[更新] 擁護団体の反対により、着信音のないボイスメールを反ロボコール規則から除外し続けるという請願は取り下げられた。これは、現時点では、これらの迷惑メッセージには、通常の電話勧誘電話と同じルールが適用されることを意味します。電話消費者保護法。
最近、私の携帯電話にテレマーケティング担当者からランダムなボイスメール メッセージが届きます。何らかの通信範囲の問題で電話が鳴らなかったのだろうと、あまり考えずに削除してしまいました。これは、電話勧誘業者があなたに嫌がらせをするまったく別の方法である可能性があることが判明しました。
新しいテクノロジーにより、テレマーケティング担当者は着信音なしのボイスメール メッセージを残すことができ、この方法が注目を集めています。あるうちに企業が消費者に電話をかける際に規制する法律、着信音のないボイスメールはカウントされるべきではないと主張する団体もある。ニューヨーク・タイムズレポート:
彼らは、呼び出し音が鳴らないボイスメールプロバイダーや企業擁護団体から、これらのメッセージは電話として認定されるべきではなく、したがって、同様の種類の電話マーケティングを禁止する消費者保護法の対象から除外されるべきだと主張している。
これがどのように問題となるかを理解するのは難しくありません。
しかし、消費者擁護団体、テクノロジー専門家、こうした相談が殺到している人々、そして彼らを代理する弁護士らは、こうした免除は水門を開くことになると主張している。消費者のボイスメールボックスは自動メッセージでいっぱいになり、高齢の母親の養護施設からの電話であれ、子供の学校からの電話であれ、重要な電話を掘り出すことが困難になると彼らは言う。
消費者保護法の適用が免除される場合、これらのマーケティング担当者が次の規制に準拠する必要がない可能性があると予想するのは合理的です。電話禁止リスト、 どちらか。あなたが電話勧誘業者であれば、わざわざ電話をかける必要はありません。これは、そもそもこれらの企業が顧客に嫌がらせをすることを防ぐすべてのルールを回避する完璧な方法のように思えます。
着信音のないボイスメールプロバイダーからの請願を受けて、連邦取引委員会はこの問題に関するパブリックコメントの収集を開始した。それで、それに対して何ができるでしょうか？まず、できることは、ここに向かいますパブリック コメントを残すことができます。これらのボイスメールを受信している場合は、FCC に苦情を申し立てることができます。ここ。
