災害、特に財産や地域社会に重大な被害をもたらした災害の余波では、住宅所有者保険に対処するという見通しが途方もないように思えるかもしれません。
ただし、あなたとあなたの家族の安全が確保されたら、保険金請求の承認、処理、支払いや財産の再建の遅れを避けるために、できるだけ早く保険会社との協力を開始する必要があります。 （特に、途中で別の嵐が来る場合は。）
そのプロセスを開始する方法は次のとおりです。
さらなる被害から家を守る
自宅で嵐を乗り切った場合、またはすぐに（そして安全に）戻ることができた場合は、壊れた窓を板で塞いだり、屋根の露出した部分を防水シートで覆ったりするなど、財産へのさらなる重大な損害を防ぎます。住宅所有者保険契約では、補償の対象となるために追加の損失を制限するために「合理的な」措置を講じることを要求している可能性があります。
一時的または緊急の修理を行った場合は、払い戻しのために提出する領収書を必ず保管してください。これには、さらなる損傷を防ぐために使用された材料も含まれている必要があります（ただし、嵐の前に購入した商品には適用されない場合があります）。これは最終的な和解に織り込まれるため、保険情報協会 (III)に対する警告災害直後、保険会社が損害を評価する前に大規模な修理のために請負業者に多額の費用を支払うこと。
できるだけ早く、できれば事故発生から最初の数日以内に、損害保険代理店または損害保険会社に連絡してください。オンラインで請求を提出できる場合もありますが、電話で始めるのが最善の方法です。家が大きな被害を受けたことがわかっていれば、どこからでもこのプロセスを開始できます (たとえば、避難している場合)。最初に保険会社に詳細を提供する必要がありますが、後で正式な検査も行われます。電話をかけるときは、可能であれば保険証券番号を手元に用意してください。
全米保険委員協会（NAIC）によると詳細なガイド災害後の請求については、電話時に次のことについて話し合う必要があります。
申請を提出しなければならない期間はどれくらいですか
ポリシーの対象となるもの
免責金額は何ですか
保険金請求査定人との面談のスケジュール
あなたの保険が食費や宿泊費などの追加の生活費を払い戻すかどうか
修理の見積書の提出が必要かどうか
請求手続きにはどれくらいの時間がかかりますか
次に何を期待するか
また、話をする人全員の名前と電話番号、受け取った請求や参照番号も書き留めておく必要があります。
すべてを文書化する
いかなる種類の保険を扱う場合も、文書が重要です。
被害や応急修理で自宅に住めなくなった場合のホテル代やレストラン代など、災害関連の出費の領収書はすべて保管しておいてください。
レビューあなたの個人財産目録破損または破壊された品物を書面および視覚的な形式で記録します。在庫がない場合は、撮影した写真を確認し、電子メールで領収書を検索して、できる限り領収書を作成します。
財産の構造的損害を徹底的に文書化し、請求査定人に提供するものをすべてリストアップします。専門的な検査を受ける必要がある場合がありますが、これはほとんどの保険会社がカバーし、保険請求を裏付けるために認可を受けた請負業者からの入札を受けます。
家が連続した嵐によって被害を受ける危険にさらされている場合、被害をできるだけ早く徹底的に記録し、できるだけ早く保険会社に連絡することがさらに重要になります。保険会社は、具体的な損害の原因を特定できない場合、保険金の請求や補償を拒否する場合があります。
