Google は Pixel 3 と Pixel 3 XL の発売を目前に控えており (私たちはそう推測しています)、より多くの Pixel スマートフォンが世に出るということは、さらに多くのデバイスが落下、落下、液体への浸入などの被害に遭うことを意味します。他に何があるか誰が知っていますか。
修理を支援するために、Google はついに Pixel デバイスの公式修理サービスを作成しました。と呼ばれる修理センター, Google のサービスは保証内および保証対象外の両方の損害をカバーしており、そのサイトには小さな問題に対する簡単な解決策やトラブルシューティングの解決策の便利なリストも提供されています。
端末の損傷の詳細を入力すると（手順については後ほど説明します）、Google から修理の見積もりと、破損した端末の送付手順が表示されます。価格は、偶発的な損傷や保証で保護されている問題の無料修理から、水害などの深刻な問題の場合は最大数百ドル (またはそれ以上) までさまざまです。プラスの面としては、送料と梱包にかかる費用はすべて Google が負担します。修理にかかる時間については、発送方法とデバイスを復活させるために Google が行う作業量に応じて、7 ～ 12 営業日以内にデバイスを受け取ることができるはずです。
Googleの修理センターの利用方法
を開きます。Google 修理センターのページ大きな青い「修理注文を開始する」ボタンをクリックします。ページを下にスクロールして、画面が反応しない、充電が遅いなど、Pixel スマートフォンの一般的な問題の解決策のリストを見つけることもできます。まずこれらを確認してください。そうすれば、修理のためにデバイスを送る必要さえなくなるかもしれません。
シリアル番号またはIMEIを見つけて入力します
クリックして修理注文を開始すると、次の画面で携帯電話の番号を入力する必要があります。IMEIまたはシリアル番号。これは次の場所で見つけることができます携帯電話のシステム設定。アプリ画面から設定メニューを開き、システム > 電話についてMEID まで下にスクロールします。 MEID 番号をタップすると、IMEI を含むさらにいくつかの番号が表示されます。
画面の損傷やその他の技術的な問題により、携帯電話の設定にアクセスして IMEI を見つけることができない場合は、元の箱に記載されているか、SIM カード トレイを開いてシリアル番号を見つけることもできます。 Pixel スマートフォンの側面にある穴に小さなピンを挿入し、トレイが外されるまでゆっくりと押します。シリアル番号はトレイに記載されています (確認するには SIM カードを取り外す必要がある場合があります)。
被害はありましたか、スマートフォン？
デバイスのシリアル/IMEI 番号を入力すると、Google が見つけたデバイスが実際にあなたの携帯電話であることを確認できるページが表示されます。再確認したら、次にデバイスで発生している具体的な問題を特定するように求められます。よくわからない場合は、リストの上部と下部に詳細な説明を提供するリンクがありますが、おそらくあなたが何をしたか知っています。えー。携帯電話が何をしたのか。すべてそれ自体で。
発送とお支払いの選択
該当する問題をすべて選択した後、[次へ] をクリックすると補償ページが表示され、携帯電話と特定の損害が Google の Preferred Care プランで補償されるかどうかがわかります。その場合は、すぐに無料修理の請求を行うことができます。そうでない場合は、修理費を支払うオプションがあります。
デバイスを Google に発送する準備ができたら、自分の箱に梱包するか、Google から前払いの箱を送ってもらうか（1 ～ 2 営業日で到着します）、または最寄りの販売店に行ってください。Google 修理センター パートナー対面サービスの場合。
サービス契約を締結する前に、修理センターのサービス利用規約と、故障したデバイスまたは瀕死のデバイスを復活させるための費用の見積もりを確認する必要があります。
