これを想像してみてください。あなたはコンピューターでの作業で忙しく、外付けハード ドライブに保存されているドキュメントにアクセスする必要があります。接続して、データを見つける準備をしても...何も起こりません。ハードドライブが動作していません。ああ、ああ。パニックになる前に、専門家に依頼する前に自分で試せることがいくつかあります。
データ損失の原因はさまざまですが、2 つが最も一般的です。 1 つ目 (そして解決するのが最も簡単) はソフトウェア関連です。重要なフォルダーを誤って削除してゴミ箱を空にしてしまったり、間違って間違ったドライブをフォーマットしてしまいました。データ損失の 2 番目の、そしておそらく最も一般的な原因は、ハード ドライブ自体の障害です。現代のドライブの複雑さを考えると、どこかで問題が発生するのも不思議ではありません。ドライブに何らかの障害が発生した場合、データを取り戻すために自分でできることはほとんどなく、通常は専門のデータ回復サービスが必要です。しかし、自分で解決できる失敗もあります。
ソフトウェアでデータを回復する
ソフトウェアのデータ損失に対処する場合、最初に留意すべき最も重要なことは次のとおりです。問題のドライブでは動作しない。ドライブが実行中のシステムに接続されると、1 秒ごとに回復のチャンスが失われます。オペレーティング システムは、ユーザーが何かを積極的に行っているかどうかに関係なく、常にドライブの読み取りと書き込みを行っています。システムは削除されたデータを「空き領域」として認識しているため、回復の可能性とともに、この領域を喜んで上書きします。
データを削除したドライブに接続されているマシンをシャットダウンします。ドライブが「安全」になったので、ドライブのクローンを作成し、そのクローンからの回復を試みることができます。があります。方法の数ドライブのクローンを作成する方法は、他の方法よりも簡単で迅速な方法もあります。
いくつかの異なる回復プログラムを使用してクローンをスキャンします。がある多数のオプションここでは、無料パッケージと有料パッケージの両方が利用可能です。レキュバ無料のオプションとしては優れていますが、ゼロ仮定の回復数ドルを散財したい場合にはうまく機能します。
写真: トップカバーを外し、PCB を取り外したハードドライブの基本コンポーネント。
ハードウェアでデータを回復する
データ回復の「削除されたデータ」セクションをカバーしたのは問題ありませんが、ドライブがマシンに検出されなかった場合はどうなるでしょうか?それとも、マシンはドライブを認識できますが、アクセスしようとするとハングするだけですか?ドライブが完全に停止しており、回転すらしない場合はどうなるでしょうか?簡単に説明しましょうドライブの主要コンポーネント、どのコンポーネントに障害が発生する可能性があるか、およびそれぞれの障害によってどのような症状が現れるかを確認します。
プリント基板: これは、ドライブの底部に取り付けられている (多くの場合緑色の) 回路基板です。ここには、メイン コントローラー (コンピューターの CPU に相当) と他の多くの電子コントローラーが収納されています。これは、プラッターからの 0 と 1 を、コンピュータが理解できる使用可能なデータに変換するインターフェイスです。
大皿: ドライブには 1 つ以上の薄い円形のプラッターが含まれています。これらは、一般消費者向けドライブでは 5,900 rpm から 7,200 rpm の間で回転し、実際にデータを保存するメディアです。ガラスまたは何らかの合金で作られ、磁性層でコーティングされており、最大 4TB のデータを保存できます。
ヘッドアセンブリ: ドライブのプラッターからのデータは、一連の読み取りおよび書き込みヘッドによって読み取られます。動作中、これらのヘッドは実際にはプラッターの表面とは接触しません。実際、それらはディスクの表面からナノメートル上を「飛行」し、データの読み取りと書き込みを行います。通常、ドライブにはプラッターごとに 2 つのヘッドがあるため、3 つのプラッターを持つ大容量ドライブは、各プラッターの両側に 1 つずつ、合計 6 つのヘッドとペアになります。これらのヘッドが物理的に故障したり、ドライブが落としたり倒したりした場合、ドライブは「ヘッド クラッシュ」を経験する可能性があり、ヘッドがプラッターの上を飛べなくなり、代わりに表面に接触し、数千回の回転でデータが破壊されます。分。
ファームウェア: ドライブは、アクセスに必要なすべてのデータと操作を処理するために、独自のミニ オペレーティング システムを実行します。このファームウェアの大部分はプラッターに保存されています。ドライブの起動時に必要となる一部が PCB に保存されます。ファームウェアに問題が発生し、データにアクセスできなくなる可能性があります。残念ながら、ハード ドライブのファームウェアは携帯電話やタブレットとは異なり、単に更新したり再フラッシュしたりすることはできません。各ドライブには独自のモジュールとパラメータがあり、本質的に非常に複雑です。
ハードドライブの基本コンポーネントは理解できました。経験する可能性のある一般的な障害と症状をいくつか見てみましょう、どのコンポーネントが問題の原因となっているのかを特定し、DIY スタイルでこれらの問題の一部に対処できるかどうかを確認します。
ドライブがまったく回転しない場合
これは、時間と労力を費やす準備ができていれば、ドライブを復活させる比較的高いチャンスがある唯一の例です。電源を投入してもドライブがまったく何もしない (ノイズがまったくない) 場合、99% PCB に問題があります。古いドライブでは、別の一致するドライブから一致する PCB を見つけて交換し、完了する場合があります。ただし、新しいドライブではテクノロジーとアーキテクチャが変更されており、各ドライブには、接続されているドライブに固有のマイクロコードが含まれています。 PCB を対応する機能する同等品と交換するだけでは、機能する可能性はほとんどなく、データにとって完全に危険となる可能性があります。
がある失敗の主な原因は 2 つあります、TVS ダイオード (ヒューズ) が過電圧により短絡しているか、PCB 上の重要なコンポーネントが故障しています。ハードドライブの PCB には、多くの場合、電力スパイクが発生した場合にドライブを保護するヒューズとして機能する 2 つの TVS ダイオードがあります。おそらくこれらは 2 つあります。1 つは 5V レール用、もう 1 つは 12V レール用です。誤って間違った電源アダプタを外部ドライブに接続した場合、または電力サージが発生した場合は、TVS ダイオード自体が犠牲になっている可能性があります。短絡した TVS ダイオードが唯一の被害であり、残りの PCB コンポーネントに問題がない場合は、短絡したダイオードを取り外すだけでドライブを正常に戻すことができます。。
これをマルチメータでテストできます。ダイオードの読み取り値がゼロオーム、またはそれに近い場合は、実際に短縮されています。これらのダイオードが短絡すると、多くの場合、顕著な焦げた臭いがし、目に見える焼けによる損傷がある場合があります。 TVS ダイオードを取り外すとドライブは保護されなくなるため、ドライブに接続する電源が正しく健全であることを確認してください。
写真: TVS ダイオードが強調表示された PCB
TVS ダイオードが焼けた臭いがせず、測定時に正しい数値を表示しない場合、問題は PCB 自体にあります。交換用 PCB が必要ですが、ただ単に交換するだけではありません。ほとんどの PCB には 8 ピン ROM チップがあり、ドライブの起動に必要な固有のファームウェア情報が含まれています。交換を機能させるには、これを古い PCB から新しい PCB に移動する必要があります。一部のハードドライブ、特に Western Digital にはこの 8 ピン チップが搭載されておらず、ファームウェアは事実上移動が不可能なメイン コントローラーに保存されています。
PCB を交換したい場合は、適合する交換品を用意し、ROM チップを移動してもらう必要があります。。適合する PCB を販売するオンライン プロバイダーが多数あります。中には、ROM チップを移動してくれるサービスもあるので、はんだ付けの手間やチップを損傷する可能性を省くことができます。破損したコンポーネントが PCB だけで、ドライブの内部に問題がない場合は、交換して ROM を交換すると、ドライブは再び起動して動作するはずです。チェックすべきもう 1 つの PCB 関連項目は、ヘッド コンタクトです。時間の経過とともに腐食する場合もありますが、消しゴムで簡単にきれいになります。
写真: PCB 上の接点がこのように変色すると、問題が発生する可能性があります。
ドライブが回転してカチッという音がする場合
これは重大な障害であり、1 つまたは複数のヘッドに障害が発生したことを示します。また、ヘッド クラッシュが発生した場合、ドライブがプラッターに損傷を負っていることを意味する場合もあります。どちらにしても、これはプロの仕事です。データの回復を試みるためには、研究室のクリーン ルーム環境でドライブを開け、交換用のヘッド アセンブリを取り付ける必要があります。ドライブにカチカチ音がする場合は、電源を切り、専門の復旧会社に送るまでこの状態のままにしておくのが最善です。この状態で電源を入れると、ディスクがさらに劣化し、回復不能になる可能性があります。
写真: ヘッドクラッシュが発生し、深い傷が付いたハードドライブ。これにより、ドライブが回復不能になる可能性があります。
ドライブがスピンアップしてコンピュータに検出されるが、アクセスしようとするとハングする場合
これは通常、磁気メディアが劣化していることを意味します。基本的に、ドライブが読み取ろうとし、失敗してハングしている大量の不良セクタがあります。これは時間の経過とともに発生する一般的な問題であり、専門的なデータ回復機器、具体的にはハード イメージャを使用する場合にのみ回避できます。ドライブの SMART 値を見ると、疑いを裏付けるために大量のセクタが再割り当てされていることがわかります。データが重要な場合は、専門家に送信してください。
自分で解決したい場合 (問題をさらに悪化させたり、データを完全に失ったりする危険がある場合)、ソフトウェアイメージャを試してみてください悪い領域を回避できます。ソフトウェア コマンドが最終的に BIOS を経由することを考えると、効果は限られています。この方法を使用したい場合の最良の選択肢は、と呼ばれる無料の Linux アプリケーションです。dd_レスキュー。悪い領域をスキップし、画像を反転することができます。
ドライブの電源を入れるときにビープ音が鳴る場合
聞こえるビープ音は、モーターがドライブを回転させようとして失敗していることを示します。これは 2 つのうちのいずれかが原因で発生し、どちらも重大な機械的故障です。最も一般的なのはスティクションと呼ばれるものです。ドライブのヘッドは、使用しないときはドライブの中央または端のランプに駐車します。ヘッドはプラッターのデータ領域には接触せず、そのすぐ上を飛ぶことに注意してください。場合によっては、ヘッドが適切にパーキングされず、ヘッドがデータ領域上にあるままプラッターの回転が停止することがあります。プラッターとヘッドの両方の表面が非常に滑らかであるため、文字通り互いにくっつき、スティクションという名前が付けられています。研究室でドライブを開け、ヘッドを慎重に取り外し、おそらく交換する必要があります。決してDIYの仕事ではありません。
写真: ドライブがオフになり、ヘッドがパーキング位置にあるヘッド アセンブリ。スティクションがあると、大皿のどこかに引っかかってしまいます。
その他の原因としては、モータースピンドルの焼き付きが考えられます。これはプラッターが回転するスピンドルです。ドライブが強い衝撃や落下を受けると、固着する可能性があります。これは、特に壊れやすいスピンドルを備えた Seagate ドライブを除いて、特に一般的な障害ではありません。この問題を解決するには 2 つの方法がありますが、どちらも専門家の介入が必要です。どちらかスピンドルを交換するか、プラッターを新しいハードドライブケースに移動します。ヘッド、PCB、ワークと一緒に。
ドライブの音が正常であるのに検出されない場合、または間違った容量として検出された場合
これは通常、ファームウェアの一部の領域に問題があることを示します。実際にはヘッドの問題である可能性がある適切に読み取られていないか、解決する必要がある破損があるかのどちらかです。数年前、ファームウェア バージョン SD15 の Seagate 7200.11 ドライブには、BSY バグとして知られる既知のバグがありました。これをグーグルで検索すると、このファームウェアの不具合が原因で発生した大量の障害に関する豊富な情報が得られます。この特定の問題には DIY の解決策がありましたが、今日のドライブでは、エンド ユーザーができることはドライブを専門家のサポートに送ること以外にありません。
したがって、独自のデータの回復を試みることができる場合がいくつかあります。誤ってデータを削除してしまった場合は、幸運かもしれません。ドライブが完全に故障していて電源すら入らない場合は、いじりたい場合は DIY PCB ルートを選択することもできます。それ以外に、ドライブから異常な音が発生したり、異常な動作をしたりする場合は、苦労して稼いだ現金とともにデータ回復専門家に引き渡す必要があります。覚えて、データ回復の試みには危険が伴います。データが重要な場合は、専門家に直接持って行ってください。
Nick Parsons は、南アフリカの大手データ回復サービスプロバイダーである SouthBit Data Recovery の創設者です。彼はデジタルフォレンジックの優等学位を取得した後、SouthBit を設立しました。 SouthBit Data Recovery は、ハードドライブ、SSD ドライブ、RAID を含むすべてのメディアに回復サービスを提供します。ユーザーは、次のサイトにアクセスすると、ハード ドライブがどのように機能するかについての詳細情報を得ることができます。ここ。
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