Apple、Google、Facebook、Twitter、Microsoft などにバグレポートを送信する方法


セキュリティの漏洩、ハードウェアのエクスプロイト、クラッシュ、機能の破損など、あらゆるハードウェアやソフトウェアにはバグや脆弱性がつきものであり、テクノロジー人生のある時点でそれらに対処するという不運な経験をしたことがあるでしょう。ほとんどの人はニヤニヤしながら耐え、問題が自然に解決するのを待ちますが、発見したことを報告することで、バグやその他のセキュリティ災害に対してより積極的なアプローチをとることもできます。

問題?問題が発生したときに、バグレポートをどこにどのように送信すればよいかわからない場合があります。このプロセスを容易にするために、最も一般的に使用されているアプリ、サービス、ハードウェアのメーカーを調べ、それらのバグ報告ツールを 1 つの大きなリストに統合しました。

バグ報告に関するヒント

このリストでは、頻繁に使用されるアプリやサービスのバグ レポートを送信する方法について説明していますが、すべてを網羅しているわけではありません。探しているものが見つからない場合は、簡単なバグ報告のヒントとベスト プラクティスを以下に示します。

  • 一部のアプリやプログラムでは、クラッシュ/バグ レポートを直接送信できます。頻繁にクラッシュが発生しており、このオプションが利用可能な場合は、それを活用してください。多くの場合、これらの自動レポートには手動で含める必要がある情報が含まれるため、プロセスがはるかに簡単になります。

  • 可能であれば、ポップアップ ボックスやエラー コードを書き留めます (またはスクリーンショットを撮ります)。バグ、エラー、クラッシュが何がどのように発生したかを詳しく説明し、該当する場合はハードウェア/ソフトウェアの仕様も必ず含めてください。これらの詳細は、バグ レポートに含めると役立ちます (場合によっては必須となる場合もあります)。

  • フォーラムや掲示板にバグを投稿する場合は、投稿ガイドラインを必ずお読みください。通常、特定のバグがすでに報告されているかどうかを確認するために予備検索を実行する必要があります。繰り返しレポートを使用すると、バグをより早く修正できますが、一部のバグ レポート フォーラムには、同じバグまたはエラーのレポートを送信する方法について厳しい要件があります。

  • 企業のバグ報奨金プログラムやセキュリティ関連の脆弱性の報告方法を探している場合は、通常、これらのリンクが次の場所にあります。バグクラウドまたはハッケロン。これらのプログラムは、平均的なパフォーマンスの低下ではなく、高レベルの問題や重大なバグに特化しているため、提出には厳格なガイドラインがあることに注意してください。

バグレポートを提出する方法 (および場所)

Adobe (Creative Cloud、Photoshop、Illustrator、Premiere Pro、Acrobat Reader など)

  1. 訪問Adobe のバグ送信および機能リクエスト フォーム。

  2. ドロップダウン メニューから製品を選択し、Adobe の利用規約に同意します。

  3. その後、その特定の製品のバグ/機能リクエストのページが表示されます。フォームに記入して送信します。

セキュリティの脆弱性は直接報告できます[メールで保護されています]

AMD

  1. ハードウェアの問題やグラフィックス カード関連のクラッシュが発生している場合は、AMD の専用のバグレポートアンケートページ

  2. 製品を選択してください。

  3. 指示に従ってバグまたはエラーレポートを送信してください。クラッシュまたはエラーのテキストを必ず含めてください。

AMDは、同社はバグ報告には直接返答しないと主張しているが、より頻繁に報告されている問題は修正される可能性が高くなります今後のアップデートで。

りんご

  • すべての Apple 製品のバグ、エラー、または脆弱性レポートは、次の方法で送信できます。同じレポートページ

  • 製品に関する一般的なフィードバックを送信する必要がある場合は、次を使用してください。このページ

  • アカウント関連の問題については、Apple 開発者サイト

アーサナ

  • Asana のアプリまたはウェブページのパフォーマンスに関連するバグやエラーを送信できますこのページで

  • 潜在的なセキュリティ問題を見つけた場合は、次の宛先に提出してください。Asana の報奨金プログラム

ドロップボックス

  1. 訪問このページDropbox のサポート システム用に新しいアカウントを作成します。

  2. フォームに記入してヘルプ チケットを送信します。

Dropbox に連絡することもできます顧客サービス、または検索してくださいDropbox ヘルプ デスク。アカウントおよび機能に関する質問や懸念事項については、

アヒルダックゴー

  1. DuckDuckGo のユーザーフィードバックに移動提出フォーム

  2. 問題の性質を選択してください。バグや脆弱性については、「セキュリティ問題を報告する必要があります」を選択してください。

  3. 指示に従い、必要なフォームに記入してレポートを送信します。

エバーノート

  1. 訪問Evernote のサポートページEvernote アカウントの認証情報を使用してログインします。

  2. サポート チケットを送信してください。

セキュリティの脆弱性を直接送信することもできます。[メールで保護されています]

フェイスブック

  1. Facebook にアクセスしてくださいヘルプセンター

  2. [ポリシーとレポート] ドロップダウン メニューの [Facebook に関する問題を報告する] をクリックします。

  3. 指示に従い、必要な情報をすべて入力し、問題を送信してください。

セキュリティの脆弱性を次の宛先に送信することもできます。Facebook のバグ報奨金プログラム、(資格のある)努力に対して少しの見返りが欲しい場合。

Google、Android、Chrome、その他の Google サービス

Google には多くの製品があり、一部の製品には専用のバグ送信ページがありますが、残りの製品では一般的な送信フォームが使用されます。

クロム:

  1. デスクトップまたはラップトップ PC で Chrome を開きます。

  2. ブラウザの右上隅にある 3 つの点が重なったアイコンをクリックします。

  3. [ヘルプ] > [問題を報告] に移動します。

  4. バグレポートを作成するときは、できるだけ多くの情報を含めてください。

  5. 「送信」をクリックします。

Android OS のバグとその他の Google アプリ/サービス:

  1. Google のページにアクセスしてくださいセキュリティの脆弱性を報告する

  2. 問題に最適なオプションを選択し、指示に従ってレポートを送信します。

Google にはバグ報奨金プログラムもあります。詳細については、こちらをご覧ください。ここ。 (「セキュリティ脆弱性の報告」ツールを使用して脆弱性を送信することもできます。)

インスタグラム

Instagram の問題を報告するには、次の手順を実行します。

  1. Instagram アプリで、プロフィールに移動します。

  2. 右上隅にある 3 本の線が重なったアイコンをタップします。

  3. 歯車の形をした設定アイコンをタップします。

  4. 下にスクロールして、オプション画面の「サポート」セクションにある「問題を報告」をタップします。

  5. 指示に従って、必要な情報をすべて入力します。

セキュリティ関連の懸念事項を報告したい場合は、次の宛先に提出してください。Facebookの報奨金プログラム。

リフト

使用このページは問題やバグを送信するためのものですLyft アプリとウェブサイトの場合。 Lyft にはバグ報奨金プログラムもありますが、招待制です

マイクロソフト

Windows 10

  1. [スタート] メニューから、またはデスクトップのタスクバーの検索フィールドに「フィードバック Hub」と入力して、Windows 10 フィードバック Hub を開きます。

  2. 「バグを報告」をクリックし、指示に従って問題を送信してください。

Xbox

あなたがXbox インサイダー, コントローラーの Xbox ボタンを押したまま、[問題を報告] オプションを使用してバグを報告できます。

セキュリティの脆弱性

モジラ

Netflix

Netflix はユーザーに再生のバグまたはパフォーマンスの問題を報告する簡単なオンライン送信フォームを通じて、バグ報奨金プログラムセキュリティの脆弱性を処理します。

任天堂

エヌビディア

PaypalとVenmo

すべてのバグおよび脆弱性レポートを次の宛先に送信してください。Paypalのバグ報奨金プログラム。

レディット

スラック

スナップチャット

Snapchat アプリ経由でバグを報告するのは、実はちょっと斬新です。

  1. デバイスをシェイクしてくださいをクリックして、「バグと提案」提出メニューを表示します。

  2. 関連するオプションを選択してレポートを作成します。

次のコマンドを使用して、Web ブラウザからバグまたは脆弱性レポートを送信することもできます。このウェブフォーム、または経由Hackerone における Snapchat のバグ報奨金プログラム

ソニー

一般的なソニー製品:

プレイステーション:

  • PlayStation サービスおよびハードウェアに関連する技術的なバグは、オンライン、Twitter、電子メール、チャット、電話など、さまざまな方法で PlayStation のサポート チームに送信できます。このページを確認してください最も適切な方法を見つけてください。

スポティファイ

トレロ

優れた Trello バグレポートの作り方について学ぶここから問題を送信してください。Trelloのサポートページ

タンブラー

けいれん

ツイッター

  • Twitter のヘルプ ページには専用のバグレポート提出フォームWeb バージョンとアプリの両方に関連するバグについては、抱えている問題を @TwitterSupport にツイートすることもできます。

  • ツイッターには、Hacker One 報奨金プログラムセキュリティの脆弱性を発見、報告、修正するため。

ウーバー

すべてのセキュリティ脆弱性は次の宛先に送信できます。Uber の Hacker One 報奨金プログラム

Valve (Steam マーケットプレイス)

ワードプレス

2019 年 2 月 7 日更新:DuckDuckGo のオンライン送信フォームへのリンクを更新しました。