争を成文化します。
消費者操作の観点から、企業はリーダーボードとランクを使用して、ビデオゲームと同じように、私たちを互いに争い、エンゲージメントを促進します。職場での健康的な競争精神は生産性と革新につながる可能性がありますが、ウェルズファーゴの従業員が作成したときのように、それは破滅につながる可能性があります何百万もの不正な銀行口座経営陣からの圧力により、最終的には会社の数十億ドルのコストがかかり、その評判を永遠に傷つけ、CEOの追放者をリードしています。
競争力を通じて操作と戦う方法
私が大学を卒業したとき、私は競争の激しい職場で嫌いな仕事をしました。私は有毒なオフィスの政治に従事したことはありません。私は誰もが平等に軽daしたので、「サイドを選ぶ」必要はないと感じました。脱出をプロットしている間、私は頭を下げて態度を非コミットしました。驚いたことに、これは私に頼りになり、レベルの高いという評判を得ました。みんなと仲良くした男であり、私はそれを求めずに望んでいないにもかかわらず、私の噛み付きの同僚に対して昇進を提供されました。私はそのレッスンを決して忘れませんでした、そして私はそれをあなたに伝えます：時々競争が最良の戦略です。
私たちが他の人と競争したいのと同じくらい、私たちはまた、企業が悪用したいと思っている意欲であるコミュニティの感覚を切望しています。これらのゲーミフィケーション戦術の残りの部分と同様に、企業が志を同じくするグループの一部のように感じるのが好きであることを発見しているわけではありませんが、「コミュニティ」を製造しようとする試みの人為性は懸念されています。
アプリまたはサービスは、特定のタスクを完了するユーザーに階層型グループのメンバーシップを提供する場合があります。または、あなたが属するイデオロギーの「チーム」に近づき続けるためにあなたが見ている情報を操作し、信念に挑戦するのではなく、ソーシャルメディアエコーチャンバーを強化します。
企業は、企業文化を強調して、プレイヤー（「従業員」を意味する）を維持することができます。これは、「私たちはすべて一緒になっている」と言っているマネージャーであり、なぜチームビルディングエクササイズに参加しなければならないのか。
コミュニティを通じて操作と戦う方法
あなたの同僚が多くの人々であり、あなたがすべて称賛に値する目標に向かって協力していると思うなら、どうしてもコミュニティの一員になります。しかし、それがどれほど偽物かを認識している場合、あなたの最善の策は通常一緒にプレイすることです。誰もあなたが何であるかを知りません考え結局のところ、チームビルディングのピザパーティーで、給料が必要です。さらに、無料のピザを手に入れます。
何を覚えておいてください本物チームはそうです。私は敬devな資本家ですが、マルクス主義者は少なくとも所有権階級と労働者階級の分離について正しいです。あなたはあなたの特定の生産手段を所有している人々を好み、尊重することができますが、あなたとあなたのマネージャーは完全に異なって、しばしば正反対の動機を持っていることを忘れないでください。なぜ彼らは組合をそんなに嫌うのか。
お金：ゲームの背後にあるゲーム
企業は、あらゆる種類のゲーミフィケーション戦術を採用して従業員をやる気と消費者が戻ってくることを維持することができますが、真のポイントシステムであるお金に所有することはめったにありません。彼らは、できるだけ多くのマネーポイントを獲得することであり、操作を通じてさらに数百を得ることができれば、彼らはそうするゲームをプレイしています。
ゲーミフィケーションとは、基本的に、広告に注意を払い、個人情報を放棄するために、Facebookから得られる小さなエンドルフィンラッシュを「いいね」から取引することです。それ自体は何の問題もありませんが、ゲームに参加する場合は、少なくともプレイを知っておく必要があります。
