教育省は、戦闘状態消費者保護団体は、学生ローン返済会社をより厳しく規制しようとする取り組みをめぐって、不始末や欺瞞的なローン慣行の可能性が高まると主張している。
ベッツィー・デヴォス氏の下、教育省は連邦ローンの請求を扱う学生ローン返済会社に対する規制を緩和するため、同省が監督する多くの措置を講じた。いくつかの州—コネチカット州、カリフォルニア州、イリノイ州を含む—これらの企業をより厳密に監視するための独自の法案が最近可決された、または可決しようとしている、設立することを含むによると、「タイムリーな支払い処理、間違いの修正、およびコミュニケーションのための最低限の基準を備えた借り手の権利章典」ワシントン・ポスト紙。文科省が主張している国家にはそれらを規制する権限がない。
これは、消費者擁護団体が学生よりもローン会社を支持していると同省が過去1年間にとった多くの措置のうちの1つにすぎない。教育省はまた、消費者金融保護局との協力を停止し、学生ローン借り手を保護するCFPBの取り組みを阻止すると発表した。遅延ルール略奪的な営利学校から生徒を守ることを目的としています。昨年の3月、デボス「60日間の猶予期間を取り消しましたローンを滞納している学生が軌道に戻り、ローン残高の16パーセントの手数料を回避できるようにするためです。」
では、これらは借り手にとって何を意味するのでしょうか?としてConsumer Reports のメモ、州と連邦当局が法廷で争う中、学生たちはこれまで以上に慎重になる必要があるだろう。 「この変化は、学生の借り手がさらに警戒し、すべての返済オプションを自分で調べ、自分の支払いが適切に入金されていることを再確認し、常に良好な記録を保管する必要があることを意味します。」CRを書き込みます。彼らが提案しているのは次のとおりです。
良い記録を残す
基本的なことのようですが、 あなたのサービサーが誰であるか(毎月あなたに請求を行う会社)、そしてどのような種類のローン(連邦または民間)を持っているかを知る必要があります。たとえば、毎月支払った金額と借りている金額を Excel ドキュメントに記録します。連邦融資であることをご存じない場合は、CR はこれを調べることをお勧めします。国家データベース(使用方法は次のとおりです)。
選択肢を知る
CR によれば、残念ながら、ローンの支払いが困難で返済計画を変更したい場合、ローンサービサーはあまり役に立たない可能性が高いため、教育省のサービスを利用してください。返済見積りツールまたはCFPBの道具それぞれの返済計画を把握しておきましょう。プライベートローンにはそれほど多くの返済オプションはありませんが、必要に応じて支払いの一時停止についてサービサーに相談してください。
苦情を提出する
大手サービサーの中には、オンブズマン問題について連絡できます:
それがうまくいかない場合は、苦情を申し立てるCFPBとの協力(そして他人の苦情を読む)、および連邦融資がある場合は、教育省。