フライトの座席が割り当てられていない場合の対処方法


航空券を購入するとき、航空会社は便宜上、すべての情報を詳しく説明していないことがよくあります。他の粗末な弁当の値段、不安定な Wi-Fi、そして多くの場合、実際の座席の割り当てなど、お客様が負担する料金。

ジェットブルー便にオンラインでチェックインする際、編集長のバージニアさんは最近、窓側の席を保証するためだけに座席指定に 90 ドルを支払うべきかどうかというジレンマに直面しました。そうでないと、彼女は空港に向かい、航空会社の係員の気まぐれに頼って優先座席を確保する危険を冒すことになるでしょう。

「この詐欺は新しいものですか?!」彼女はライフハッカーのスタッフに尋ねました。そして、私たちのいくつかの回答から判断すると、これは航空会社に特有の経験ではありません。私も、真ん中の席に座らされたり、何らかの理由で窮地に立たされるのではないかという不安を和らげるために、通路側の席を購入するという選択肢に直面して、この不安な状況に陥ったことがあります。飛行機から完全に落ちてしまいました。

なぜこのようなことが起こるのでしょうか?そうですね、明白な答えは、航空会社はおそらくこの恐怖を理解しており、それを利用して航空券から少しでも余分なお金を稼ぐということです。 (より現実的な理由から、航空会社は次のことを行うこともできます)セクションを遮断するエリートの地位を持つ人、航空会社の乗務員、または家族や子供などの特別なニーズを持つ乗客が分離されないようにスペースを確保するための座席数。)

そして正直なところ、乗客としての選択肢は限られています。はい、あなたできたアップグレードを購入して、特定の座席を保証してください。たとえば、通路側の席に座ることを確実にしたい場合などに、この利点が得られるかもしれません。または、足元に少し余裕があり、そのために割増料金を支払うことができる場合。

しかし、通路または窓側の席の絶対保証を放棄するつもりがあるのなら、屈しないでください。なぜですか?そうですね、おそらくあなたはそうですないこの状況では乗客は一人だけ。割り当てを受け取るのを待っていても、いずれにしても通路または窓を受け取るだけになる可能性があります。 (真ん中の席を与えられたら、それから必要に応じて、これをアップグレードを購入する機会として利用してください。)

航空会社によっては、航空券を購入したばかりで座席指定がない場合は、通常、フライトの 24 時間前にチェックイン窓口が開く (ブロックされていた座席が空く) まで待つ必要があります。多くの場合、航空会社はこの時点で自動的に座席を割り当ててくれます。これは窓側または通路側の座席を意味する可能性が高く、プレミアム座席に多少の余分なお金を支払う必要がなくなります。

チェックイン開始後に座席が割り当てられない場合は、空港に到着するまでお待ちください。私はジェットブルー便でまさにこの状況に遭遇し、航空会社のカウンターで通路側の座席の割り当てを受けました。 (ジェットブルーのカスタマーサポート担当者は、たとえ事前に予約していなくても、フライトの座席は保証されていると私に確認しました。)

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クレジット: シャッターストック

通路側の座席を確保するかどうか迷っている場合は、出発都市と到着都市、および出発時刻を考慮してください。人気の旅行先への往復の飛行機の場合、真ん中の席に座る可能性が高くなります。旅行日が平日に該当する場合は、日曜日など旅行者の多い日に旅行するよりも幸運かもしれません。

特別なニーズがある場合は、航空会社に電話で連絡し、特別な設備が必要であることを伝えてください。お客様の正確なニーズに応じて、最適な座席を見つけようとする場合があります。 (東京から14時間のフライトの直前に食中毒になりました。航空会社に連絡してその旨を伝えましたが、その時は座席を指定してもらえませんでしたが、都合よくトイレの隣の通路側の席を確保できました。それは単に運が良かっただけかもしれません。)

そして常に、常にダウンロードしてください航空会社のアプリ。アプリを使えば、ゲートで長い列に並ばずに、より良い席を確保できるかもしれません。