注意しないと、善意からのお悔やみの言葉が、あなたをまったくのダメ人間のように思われてしまう可能性があります。遺族に心からのお悔やみを伝えるコツは、支援を表明する際に何を避けるべきかを知ることです。これらは 7 つの大きな禁止事項です。
比較しないでください
おそらくあなた自身の人生で喪失を経験したことがあるでしょう、あるいは少なくとも他の誰かを知っていますが、決して自分の経験と比較しないでください。エイプリル・マシニエチケットと人間関係の専門家、ニューヨークタイムズに説明自分のことを気にしないことが重要だということ。やめてくださいこれまで「あなたの気持ちはわかります」のようなことを言ってください。これは共感しようとする真剣な試みですが、現時点でははるかに重要な彼らの感情を軽視しています。また、あなたはわかりません彼らがどう感じているか。喪失体験があるからといって、彼らと故人との関係の複雑さをすべて知っているわけではありません。同じではないので、同じであるふりをしないでください。
それが最善だとは言わないでください
あなたは宇宙の創造者ではないし、未来の壮大な計画にも詳しくないのですから、その死が最善だったとか、それがある種の「祝福」だったなどとほのめかさないでください。どうやってそれを知ることができたのでしょうか？あなたはできません。たとえ故人が苦しんでいたとしても、これはやはり悪趣味です。創業者ダイアン・ゴッツマンとしては、テキサス州プロトコルスクールによれば、この種のコメントはありきたりで無関心であると思われます。あなたは本質的に彼らの死が「良いこと」だと言っているのですが、これはまったく失礼です。その出来事について彼ら自身の結論を出してもらいましょう。
人々に宗教を強制しないでください
彼らが同じ観点を共有していることを知らない限り、自分の前向きな宗教的見解は自分の中に留めておいてください。悲嘆カウンセラーのエイミー・オルシェバーは言う。 「彼らは今天国にいます」とか「彼らはもっと良い場所にいます」などと言うのは善意かもしれませんが、それは悲しんでいる人がそのようなことを信じている場合にのみ当てはまります。これは逆にもなります。遺族が宗教的であることを知っているが、あなたはそうではない場合、信じていないことを言う必要はありません。それは不誠実であり、失礼であると見なされる可能性があります。
ソーシャルメディアに依存しないでください
Facebook を使用すると、誰かにお悔やみの言葉を簡単に伝えることができますが、すべての状況に最適なわけではありません。まず、この種のコメントは利己的であると見なされることがよくあります。それは悲しんでいる人を慰めるというよりも、見られている悲しんでいる人を慰めること。ソーシャルメディアのルートを選択する場合は、少なくとも電話や手紙など、より個人的な内容でフォローアップしてください。また、何かを言う前に、遺族がその死について公に投稿していることを絶対に確認してください。そうしないと、メッセージでニュースを速報したり、誰かに共有したくないことについて強制的に話すことになる可能性があります。
単にテキストメッセージや電子メールを送信するだけではありません
最近では、家族や友人間のコミュニケーションのほとんどがテキスト メッセージや電子メールで行われています。しかし、イベントによっては、実際に電話したり、直接会ってチャットしたりする必要がある場合もあります。まずは電話してください。彼らが応答しない場合は、メッセージを残してください。誰かの声を聞くことは、テキストを読むことよりもはるかに快適です。必要に応じて、フォローアップ テキストを残して、その時点でサポートを提供することができます。
さらに良いのは、書面またはお悔やみカードを送る。より個人的かつ誠実に感じられ、自分のペースでメッセージを読んで返信することができます。彼らは電話やテキストメッセージで集中攻撃を受けるため、人々が自分たちを気にかけていることを知る必要があるときにいつでも手に持って読める、何か具体的なものを与えてください。
意味のない決まり文句を使用しないでください
お悔やみの言葉を伝えるときにいくつかの決まり文句を避けるのは難しいですが、少なくとも明白なことを派手に述べるような言い方は避ける。 「彼らは今は平和です」「今は彼らの時代だった」「あなたにとって今が大変なのはわかっています」などのフレーズは、あまり役に立ちませんし、支えにもなりません。何を言えばいいのか分からない場合は、シンプルにすることをオルシェバー氏は勧めます。頑張りすぎて行き過ぎてしまうよりも、「ごめんなさい」のような素直でストレートな言葉の方が良いでしょう。可能であれば、故人に対するポジティブな記憶を引き出してください。そうすることで、あなたも彼らのことを気にかけていること、そして悲しんでいるのは彼らだけではないことが彼らに伝わります。
空のオファーをしないでください
助けを提供することは常に親切なことですが、正しく行う必要があります。 「何か必要なことがあれば言ってください」と言って、彼らに負担を押し付けないでください。必要があるあなたが支援できる方法の正当な例を提供する。夕食を持ってくる、ペットの世話をする、家事をする、用事を済ませる、食料品を買うなど、実際に彼らを助けることができることなら何でもしてあげると伝えてください。
最も重要なことは、ためらわずに連絡することです。大変な時期にあなたが彼らを煩わせているように感じるかもしれませんが、彼らはサポート、慰め、そしてもしあなたが彼らを訪ねることができれば良い気晴らしを必要としています。
