最初に旅行がゆっくりと再開され始めたとき、航空会社は、中央の座席の割り当てをブロックしたり、飛行機を満席に詰め込まなかったりするなど、社会的距離を保つ措置を講じることを確認しました。しかし、ユナイテッド航空とアメリカン航空は現在、どちらもオプトアウトし、自社便での社会的距離の措置を解除し、中央席も含めて満席にしている。
今日から、アメリカン航空、座席制限を解除ただし、空席がある場合は、乗客に空席に変更するオプションを許可します。ユナイテッド航空追随している。
変更の根拠は?航空会社によると、いずれにせよ、航空券の安売りは実際には効果的な社会的距離を保つものではないという。アメリカン航空の最高経営責任者ダグ・パーカー役言った, 「ソーシャルディスタンスは航空会社としてあまりうまく提供できるものではありません。どの航空会社もできません。真ん中の席を売るつもりはないと言うことはできるが、窓際や通路にいる人からは6フィート離れておらず、もちろん前や後ろの人からも6フィートは離れていない。」 (疾病管理センター正確には彼をバックアップしているわけではない、この決定には「かなり失望した」と告白した。)
両航空会社は、フライトが満席になりそうな場合には、事前に乗客に警告すると明言している。
ユナイテッド航空の担当者述べたほとんどの乗客は現在、旅行計画をそのまま維持することを選択しているが、航空会社は旅行クレジットを提供し、予定出発の24時間前までに新しいフライトを再予約する機会を提供するとしている。
ユナイテッド航空はまた、乗客に対し、健康状態に関する「Ready to Fly」チェックリストへの記入を義務付けています。によるとUSAトゥデイでは、乗客に対し、過去14日間に新型コロナウイルス関連の症状がなかったこと、過去21日間にウイルスと診断されたこと、または過去14日間に新型コロナウイルス感染症患者と濃厚接触があったことを確認するよう求めている。
また、どちらの航空会社もマスクを着用していない乗客の搭乗を許可していません。