本日、Gmail が 5 周年を迎えたので、Gmail のシニア プロダクト マネージャーである Keith Coleman に (当然、事実上 Gmail 経由で) インタビューし、Gmail のこれまでの経過、今後の方向性、そして 5 年間続いたベータ タグについて話し合いました。
コールマンさんと話しました前に一度IMAP と Greasemonkey については、Google がいくつかの重大な変更を展開し始めた頃に遡りますが、それ以来、電子メール アプリケーションは電光石火のスピードで進歩しています。ここでは、Coleman 氏が Gmail の 5 年間について語った内容と、今後 5 年間に期待できることを紹介します。
Lifehacker: 5 年が経ち、すぐに尋ねるべき最も明白な質問は、Gmail がベータ版を終了すると期待できるでしょうか?
Keith Coleman 氏、Gmail プロダクト マネージャー: はい、現在取り組んでいる人たちがいます。 (約束します、彼らはロゴの .png を編集しているだけではありません)
ライフハッカー: 5 年前に Gmail がローンチされたとき、これほど革新的な何かがあるとは思いませんでしたか? (アーカイブと削除、スレッド化された会話は新しいものでしたが、人々が Web メールに期待するように訓練されてきたすべてを変えました。ちなみに、招待状を入手するために当時 eBay で 5 ドルを支払ったことを覚えています。)
コールマン:実際の目標は、人々にとってより効果的に機能する電子メール製品を構築することであり、チームはエクスペリエンスを一から再考する意欲を持っていました。もちろん、考慮すべき重要なユーザーの期待 (過去 30 年間の電子メールの使用と製品に基づく) や受け入れられた基本的な制約 (SMTP など) はいくつかありましたが、再考の必要な点はたくさんありました。これには、AJAX として知られるようになった HTML と JavaScript の組み合わせであるアーキテクチャのほか、会話ビュー、検索、ラベル、ストレージ容量を気にしない自由など、あなたが言及したユーザー エクスペリエンスの変更の一部が含まれます。ほとんどの Google 製品と同様、Gmail は最も要求の厳しいユーザー向けに設計されており、その最初のユーザーは Gmail の限界に実際に挑戦した (そして現在も挑戦している) Google 社員でした。特定の製品や機能が普及するかどうかを予測するのは常に困難ですが、要求の高い社内ユーザーによる日常的な使用（これを「独自のドッグフードを食べる」と呼んでいます）という当社のアプローチは、自信を持って製品を構築するのに役立ちます。少なくとも役に立ちます。 Gmail に関しては、他の多くの人もこれらの変更が役に立ったと感じていることがわかり、とてもうれしく思います。そして、その変更は決して完了しません。現在最もアクティブなユーザーからの要望は、大きな見直しにつながっています。
Lifehacker: 現在、最高/最もクールな Gmail 機能の一部が Google Labs から提供されています。 Gmail Labs の将来はどうなるでしょうか? Labs が Google 社員以外にも開放される日は来るのでしょうか?
コールマン:Labs の目標は、（以前は Google 社員のみだった）ドッグフーディング プロセスに全世界を参加させることです。私たちは、エンジニアがクレイジーなアイデアを思いつき、できるだけ早くユーザーに提供できるようにしたいと考えています。これは、実際に機能するアイデアを発見するための優れた方法であることがわかりました。私たちはそこで 20% のプロジェクトと、より本格的なプロジェクトの両方を立ち上げています (導入以来 43 週間で、これまでのところ 43 のラボ) があり、今後も多くの新しいアイデアが見られるでしょう。そして月曜日現在、これらは世界中のユーザーにとって 49 の言語で機能します。 (結果として生じるコードに約 422 兆個の追加の順列を追加することには少しためらいましたが、そうすべき理由はわかりました。)
Labs アーキテクチャでは、ストレージ サーバーから JavaScript に至るまで、文字通り Gmail コード スタックのあらゆる部分に変更を加えることができ、コンパイル時の統合が必要となるため、Google 社員以外の開発者にとっては適切な技術的アプローチではありません。しかし、私たちはこの実験に貢献できる人の数を増やすことに興味があります。実際、研究所の一つ、「URL でガジェットを追加します、」はこれに関する小さな実験です。Greasemonkey API。
ライフハッカー: 過去 5 年間に、検討したものの実現できなかった最もクールなアイデアは何ですか?なぜだめですか？
コールマン:私たちは現在、最もクールなもののいくつかに取り組んでいます。私たちは決して終わらないだろうと確信しているオートパイロットすぐにでも。
Lifehacker: デスクトップ版の Gmail が欲しければ、多くの人が命を落とすでしょう。オフライン Gmail は彼らが期待できる最高のものですか? もしそうなら、将来オフライン Gmail についてどのような計画がありますか?
コールマン:私たちは常に新しいアーキテクチャを検討しています。Gmail の最初の AJAX バージョンと同じように、去年やったことを書き直すこれにより、Labs で見られるような迅速な並行開発が可能になりました。 Google での主な焦点はブラウザの改善です。そのため、私たちは、インターネットに接続していないときでも Web を動作させるだけの、Gears ベースのオフライン Gmail アプローチから始めました。オンラインでもオフラインでも、Web アプリのエクスペリエンスがますます向上するよう、ブラウザーの機能が成長し続けることを期待しています。約 2 年前でさえ、ほとんどのブラウザは今日の Gmail のコードベースの複雑さをサポートできませんでしたが、ここ数か月だけでも、パフォーマンスを大幅に向上させる新しいブラウザのアップデートが多数見られました。モバイル デバイスでも同じことが起こっています。豊富な AJAX サポート、パフォーマンスの向上、HTML5 が標準になりつつあります (最近ではGmail モバイル版のデモを行ったこれらの傾向を利用したものです）。
ライフハッカー: これまで、Google 社員が Gmail の新機能の最初のモルモットだったことは知っています。現在、Google 内で使用している Gmail と、私たちが毎日使用している Gmail の間に大きな違いはありますか?
コールマン:はい、私たちは彼らにとても興奮しています。これらには重要な変更が含まれており、Labs の準備が整うまでにさらなる作業が必要です。
ライフハッカー: ユーザーの観点から見ると、Gmail はこの 1 年間で飛躍的に進歩したように見えます。特に、これまで私たちが目にしてきたフロントエンドの開発が比較的遅かったのと比べるとそうです。もっとエキサイティングな展開が期待できるでしょうか？ Google Voiceとの統合?等？今後 5 年間で Gmail に何を期待する必要があるでしょうか?
コールマン:今後の続報にご期待ください。フィードバックもお待ちしています。チームは、Labs やその他のリリースで得られるすべての反応を非常に重視しています。次に何が起こるかについては、私たちにはたくさんのアイデアと進行中のプロジェクトがありますが、事前に何かを発表することは避けたいと思っています。これは、サプライズを台無しにしてしまうためでもありますが、実際に何を事前に発表すべきか分からないためでもあります。当社の製品は社内で開発するにつれて大きく予測不可能な方向に進化しており、何がいつ発売されるかについての予測のほとんどはかなり不正確です。とはいえ、私たちはいくつかのエキサイティングな取り組みに取り組んでおり、ユーザーのリクエストに細心の注意を払っています。特に、最も要求の厳しいユーザーがアイデアを投稿する Lifehacker のようなサイトでは、たくさんのコメントを読んでいます。
