次回、シームレスで「無料」配送で注文するときは、細かい部分をよく見てみるとよいでしょう。
RedditユーザーSeamless は、配送料がいくらになるかをサイト上で確認できるオプションを廃止したことに最近気づきました。。その代わりに、現在はサイト全体で「無料配達」を宣伝している。問題が 1 つあります。配送は実際には無料ではありません。
現在、シームレスは「配送料」の代わりに「サービス料」を請求しています。マテネフィック氏が指摘するように、手数料が請求されていることに気づかないかもしれませんが、その金額は領収書に記載されており、おそらく以前に請求された配送料と同様の金額になるでしょう。ライフハッカーのスタッフも、最近シームレスな請求書に料金が記載されているのを見たという。
とはいえ、配達の分野では、特に食べ物の場合、手数料がかかるのはごく一般的なことです。結局のところ、あなたは自分でレストランに行くのではなく、誰かにパッタイを家まで持ってきてもらうよう頼んでいるわけで、レストランに電話して直接食べ物を注文するのではなく、アプリを使ってそれを実現しているのです。ただし、送信ボタンを押す前に領収書をチェックして、何に支払っているのかを確認することをお勧めします。
私たちはそのサービス料金が実際に何に使われるのかを調べるために Seamless に問い合わせましたが、まだ返答はありません。
料金を飲み込むのが難しい場合は、注文するときにレストランに電話するだけで済む簡単な解決策があります。一部の店舗では配達料がかかりますが、一杯のスープではなく家族全員分の食事を注文する場合、多くの店舗では配達料が無料になります。コールイン注文の配送料をまったく請求しないところもあります。
もちろん、自分でレストランに行くという選択肢もあります。それほど便利ではありませんが、誰かに玄関まで運んでもらう手間は省けます。
