航空料金について頻繁に異議を唱える必要はありませんが、その場合は、イライラしてできるだけ早く状況を解決したくなりがちです。一部の航空会社は、往復航空券の途中であっても、問題のある旅程を積極的にキャンセルするため、旅行が終わるまで待ってください。
コンデナスト トラベラーが、アリタリア航空との価格差額の払い戻しを試みる読者を支援したところ、異議申し立てが航空券に影響を与える理由がわかりました。
この事件がもう一つ示しているのは、飛行機に乗る予定の前にクレジットカードの異議申し立てをした場合に何が起こり得るかということです。私が航空会社に連絡した後にアリタリア航空の担当者が述べたように、「チャージバックが開始されると、払い戻しの重複を避けるために航空券は自動的に停止されます。」紛争が全額であるか、一部のみであるかは関係ありません。これは、ジョナサンの娘が異議を申し立てたときに何か悪いことをしたと言っているわけではありません。アリタリア航空が返金要求にもっと早く応じていれば、こうした事態はすべて避けられたはずだ。また、乗客がまだ有効な航空券を持っている場合、航空会社がチャージバックを開始した理由を明確にするために乗客に連絡してくれると助かります。
請求を提出する最適な時期を決めるときは、航空会社のサイトで返金ポリシーを確認することと、発行会社の請求提出期限の両方を確認してください。自分に何の権利があるのか (航空運賃の差額、今後のフライトへのクレジットなど) を把握しておくと、航空会社、または必要に応じてクレジット カード発行会社に請求を争うのが容易になります。
航空料金に異議を申し立てる必要がありますか?飛行機に乗るまで待ってください|コンデナスト トラベラー
からの画像ジェラール・ファン・デル・シャーフ。
