仕事で悪い評価を受けると、ただただ気分が悪くなります。それは学校でトラブルに巻き込まれるのと似ています。ただし、関係者全員が大人であり、仕事は経済的安全、健康保険、自尊心と結びついているため、リスクはより高くなります。完全に方向感覚を失った気分で会議から退席するかもしれませんが、それは問題ありませんが、一旦足場を取り戻したら、実行できる、実行すべき重要な次のステップがあります。
まずパフォーマンスレビューを評価します
何かをする前に、直前に行われたレビューを確認してください。それは実際に「悪かった」のでしょうか、それとも単に悪いと解釈しているだけですか？レビュー中は、客観的に振り返ることができるように、メモを取ったり、後で要約を書面で書いてもらったりする必要があります。あなたの評価はあなたが思っているほどひどいものではなかった可能性があります。
じゃあまたその可能性はあるねだった悪いし、伝わりが悪かっただけだ。人事担当者のティム・サケット氏は、「ほとんどのマネージャーは、直接フィードバックを与えて明確にするのが苦手なため、悪い評価が必ずしも明白であるとは限らない」と私に語った。ほとんどのマネージャーは対立を避ける傾向があり、あなたのパフォーマンスについて非常に批判的なレビューをしたいと思っているかもしれませんが、多くの場合、あなたはそれほど悪くないという印象を与えてしまいます。」
したがって、それは最悪ではありますが、マネージャーには直接話しかけてもらいたいのです。大学職員のアン・N さんは、全く予期していなかった悪い業績評価の際、上司が「慌てるなよ」と言い始め、それが彼女の「最初に、このような結果になるだろうと予感した」と回想しています。悪くなってください。」レビューが悪いということは絶対に知っておくほうが良いので、「なんとなく」思ったら直接聞いてください。
レビュー後に書面で連絡する
船を正すための計画を立てる必要がありますが、感情が高ぶっているので、その日のうちに連絡を取らないでください。そうは言っても、サケット氏は「職場で泣くことはありません」と警告します。怒っていても、悲しくても、目に見えて苦痛を感じてはいけません。レビューが終わったら、散歩したり少し休憩したりしてください。 「泣いたり叫んだり、誰にも見られずに必要なことを何でもできる安全な場所を見つけてください。」たとえそれが難しい場合でも、ポジティブなことを考えるようにしてください。サケット氏は、「解雇される前に警告してくれるほどあなたのことを気にかけてくれる人がいる」ので、悪いフィードバックを「贈り物」と考えることを勧めています。
サケット氏は、マネージャーに連絡する前に「痛みが消える」まで 24 ～ 48 時間待つことを推奨していますが、その場合は、パフォーマンスを向上させるための具体的な計画を尋ねるべきです。やり取りを書面で行うことは非常に重要です。次回の会議でそれを参照できるように、できるだけ詳細に計画の概要を説明する必要があります。
アンの上司は会議中に彼女にフィードバックを与え、クラスをより協力的にする方法について彼女にアドバイスしました。彼女が私の授業を観に戻ってきた後、授業の方がずっと良くなったと言ってくれました。」
欠点を修正するプロセス全体を通じてコミュニケーションを続けてください。さまざまな動きを発表する Slack の最新情報を送信するのは気まずいかもしれませんが、マネージャーは、あなたが軌道修正に向けて真剣に取り組んでおり、実際に行動を起こしていることを理解する必要があります。進捗状況に関する最新情報を送信することに抵抗がある場合は、「新しいレポートを EOD までに送信する予定ですが、最初にチームの全員に送信する必要があるのか、それとも最初に自分だけに送信する必要があるのか確認してもらえますか?」などの質問をしてみてください。そうすることで彼らにあなたがいることを知らせることができますやってるあなたがやるべきことですが、より自然な対話が始まります。オフィス全体のカレンダーを使用している場合は、特定の時間に何を行っているかを示すブロックをカレンダーに追加して、効率を可視化します。
次のレビューに向けて慎重に準備する
マネージャーが書面に書いた具体的で詳細な問題に対処することに加えて、次のレビューまでにもう少しやっておく必要があります。まず、自分のプライドを脇に置きましょう。サケット氏は、「ほとんどの人にとって死刑宣告につながるのは、レビューを自分の中に取り入れ、是正措置を講じ、被害者になりたくないことだ」と言う。同氏によると、ほとんどのマネージャーはあなたが自分の仕事で最高のパフォーマンスを発揮できるよう手助けしたいと切望しているが、審査後にあまりにも恥ずかしくて黙ってしまってはそれは不可能だという。確かに、あなたが特定のことで素晴らしい仕事をしていなかったかもしれません。あなたが誰であるかなんて何の意味もありませんは人として。問題を修正して先に進むことができます。
自己反省もしてください。まず、自分の腸の声に耳を傾けてください。このレビューを読んで不十分だと感じましたか?それをきっかけに、成功に向けてさらに努力したいと思いましたか?仕事を完全に辞めたいと思いましたか？これはあなたのキャリアの軌跡についての警鐘である可能性がありますが、それはよく考えてみないとわかりません。友人や同僚にも聞いてみましょう。サケット氏は、ここでは同僚が特に助けになると言っています。「同僚が上司への対応ではなく、自分のパフォーマンスについてアドバイスをくれるのであれば、『それを正すのはあなたであり、あなたの責任だ』と言っていることになります。」彼らはあなたと最前線にいる人々であり、あなたがどのように仕事をし、それがチームにどのような影響を与えるかについて非常に優れた洞察を持っているため、フィードバックを得るために定期的にチェックインするようにしてください。
「当時は気分は良くありませんでしたが、無力だとは感じませんでした」とアンは言います。 「（マネージャーの）フィードバックを心から大切にしていると感じました。自分の教えを本当に見直すのは難しいので、役立つと思いました。」
サケット氏は、気分が悪くなるのは許されており、すべてのことについて少し落ち込むのは正常なことだと言います。ただし、次のセッションに進む場合は、準備を整えて、批判的なフィードバックにもっと備えるようにしてください。さらに良いのは、改善できる点を考え出し、上司がチャンスを得る前に会議で提案することです。 「多くの場合、彼らはあなたが自分に厳しすぎると言われ、あなたのことをもっと前向きに見てくれます。」とサケットは言います。
