人によっては、不便を感じたときに過剰に謝罪したり、あるいはぎりぎりの不平不満を抱いたりすることがよくあります。映画で友達と会うのに遅れた場合、息を切らしてこう言うかもしれません。それでごめんなさい」まるで完璧な席を確保することが最初から非常に重要であるかのように。
一部の人にとって、謝罪は本能的なものであり、過剰に使用され、その感情がほとんど意味のないものになる可能性があります。すべてに対して申し訳ないと思っていると、まったく謝らなくなります。だからこそ、使いすぎた「ごめんなさい」の代わりに、別のフレーズを取り入れるべきなのです。
なぜ人は過剰に謝ってしまうのでしょうか？
謝罪することは、たとえ軽微なことであっても、責任を軽減したり、間違ったことをした責任を認めたりする簡単な方法のように思えるかもしれません。しかし、ランチデートに5分遅刻したこと、エレベーターで違う階のボタンを押したこと、偶然誰かにぶつかったことなど、どんな些細なことでも謝ってしまう人は、実は自尊心が低いように見える可能性があります。
これは心理学者のケリー・ヘンドリックスが言ったことです2019 年のサイコ セントラル「過度に謝罪する人は、自分の欲求や必要性が重要ではないかのように、他の人にとって重荷であると感じていることがよくあります。」の小説家キャロライン・リービット彼女は最近、過剰に謝罪する傾向が、彼女がしばしば感じていた責任感をかわすための一種の心理的鎧であると説明しました。
いつでも誰かが私に向かって怒鳴りつけたり、私を責めたり、嘲笑したりするだろうといつも感じていた私にとって、事前に謝罪をしておけば、その衝撃は和らげられ、あるいは停止の合図のような役割を果たすことさえある。
時々、良い人であるように思われなければならないという感覚、または潜在的に良い人ではないかもしれないという不安により、必要以上に謝ってしまう可能性があるとヘンドリックス氏は指摘しました。それでも、繰り返し謝罪せざるを得ないさまざまな理由があるため、すべての人にとってこの行動を 1 つの問題にまとめることはできません。それにもかかわらず、自信の欠如と自尊心の低さは、一般的なテーマのようなものです。
「ごめんなさい」の代わりに何を言うべきか
まず、それについて謝罪する必要はありません。あなた、それ自体。たとえば、「遅くなって本当にごめんなさい」と言うだけでは、本当の謝罪に特徴的な共感が必ずしも伝わるとは限りません。代わりに、次の条件を満たすものを選択できます。他の「慢性的に遅刻する人を待つのは本当に最悪です」や「誰かを目的もなく待ち続けるのはとてもイライラすることだと思います」など、その人の経験を考慮して考えます。
他の例をいくつか示します。
「お邪魔して申し訳ありません」を次のように置き換えてみてください。: 「その考えには感謝しますが、私が言いたかったのは…」 感謝の気持ちを伝えることが、謝罪の代わりとして歓迎されることに気づくでしょう。
渋滞に巻き込まれた場合:「遅くなってごめんなさい」とよく言われるのではなく、「我慢してくれてありがとう、今日は渋滞がひどいんです」と誰かに伝えるのがあなたには義務かもしれません。
誰かにお願いをするとき:自虐的で気まずい「ごめんなさい」という言葉で先導しないでください。代わりに、「ちょっとお時間があるときに、ぜひご協力いただきたいことがあります」と言ってみましょう。
多くの場合、「ごめんなさい」を「ありがとう」に置き換えることができます。教師や友人など、誰かがあなたの間違いを指摘した場合は、感謝の気持ちを持ってその指摘を認めたほうがよいでしょう。 「ごめんなさい」の代わりに「指摘してくれてありがとう」と言うだけで十分です。
職場での自分のミスを理解することで：上司や同僚が間違いを指摘しても、謝る必要はないことがよくあります。結局のところ、間違いは人間です。むしろ、「ああ、私がそこで何をしたかわかりました。」という趣旨のことを言ってみてください。修復に取り掛かりましょう。」
何よりも、代替案を掘り下げることで、1 日にどれくらいの頻度で (不必要に) 謝っているかをより意識することができます。