一時的な嫌な奴であろうと本格的な荒らし行為であろうと、インターネットではどんな種類の嫌な奴にも簡単になれる。これは、私たちが議論に参加している人々から遠く離れたコンピューターの前に座っているからだけでなく、私たちに組み込まれた偏見のために起こります。良いニュースは？脳の自然な仕組みが思考を妨害する仕組みを理解できれば、かなり愚かなオンライン喧嘩を避けることができます。
最初に悪いニュースを述べずに先に進むことはできません。この記事を読んでいる人はおそらくそうする必要はありません（そして、読んで荒らしをしている人はおそらくこの記事のせいで変わるつもりはありません）。時々、けいれんが起こることもありますが、自分の感情を完璧にコントロールできる人は誰もおらず、時折脳が誤作動を起こすこともあります。言いたい奴には言わせとけ、その理由を学んでもそれを変えることはできません。幸いなことに、私たちの過剰な偏見についてのこの理解を利用して、荒らしやろくでなしがどこでその力を得ているかを理解することができます。関与しないことを賢明に感じ、その理由を正確に知ることができ、自分の人生を続けてください。
ハロー効果が判断を混乱させる
何よりも、ハロー効果は、私たちが情報を判断し、情報に反応する方法に悪影響を及ぼします。それは私たちに不合理な立場を取る原因となります。自分自身でも他の人でも、無意味な意見を言う人を見つけた場合、その人はハロー効果に悩まされる可能性があります。それで、それは何ですか？それについては以前にも詳しく話しました、しかし要点は次のとおりです。
ハロー効果は、私たちの脳が他者に対する一般的な印象に基づいて、他者の性格や能力について判断する帰属バイアスです。場合によっては、社会的証明の一種とみなされることもあります。問題は、これらの印象が間違っている場合に発生します。また、それらの印象は表面的な判断 (その人が私たちにとって魅力的かどうかなど) に基づいていることが多いため、私たちは頻繁に間違っている可能性があります。
これはインターネット上でどのような影響を及ぼしますか?インターネット フォーラムで会話に参加したり、記事を読んだり、Facebook で誰かと交流したりする場合、何かを読む際に影響を与える画像や単語から視覚的なヒントを得ることがあります。おそらく私が今まで見た中で最高の例が、今年の少し初めに読者から私のメールボックスに届きました。
おい。このコメントで気分を害さないことを願っていますが、最近私が何度か反応したことに、今私が具体化したものがあります。冬用の帽子をかぶったあなたの写真を見ると、とても若く見えるので、真剣に受け止めることができないような気がします。 （奇妙なことに、私もとても若く見えます。）私がそう言っただけなので、ご存知のとおり、おそらく他の人も同じことを考えているでしょう。些細な事だとは思いますが、そのせいで最近あなたの記事をいくつか読んでいません。そして、私は長い間あなたの作品をすべて読んで感謝してきたので、これまで一度も考えたことはありませんでした。
ほとんどの場合、人々はあなたを見て、ハロー効果によってその後何が起こるかを判断します。この読者の場合、彼は最初に私の作品を評価し、私の写真を見たが、私がどれほど若く見えるかを見たとき、私は彼の目に信頼性を失いました。 (皮肉なことに、スタッフの中でフルタイムのライターとしては私が最年長です。) この問題は画像だけで起こるわけではありません。人の声が聞こえたり、服装の選択が見えたり、気分をわずかに変えるきっかけとなる言葉をいくつか聞くことさえできます。このような小さなことが原因で、何かを違った判断をしてしまい、自分の偏った意見に気づかなくなります。
実はハロー効果については何かできるんです。答えとしては、自己妄想を解決する王に目を向けましょう、デビッド・マクレイニー:
古いハローを定期的に破壊します。ポジティブであろうとネガティブであろうと、強力な第一印象は何年にもわたって生き残ることができる後光を生み出します。代わりに一貫性を重視してください。第一印象を捨て、重要なことをすべて初めて判断するかのように定期的に評価してください。
彼はまた、単一の特性や資格の増加があなたに影響を与える場合は常に注意することを提案しています。無愛想なアクセントはネガティブな考え方をさせる可能性があり、見た目の良さはポジティブな考え方をさせる可能性があります。これは性的指向に関係なく起こります。実際、あなたの身体的な魅力は、偏見とは関係のないさまざまな問題を引き起こす可能性がありますが、これについては説明する時間がありません。ハロー効果に関して言えば、これを克服するために自分に問いかける必要があるのは 1 つだけです。「なぜ自分がそのような意見を持っているのか?」過去に遡って、反応する前に写真を見たり、声を聞いたり、何か変化を感じたりしたことに気付いたら、少し時間をとって自分の感情をより客観的に見直すことができます。
確証バイアスにより、心地よいものを受け入れてしまう
私たちは間違っているのではなく正しくありたいと考えているため、自分の信念を否定するのではなく肯定してくれる情報を探します。私たちの確証バイアスは私たちにそうするよう告げます。マクレイニーがこの宝石のような自己妄想を説明する詳細:
確証バイアスは、自分の期待と一致する現実を見るためのフィルターです。それによって選択的に考えるようになりますが、本当の問題は、確証バイアスによって事実の積極的な追求が歪められるときに始まります。
評論家は業界全体が確証バイアスに基づいて構築されています。ラッシュ・リンボーとキース・オルバーマン、グレン・ベックとアリアナ・ハフィントン、レイチェル・マドーとアン・コールター - これらの人々は信念に燃料を提供し、既存の世界観に一致するように世界を事前にフィルターします。彼らのフィルターがあなたのフィルターに似ているなら、あなたは彼らを愛しています。そうでないなら、あなたは彼らを憎んでいます。
おそらく、上記の例だけを基に、確証バイアスがインターネット上での行動にどのような影響を与えるかを推測できるでしょう。政治的な議論に巻き込まれると、自分の信念を肯定してくれる味方を探すことになります。あなたに反対している人たちも同じことをします。情報そのものを見るのではなく、フィルタリングされた情報から「証拠」を投げ合います。そうすれば、誰もが自分が正しいだけでなく、正義であると感じることができます。それは問題を解決したり、知的な議論を生み出したりするのとは逆のことをしますが、どういうわけか私たちの脳はそれを好みます。
非対称な洞察力の錯覚この問題をさらに悪化させます。私たちの情報に対する偏見は、グループに対する偏見と結びつくことを好みます。グループに参加すると、私たちはそのグループの外にいる人たちを不信感を持ち、彼らに対して偏見を感じます。確証バイアスが定期的に混入すると、二重苦になります。
この問題にどう対処しますか?かつて私に大学教授がいて、時間はかかるが啓発的な課題を与えてくれました。それは、視点が大きく異なる 3 つの新聞を読むというものでした。このようにして実際に真実を理解することは決してないかもしれませんが、あらゆる側面の明らかな偏見がより明確にわかるようになります。他人の中にそれが見えるとき、たとえ自分の側にいる人であっても、自分自身の中にそれを見ることができます。残念ながら、私たちのほとんどには毎日 3 紙の新聞を読む時間はありません。しかし、私たちは同じ話について異なる視点（おそらく、議論している人々ほど感情的に動かされていない視点）を調べ、心を開いておくために最善を尽くすことはできます。
真実バイアスとエゴの枯渇により事実確認ができなくなる
私たちは、たとえそれが常に意味をなさないとしても、人々の言うことを信じたがります。私たちは、真実バイアスと呼ばれるもののせいで、誰かが天井にだまされやすい文字を書いていないかどうかを確認するために見上げます。それは私たちが信じたいものすべてを信じるのに役立ちますし、私たちは多くのものを信じたいと思っています。ハロー効果はここでも役に立ちます。なぜなら、ハロー効果によって、見た目や声の良さから好きだと思われる見知らぬ人を信頼するようになるからです。
真実バイアスは確証バイアスと対立しているように見えるかもしれませんが、実際にはうまく連携します。それぞれを磁石のように考えて、ほぼ中間からポジティブまたはネガティブの方向に引き寄せます。真実バイアスは、情報源が気に入れば弱い情報を信頼したいという生来の欲求を活性化し、そうでない場合は確証バイアスがあなたを怒りに駆り立てます。
真実バイアスが機能するには必要ですが、それには明らかな欠点もいくつかあります。ジョン・R・シェイファー博士は『Psychology Today』に寄稿し、説明する:
真実バイアスと呼ばれるこの現象により、社会と商業が効率的に運営されるようになります。真実バイアスがなければ、人々は他人から提供された情報をチェックするのに膨大な時間を費やすことになるでしょう。真実バイアスは社会的なデフォルトとしても機能します。友人や仕事仲間との関係が常に真実かどうか疑われれば、緊張するでしょう。物語に小さな矛盾があると、人はその話をしている人の話を信じたいため、矛盾を言い訳にしてしまう傾向があります。人々は自分が聞いたり、見たり、読んだりしたものを信じたがるので、真実バイアスは嘘つきに有利になります。真実バイアスの影響は、話をする人が親しい友人、配偶者、または子供である場合に強くなります。人々が欺瞞の可能性に気づくと、真実バイアスは減少します。真実バイアスに対する最善の防御策は、賢明な懐疑論です。
多くの点で、怠惰は私たちに悪影響を及ぼします。不信感を抱く理由があれば、そうしますが、天秤がどちらかの方向に傾く可能性がある場合、私たちは楽観主義を選択します。シェーファー博士が指摘しているように、だまされないようにするためには懐疑心が必要です。
もちろん、すべての「事実」を確認することはできません。自我の枯渇が登場します。それは次のことを示しています私たちの意志力には限界があります賢く使用しないと燃え尽きてしまう可能性があります。私たちが信頼するのは単に怠惰のせいではなく、聞いたすべての発言を検証するエネルギーや時間がないからです。私たちの脳は、小さな方程式を実行して、聞いたことを信頼すべきかどうかを判断する必要があります。働きすぎを避けるために、私たちは通常、ほとんどの情報に対して賛成の意を表します。
脳がこれを行っているとはいえ、信頼できることを聞いたら、少し時間を取ってそれについて考える必要があります。真実を真実の箱にしまっておくこともできますが、少し考えてみると、聞いたことは間違いないというわけではないと考える機会が得られます。その後、その情報の真実性を確認するまで、この情報をオンラインで他の人と共有したり、炎上戦争を引き起こしたりすることを防ぐことができます。
偏見は放っておくと大きな問題を引き起こしますが、自分自身を頻繁に推測すれば、それが自分の行動を形作ることを避けることができます。あなたの脳は、あなたを守るためにあなたが考えるような考え方をさせます。多くの場合、これらの問題から恩恵を受けることができます。場合によっては、厄介な問題を引き起こすこともあります。ただし、悪魔の代弁者を演じれば、はるかに頻繁にそれらを回避できます。
この投稿への貢献に対し、David McRaney に感謝します。彼の作品をもっと読むことができます彼のブログそして読むことで彼の本。
写真提供者レレミー(シャッターストック)ナティカチ・ナタリア(シャッターストック)、およびコバルト88(シャッターストック)。
