メール管理が苦手な理由の心理学 (そしてそれに対して何ができるか)


受信箱ゼロ、スパムフィルター、優先受信箱。私たちは電子メールを管理するために無数のトリックを使用しますが、多くの人にとってそれは終わりのないストレスのサイクルです。 BBCは、これは技術的な問題であると同時に心理的な問題でもあると示唆している。

BBC によると、私たちが電子メールを受け取ることに興奮するのには、いくつかの大きな理由があります。まず第一に、私たちは好きです互恵性—ポジティブな行動に別のポジティブな行動で反応するとき。電子メールに関しては、根底にあるサブテキストがすべてです。誰かがあなたにメールを送ってくるということは、その人があなたの話に興味を持っていることを意味し、あなたはそれに返信したいと考えています。その感情に対抗する解決策はあまりありませんが、2-2-2 即時対応の原則始めるのに良い場所です。

同様に、最大の心理的問題の 1 つは「責任のプレッシャー」です。他の会話と同様、誰かがあなたに何かを言ったら、それに応答する必要があります。電子メールの場合、必ずしも必要ではない場合でも、読んで返信する必要があると感じます。 BBCは次のように説明しています。

これが最も顕著に表れるのは、グループ メールとそれに続く大量の返信です。すべてのメールに返信する必要があるわけではないこと、多くの問題は他の人が対処する必要があること、そして対処する必要があることを自分に思い出させて反撃してください。 「この情報が受信箱になかったら、探しに出かけますか?」と自問してください。ほとんどの場合、答えはおそらく「ノー」ですが、それは他の誰かがあなたの注意をコントロールしていることを示しています。

解決策は?答えが「いいえ」の場合は、電子メールを削除して次に進みます。覚えて、電子メールはファイルキャビネットではありません, そして、それを早く乗り越えれば、長期的には面倒なことが少なくなります。電子メールを扱っているときに頭の中で何が起こっているかを詳しく知りたい場合は、BBC にアクセスしてください。

メール: 心理的自己防衛コース| BBC

写真提供者バズファーマーズ