親愛なるライフハッカー、
私は最近、私のクレジットカードにいくつかの許可されていない料金を発見しました。私はクレジットカード会社に電話しましたが、彼らは調査していますが、自分を守るために他にどのようなステップをとる必要がありますか？
署名された、
詐欺にうんざりしています
親愛なるうんざりしている、
ごめんなさい。残念ながら、について米国のカード所有者のうち4人のうち4人レポートは、あなたと同じ神経突きの経験をしたことです。個人情報の盗難とクレジットカード詐欺は、これまで以上に賢く、より能力が高いハッカーの大群のおかげで、近年増加しています。しかし、すべての希望は失われていません。時間と忍耐と、以下の手順で、アカウントとクレジット情報を確保し、心の安らぎを取り戻すことができます。
ステップ1。クレジットカード会社に電話してください
これは、取るための最初のステップです（したがって、迅速に行動することの称賛）。場合によっては、不正請求に対するあなたの責任それらを銀行にどれだけ早く報告するかによって異なります。それに加えて、銀行に早く通知すればするほど、彼らはあなたのケースの作業を迅速に開始し、これを解決することができます。
調査中、クレジットカード会社は通常、料金を逆転させます（したがって、請求書に5000ドルの買い物を支払う必要はありません）。また、新しいカード（新しいアカウント番号）を発行し、古いカードを閉じるため、さらに不正な請求を行うことはできません。
新しいカードを入手したら、カードが自動または繰り返し請求に使用されるアカウントを更新することを忘れないでください。
このプロセスには数日しかかかりません（新しいカードを待っている1日しかありません）が、場合によっては解決に1か月かかる可能性があります。
ステップ2。クレジットカードアカウントを監視します
ほとんどの場合、料金を停止し、新しいアカウント番号を取得する必要がありますが、これが単一のイベントやさらに有害な個人情報の盗難の兆候以上のものである場合に備えて、すべてのクレジットカードアカウントを監視する必要があります。
アカウントを監視するには、声明に目を向けるか、最近の活動を定期的に確認するだけです。特に少額の料金でも目を光らせてください。詐欺師は、それが10ドル未満であることを知っています最近の9.84ドルの詐欺- しばしば気付かれません。
クレジットカードの詐欺事件が解決されてからずっと後に、警戒を続ける他の簡単な方法もあります。
アカウントにアクティビティアラートを設定します。ほとんどの銀行およびクレジットカードのオンラインアカウントを使用すると、一定の制限にわたる料金など、あらゆる種類のアクティビティのテキストまたは電子メールアラートを設定できます。
無料の金融追跡アプリを使用してください。 前述のビルガード他のBillguardメンバーによってフラグが立てられた料金の時計は、あなたのカードが同様のカードを持っているかどうかを通知します。また、ミントのようなあなたの財政を追跡します。ミントといえば、金融追跡アプリもできますアカウントでの異常なアクティビティを警告します。たとえば、通常、ショッピングに週50ドルしか費やしていない場合、Mintは料金がそれを大きく上回っているかどうかを知らせます。 （これらのクレジットカードと銀行追跡サービスのセキュリティに関連している場合は、銀行レベルの暗号化を使用し、アカウントアクティビティの読み取りのみがあることを知っているため、誰かがそれらのアカウントのいずれかにハッキングできても、アカウントへの送金と変更は不可能であることを知っています。）
無料のクレジット監視サービスを使用してください。 前述の クレジットカルマそしてクレジットセサミクレジットスコアだけでなく、新しいクレジットの問い合わせとバランスの変更にも注意してください。 （Credit SesameのレポートはExperianからのものであり、Credit KarmaはTransunionからのスコアを提供します。）
ステップ3。より大きな個人情報の盗難の兆候と、誰かがあなたの身元を盗んだら何をすべきかを知ってください
クレジットカードの不正請求は、必ずしもデータ泥棒があなたの銀行口座や社会保障詐欺を引き下げるなど、より多くの損害を与える可能性のある他の個人情報にアクセスできることを意味するわけではありませんが、それでも知ることはまだ支払われます個人情報の盗難の仕組みしたがって、さらに大きな問題になりません。
明確にするために：クレジットカード詐欺は、泥棒があなたのカード番号を使用して物を買うときに起こる個人情報の盗難の一形態です。それは、誰かが領収書からあなたのクレジットカード番号（および署名）を収集したり、アカウント番号を使用して他のドキュメントにアクセスしたり、カードが偽物と接触したりしたときに起こります。ATMまたは他のスキマー。
さらに衰弱させる個人情報の盗難は、誰かがあなたの個人情報（クレジットカード番号を含めることができる）を使用して料金をかけるだけでなく、おそらく他の金融口座を開設し、政府の文書を取得し、その他の方法で彼らの利益になりすましている場合に発生します。ジェイソン・ベイトマンの映画ほど面白くないアイデンティティ泥棒そして、ひどく高価で修理しようとすることができます。
（クレジットカード詐欺の経験に銀色の裏地がある場合、他の情報のいずれかが侵害されているかどうかを確認するのはその尻を蹴っているかもしれません。毎日の金融、ほとんどの人は自分で個人情報の盗難を見つけません。ほとんどの場合、金融機関は被害者に通知します。 20％の人が声明で不正な告発を見つけた後にそれを見つけますが、わずか8％他の個人情報の盗難被害者のうち、自分で詐欺を発見します。）
疑わしいクレジットカードの料金に加えて、個人情報の盗難報告書には、意味をなさない銀行口座からの引き出し、クレジットの申請、またはあなたのものではない債務の徴収通知、クレジットレポートの馴染みのない口座（毎年無料で確認できます。AnnualCredItReport.com）。の赤い旗のリスト全体を参照してください個人情報の盗難リソースセンター。
不正請求についてクレジットカードに連絡し、クレジットカードと銀行口座の監視に加えて、あなたが個人情報の盗難の犠牲者であると疑っている場合、あなたはすべきですすぐに問題を修正するために行動を起こしてください：
3つの信用局機関に詐欺警告またはクレジットフリーズを置く（Experian、Equifax、 またはトランスユニオン）。クレジットフリーズは通常、クレジットレポートへのすべてのアクセスを停止するため、一般的にはより困難ですが、詐欺の警告は、あなたの名前にクレジットを付与する前に、あなたの身元のより多くの確認を必要とするだけです。ただし、州の法律に応じて、凍結を配置または解除するコストがある場合があります。これら2つの保護の詳細をご覧くださいFTCで。
3つの局からの信用報告書を確認してください。詐欺のアラートまたはクレジットフリーズを行った場合は、無料のコピーを取得する必要があります。すべての不正確さに異議を唱えます。
警察の報告書とFTCに報告書を提出する。個人情報の盗難の性質に応じて、債権者や他の人に犯罪の証拠を示すために、FTCに報告する警察の報告書と情報の記録が必要になる場合があります。
影響を受けた可能性のある会社に連絡してください。たとえば、社会保障番号が侵害されている可能性がある場合は、社会保障局そしてIRS。また、アカウントを凍結するために、お客様の名前で不正なアカウントを開いている会社に連絡してください。
各コミュニケーションの良い記録を保持しますこの問題を解決しようとしている間、債権者、信用報告機関、その他の企業と。
個人情報の盗難保護サービスはどうですか？一般に、クレジットカードの問題によって提供されるものお金の価値はありません。ウォールストリートジャーナルサードパーティサービスのようなことに注意してくださいライフロックそして信頼できるID年間少なくとも150ドルを運営しますが、彼らの最も一般的な戦術は、あなたの信用報告書の詐欺アラートとクレジットフリーズを設定することです。 （ただし、あなたが違反の犠牲者であれば、ターゲット1、無料のクレジット監視の対象となる可能性があります。その場合、先に進んで使用します。）
ステップ4。今後安全を保ちます
ほとんどの人は、クレジットカード番号（またはその他の個人情報）が間違った手に届いた方法を正確に知ることはありません。データ侵害のようないくつかのことはあなたのコントロールを超えていますが、セキュリティのリスクを最小限に抑えるためにできることがいくつかあります。
これらのほとんどについて話していますオンラインそしてオフライン以前の保護でしたが、これをセキュリティチェックリストのレビューと考えてください。
安全なHTTPSサイトでのみ購入してください信頼できる商人に属します（使用することをお勧めしますどこでもhttpsFirefox、Chrome、およびOperaの拡張）。
仮想クレジットカード番号を使用します銀行が提供する場合、または1つに切り替えることを検討してください。仮想番号は、オンラインで買い物をするときに実際のアカウントを隠し、追加料金を制限することもできます。
クレジットカード情報をオンライン商人に保存しないでください。これは手間がかかります。なぜなら、アカウントにカードを保存する代わりに、オンラインで買い物をするたびに手動でカードを入力する必要があるからですが、それはあなたにもっと安心できる余分な予防策です。
マルウェア防止防止により、コンピューターが最新であることを確認してください。私たちのWindowsのお気に入りはアバスト、しかし私たちまたお勧めします時々、手動で別のアンチマルウェアツールを実行しますMalwareBytesアンチマルウェア滑り落ちたものをキャッチして修正するために。
改ざんの兆候については、ATMやその他のカードリーダーを確認してください。これらには含まれます点滅したライトを覆い隠したリーダーでは、マシンの上のカメラ、またはキーパッドまたは他の部品が緩んでいます。あなたもそうする必要があります常に手を覆ってくださいマシンにピンを入力するとき
RFIDブロッキングウォレットを取得することを検討してください。泥棒は、無線周波数識別チップ（RFID）を持つカードをスキャンできます気付かないうちに。購入できるRFIDブロッキングウォレットがたくさんありますあなた自身を作ってください（アルトイド缶でさえうまくいくかもしれません）。
私たちの社会保障番号を決して与えないでください組織を信頼し、それが必要であることを知っていない限り（たとえば、税務フォームの場合）。
あなたがそれらを投げ出す前にすべての敏感なドキュメントを細断し、あなたが安全に閉じ込められていないものを保管してください。（ペーパーレスになった場合は、それらのファイルがそうであることを確認してください暗号化コンピューターに。）敏感な文書には、金融口座明細書、医療情報、社会保障番号のあるもの、税務書類などが含まれます。
安全を確保してください。
愛、
ライフハッカー
写真エブリカ（ShutterStock）、psdgraphics、アライアンス（ShutterStock）、クレジットカルマ。
