私たちのほとんどが毎日やらなければならないことであるため、職場でのコミュニケーションをうまくコントロールするのは難しい場合があります。自己主張が強いか攻撃的であるか、親切であるか強引であるか、傲慢であるか信頼できるかの間には紙一重のことがよくあります。
理想的には、自分が常に正しいと思っている不快な知ったかぶりのように聞こえることなく、自分が何を言っているのかを同僚に納得させるような印象を与えたいと考えています。ここでは、そのバランスをとり、職場で信頼できるように聞こえるようにするのに役立ついくつかのフレーズを紹介します。
仕事において「信頼」を持つとはどういう意味でしょうか？
本質的に、信頼性とは、他人が信じられ、信頼に値する能力のことです。セレナ・レズバニは、職場のリーダーシップトレーナーであり、著書『プッシュバック: 賢い女性が望むものを求め、立ち上がる方法』の著者です。実際、彼女は、信頼性はいかなる職業上の関係においても重要な側面であると言います。
「信頼できるコミュニケーションの一環として、自分の意見を主張し、テーブルにもたらした価値、スキル、経験が自分の手柄であると主張することが含まれます」とレズヴァニ氏は書いた。MSNBC の最近の記事。 「同時に、信頼できるリーダーは知的に謙虚であることを示します。」これは、自分の間違いを認め、称賛すべきところは称賛し、同僚の業績と貢献を強調することを意味します。
職場での信頼を確立したら、レズヴァニ 言う同僚がアドバイスや支援を求めてあなたに近づいてくる可能性が高くなります。これは、現在または将来、会社で他の機会につながる可能性があるだけでなく、同僚があなたを信頼していることを考えると、同僚の決定や意見に対してより大きな影響力を与える可能性があると彼女は説明します。
職場で信頼できると思わせるためのフレーズ
では、具体的にどうすれば職場でより信頼できる人に見えるのでしょうか?レズヴァニは提案するこういったフレーズを取り入れて職場のコミュニケーションに:
「…の功績を認めたい/功績を称えたいと思います。」
「今日私たちが知っていることは次のとおりです...これを将来どのように構築するか...」
「ご意見をお聞きしたいのですが…」
「結果をまとめると……」
「それを共有してくれてありがとう。これは新しい/怖い/挑戦的です...」
「X が予定どおり、順調に、予算内で進んでいることをお知らせしたかったのです。」
「計算間違えた……」
「お褒めいただきありがとうございます。私も出来上がりにとても興奮しています！」
読むレズヴァニのMSNBC記事全文職場で信頼できるように聞こえるようにするためのより多くの洞察を得るには。
