昨年、クレジットカード発行会社はついに米国に「チップ」クレジットカードを導入した。ほとんどの場合、これは痛みのないプロセスだったが、ウォルマートは現在、顧客にとって安全ではないと主張して、この技術をめぐってビザを訴訟している。
ウォルマートが訴訟を起こす理由
私たちはこの新しいチップ、つまり EMV (「ユーロペイ、マスターカード、ビザ」) テクノロジーについてお話しました。これはより安全性を高めることを目的としており、将来的には PIN が組み込まれる予定ですが、現時点では、チップ搭載のクレジット カードやデビット カードは署名があれば問題なく機能します。
ウォルマートは昨年、デビットカードの顧客に対し、PINを使った従来の方法での支払いを義務付けようとした。ビザは戻ってきて、新しいチップ技術によるこれらのカードの署名を許可するよう要求した。ウォルマートの広報担当ランディ・ハーグローブ氏はこの問題について次のように説明した。
PIN は、今日の市場において真に安全なカード所有者認証の唯一の形式であり、お客様に優れたセキュリティを提供します。 Visaは、他の多くの国において、チップアンドピンがより高いセキュリティを提供することを認めています。
それにもかかわらず、Visa は、米国の店舗でのデビット取引で不正が発生しやすい署名検証を許可するよう要求しました。これは、Visa がこれらの取引を処理することでより多くの利益を得る立場にあるためです。
ただし、ウォルマートの怒りはおそらくセキュリティとはあまり関係なく、むしろお金に関係しているだろう。ウォルマートにとっては、署名よりもPINによる認証の方が安価だ。ウォール・ストリート・ジャーナル紙によると、署名検証にはトランザクションごとに約 5 セントの追加料金がかかります。言い換えれば、この新しい技術は顧客がデビットカードではなくクレジットとして銀行カードを使用することを奨励するものであり、ウォルマートにとってはその方がコストが高くなります。
ウォルマートが怒る理由は簡単に理解できます。この新しいテクノロジーには多額の費用がかかり、クレジット カード会社は、より安価で安全な PIN テクノロジーをまだ展開していません。しかし、顧客のセキュリティが危険にさらされているという彼らの提案は、少し誤解を招きます。
心配しないでください: 新しいカードは古いカードよりも危険ではありません
ウォルマートの声明は、ビザがデビットカード取引にPINの代わりに署名を許可することで顧客のセキュリティを危険にさらしていることを示唆している。もっと安全であるはずの本格的な「チップとPIN」テクノロジーをまだ待っているのはちょっと残念ですが、新しいクレジットカードは古いカードよりもリスクが高いわけではありません。
確かに、デビット カードには PIN を入力するというセキュリティ機能がなくなりましたが、チップ カードに付属するワンタイム コードという新しいセキュリティ機能が追加されました。その方法は次のとおりですある専門家がUSA Todayでそれを発表した:
チップ カードは、署名、PIN、生体認証のいずれを必要とするかに関係なく、偽造詐欺に対処し、取引ごとに独自の価値を生み出すため、同様に安全です」と米国上級副社長のキャロリン バルファニー氏は述べています。 MasterCardの商品配送。
その特定のコードのおかげで、カードをハッキングしたりコピーしたりしても、泥棒はどこにも侵入できません。
サインよりも PIN のメリットは、カードを紛失したり盗難に遭ったりした場合にさらに発揮されます。
最も誤解を招きやすいポイントは、選択肢がないということです。あなたがやる！ USA Today は、「ウォルマートは顧客がチップ デビット カードを使用するときに自動的に PIN の入力を求めますが、顧客はそれを無視して代わりに署名を入力することができます。」と説明しています。ウォルマートはビザが顧客に署名を強制しているとほのめかしているようだが、彼らはウォルマートに要求しているだけだ許可する顧客に署名付きの新しいチップ対応デビットカードを発行します。
まとめると、PIN を入力したい場合でも、PIN を入力できます。デビット カードの新しいチップ技術を使用したい場合は、それも可能です。
写真提供者ショーン・マッケンティー。
