親戚のひどいコンピューターを直す方法

荷物を置き、飲み物を用意し、Windows CD を手に取ります。親戚のコンピュータを修理するという休日の儀式の時間です。ここでは、自動起動するクラップウェアを呪っている間、手元に置いておくためのヒントとダウンロードをいくつか紹介します。

注: このガイドは、2009 年の感謝祭の頃に初めて投稿されました。速度が遅く、マルウェアに感染しやすく、バックアップされていないコンピューターは七面鳥のように時代を超越していることを考慮して、2010 年のニーズに合わせてすべてを更新しました。

このガイドでは、少し仮定してみます。私たちは、壊れたコンピュータを持っている親戚が Windows システムを実行していて、コンピュータの動作時にインターネット接続が使えると想定しています。私たちは、ハードドライブ、メモリ、ディスクドライブ、その他重要なものなど、コンピューターのすべての物理部分が機能することを前提としています。また、コンピュータが 2 つの状態のいずれかにあると仮定します。起動に失敗して OS の再インストールが必要か、不要なシステムトレイ/スタートアップアプリケーションやスパイ/マル/広告ウェアが満載されているか、またはわずかな最適化が必要なだけです。

コンピュータが起動しないため、再インストールが必要です

問題：コンピューターの電源を入れると、何か (ブートローダー、重要なファイルなど) が欠けているか、何かが間違っているため Windows を起動できないというメッセージが表示されます。このメッセージにはさまざまなバリエーションがありますが、基本的にはすべて同じことを言っています。「Windows を使用することはできません」ということです。

XP コンピュータでこれが発生している場合は、Windows 7 へのアップグレードについて親戚や家族の友人と話し合う良い機会だと考えてください。必要なものを読んでください、その方法を学びましょうXP から Windows 7 に設定を転送するそして、割引が行われる可能性があるか調べてみましょう—特に家に何らかの人種の生徒がいる場合。

クイックフィックスの優先順位付け (ブートしていないシステムの場合は復元できる可能性があります):XP、Vista (必要な場合)、または Windows 7 (本当に? もう壊れている?) CD または DVD をシステムにロードし、そこからシステムを起動します。これには、キーを押して「ブートオプション」を表示するか、キーを押す必要がある場合があります。「CD から起動するには任意のキーを押してください」と尋ねられたら、キーを押します。 CD が読み込まれるまで待ちます。インストール中のように見えるかもしれませんが、インストールと、この場合は修復のためにミニシステムを読み込んでいるだけです。プロンプトに従って既存のインストールを修復するか、Vista または 7 の場合は起動プロセスを修復するように依頼します。

必要なもの:

XP、Vista、または Windows 7 のインストール CD/DVD:これはコンピューターの製造元が提供したものであり、Microsoft が入手したホログラフが詰め込まれたディスクのようには見えないため、少し調べてください。「システムの復元」ディスクの場合は、そこから起動して Windows の完全なコピーをインストールできることを確認してください。
USB サムドライブ:少なくとも 1GB のサイズ。
外付け USB ドライブまたは空の DVD:重要なファイルのバックアップに。
Ubuntu ライブ CDまたはKnoppix ライブ CD:どちらも Linux ディストリビューションですが、インストールしなくてもほとんどの種類のハードウェアで実行でき、必要なファイルをバックアップメディアに転送できるため、私たちは単にこれらを使用しています。 Ubuntu は動作するはずです。そうでない場合は、Knoppix を試してください。無料のツールを使用できますUNetBootinダウンロードした ISO をサムドライブに転送します。これは DVD にバックアップする場合に必要であり、どのような場合でも処理を高速化するために推奨されます。

注: このガイドを初めて投稿して以来、ファイルの保存、起動時の問題の修正、ウイルスの駆除について説明してきました。Ubuntu を搭載したサムドライブを使用するもう少し深く。この基本ガイドは、どのような場合にも適用されます。

それが機能せず、愚かなエラーを除いてこのシステムは再び起動できると本当に感じている場合は、次のことを試してください。Ultimate Recovery CD の作成、Lifehacker の How-To Geek の本拠地で詳しく説明されています。

それがうまくいったなら、万歳！そうでない場合は、次のステップに進んでください。

ファイルをバックアップします。USB ハードドライブまたは空の DVD を手元に用意し、修正に Windows CD/DVD を使用する場合は、コンピュータから Windows CD/DVD を取り出します。 Ubuntu (または Knoppix) イメージが入ったサムドライブを USB スロットに挿入し、コンピュータを起動します。 USB から起動するには、F12 または別のキーを押すか、BIOS の設定を変更する必要がある場合があります (起動時に、すぐに消えるテキストで書かれたキーを押すことでアクセスできます)。言語を選択するよう求められ、「変更せずに Ubuntu を試す」オプションをクリックします。しばらくロードすると、Ubuntu デスクトップが表示されます。

カーソルを「場所」メニューに移動し、USB ドライブ (私の場合は MyBook) または空の DVD が表示されていることを確認します。 Windows が実行されているハードドライブも表示されるはずです。 XP または Vista システムでは、通常は 1 つだけですが、Windows 7 では、「システム予約済み」(かなり小さい) と、より大きなメインドライブの 2 つがあります。それらのファイルを開いてアクセスできることも確認してください。

どのファイルや文書が彼らにとって重要かを親戚に尋ねてください。自分でテクニカルサポートの仕事をするときは、通常、「マイドキュメント」フォルダ全体 (「マイミュージック」と「マイピクチャ」も含まれる)、Outlook または (はい、場合によっては) Outlook Express の電子メールデータをバックアップします (ここで説明されています)、そして彼らのFirefox プロファイルまたは、Internet Explorer の「お気に入り」フォルダー (C:\Documents and Settings\Username\FavoritesXP の場合、またはC:\Users\Username\FavoritesVista または 7)。いずれの場合も、常に尋ねて、ライセンスが見つからないソフトウェアがないことを確認してください。

バックアップの準備ができたら、[場所] メニューから USB ドライブを開き、次にメインの Windows ドライブを開いて、ファイルをドラッグして Windows システムからバックアップメディアにコピーします。

DVD に書き込む場合は、一時的な Ubuntu システムの [アプリケーション] メニューに移動し、[アクセサリ] サブメニューにマウスを置き、ポップアップが表示されたら [CD/DVD Creator] を選択します。書き込みたいファイルをドラッグできるフォルダーが表示されるので、「ディスクに書き込む」をクリックして書き込みます。

ファイルのバックアップがすべて完了したら、横に電源アイコンがあるメニュー (おそらく「ライブユーザー」というラベルが付いています) に移動し、「シャットダウン」を選択します。最終的に、ライブ CD または USB スティックを取り外して、Windows インストール CD または DVD と交換するように求められます。システムの電源をオフにしてから、再度オンにします。指示に従って Windows をシステムにインストールし、その時点でそこに存在するパーティションやデータをすべて消去します (もちろん重要なものはバックアップされています）。

クラップウェアで詰まっている

問題：コンピュータが起動します...最終的には。プログラムが開くのが非常に遅く、ハードドライブがカチッという音を立て続けに鳴っているように見え、メッセージ、リマインダー、ポップアップウィンドウが数分ごとに画面に表示されます。

クイックフィックストリアージ:システム上に実際に悪意のある感染性のあるものが存在する疑いがない場合、つまり、ウイルス対策クライアントとマルウェア対策クライアントが実行および更新されていると確信している場合は、次のコピーを取得します。Revo アンインストーラーポータブル(ZIP ファイルの直接リンク) を選択し、持参した USB スティックから実行します。

[ツール] ボタンをクリックし、左側で [自動実行] メニューを選択し、右側の項目を確認します。本当に不必要なもののチェックを外し、常にプリンター/スキャナーを使用したり、ウイルス対策アプリを実行したりする場合を除き、そのほとんどはチェックを外し、インストール時に提供されるツールバーや「ヘルパー」アプリのチェックを外すようホストに通知します。

現在状況がはるかに良くなり、マルウェアが問題であるとは考えていなければ、すべて完了です。さもないと ...

必要なもの:ほとんどは、この著者とハウツーマニアが推奨する小規模なソフトウェアです。これらを一度実行して削除することも、場合によってはサムドライブから実行することもできます。最後のダウンロードは、システムにインストールされたままになります。

Revo アンインストーラーポータブル:プログラム、ツールバー、その他の不要なアプリを完全に削除します。
スーパーアンチスパイウェア:(ご想像のとおり) スパイウェアのクリーニングに使用します。
マルウェアバイト(またはそのポータブル版):粘着性のある Cookie、アドオン、および不正なことを実行しようとするアプリに対して。
CCleaner ポータブル:ハードドライブのスペースを解放し、システムインデックスを詰まらせる一時/キャッシュファイルをクリアします。
Microsoft セキュリティの必需品またはパンダクラウドアンチウイルス:前者は十分な馬力を備えたシステム用であり、後者はリソースが少ないシステム用です。

固定プロセス？実際のところ、これは特別なことではありません。いずれにせよ、クイックフィックスのトリアージを実行して、システムリソースを圧迫する自動実行アプリを削除し、これらのセカンダリアプリを通常はリストされている順序で実行するだけです。 Security Essentials または Panda Cloud Antivirus をインストールしたままにして (両方ではありません!)、役に立ちながら、このコンピュータの写真、音楽、重要なドキュメントをバックアップしてください。

調整と防爆

おそらく技術的にはすべてが「機能」しているのでしょうが、親戚が Outlook Express でメールを開いたり、Internet Explorer 6 で閲覧したりするのを見るのは、まあ、苦痛です。物事を進める方法は次のとおりです。

セットアップしたいソフトウェアがよくわかっている場合は、弊社のツールを使用してプロセスを自動化してみてはいかがでしょうか。ライフハッカーパック? 1 回のダウンロードで、必要なものすべてをダウンロードしてインストールできます。クリックして同意する画面はなく、プロンプトもほとんどありません。

ソフトウェアの選択以外にも、コンピュータ修理に関わる人が考慮すべきいくつかの手順を以下に示します。

「クラップウェアで詰まっている」セクションの基本を実行します。「クイックフィックストリアージ」サブセクションにある Revo Uninstaller とスタートアッププログラムに関係するもので、Microsoft Security Essentials または Panda Cloud Antivirus のいずれかをインストールします。
インストールFirefoxそれをデフォルトにします:必ずInternet Explorerからのブックマークと設定のインポートをご利用ください。一緒に行くこともできますGoogle Chromeあなたの親戚が外観と雰囲気の突然の変更を気にしない場合は、セキュリティとスピードがさらに強化されます。

Gmail でメールを設定します。Gmailはそれを実現しました電子メールアカウントをインポートするのがはるかに簡単です、AOL、ケーブル会社、または単に残っているその他のデフォルトであっても。設定で簡単な切り替えを行うことで、親戚が同じアドレス (または複数のアドレス）。 Gmail のパスワードを Firefox に保存します。ただし、ユーザーにそれがわかるようにしてください。そうすれば、新しい機能の電子メールのポータビリティも得られます。