返品する予定の商品を購入することはお店にとっては好ましくありませんが、正直に言うと、ほとんどの人が少なくとも 1 回か 2 回は検討したことがあると思います。返品システムを利用する場合は、正しく実行してください。その方法は次のとおりです。
この投稿は私たちの投稿の一部です邪悪な週ライフハッカーの連載では、物事を成し遂げることの暗い側面に注目します。悪が正当化される場合もあれば、悪を知るということは悪を倒す方法を知ることを意味する場合もあります。もっと知りたいですか?邪悪な週のタグページをチェックしてください。
一般的に、返品するつもりで商品を購入するのは、ある種の愚かな行動です。ただし、それが役立つ場合もあります。たぶんあなたは就職面接用に服が必要だが、就職するまで買う余裕がない。もしかしたら、旅行に行ったときに素敵なカメラを忘れてしまったかもしれません。あるいは、どのルーターが自宅で最適に機能するかわからないだけかもしれません。短期間だけ何かを使用する必要がある場合は、予算を無駄にすることなく、小売店から何かを「借りる」ことができます。
購入前に返品の準備をする
返品カウンターに行く前に、少し準備をする必要があります。列に並んですべての時間を無駄にしたくないし、不必要な注目を集めたくありません。後で返品する予定のものを購入する前に考慮すべき点がいくつかあります。
お金に余裕があることを確認してください。長期的にはお金が戻ってくるかもしれませんが、返品カウンターに戻ってくるまではお金を手に入れることはできません。 500 ドルのカメラを購入して 2 週間後に返品する場合は、それまでに請求額を支払えるかどうかを確認する必要があります。
領収書は必ず保管してください。店舗によっては可能ですレシートなしで商品を返品する, しかし、それを当てにしないでください。レシートは保管しておき、返品の際には必ずレシートがあることを確認してください。システムを悪用するつもりなら、少なくともあなたを助けてくれている従業員を楽にしてあげてください。
各ストアの返品ポリシーをご覧ください。すべての店舗のポリシーが同じというわけではありません。ほとんどの企業には返品ポリシーがあり、オンラインで読むことができます。そうでない場合は、カスタマーサービスの担当者に尋ねることができます。事前に詳細を確認して準備を整えてください。
箱と梱包材はすべて保管しておいてください。荷物が入っていた箱と、それに同梱されていたさまざまなジャンク品をすべて持っていれば、後でカウンターで引き止められる可能性は低くなります。物を購入するときは、付属品をすべて保管するように注意してください。また、開封ビデオを使用する最初にすべてのものがどのように収まるかを忘れた場合に、アイテムを適切に再パッケージする方法を理解するのに役立ちます。
事前に何を行うかを把握しておくと、プロセスが可能な限りスムーズに進むようになります。店舗では実際にはそうではないことに注意してくださいのように戻ります。売れなくなっただけでなく、検査や再梱包のために、商品を製造した会社に返送しなければならないこともよくあります。従業員は怒っている顧客への対応でストレスを感じる可能性があり、一部の販売員は商品が返品された場合に手数料を失う可能性があります。何かを返すことで誰かを悩ませる方法は、一般的に十数通りあります。時間をかけてすべてがきちんと整っていて、彼らにとってシンプルであることを確認することで、プロセスがはるかにスムーズに進むようになります。
計画を台無しにする可能性のある政策
すべてのストアの返品ポリシーが同じというわけではありません。返品期間が短い場合や、引き換えにストア クレジットのみを提供する場合もあります。本当に悪になりたいと言って、いくつかのルーターを購入して、どれが自宅で機能するかを確認してください、そうでないものを返します。 2週間の返品ポリシーとそれぞれ15％の返品手数料を課すストアは、あなたの基本計画を台無しにするでしょう。店舗のポリシーを知っておくと役立ちます。注意すべき最も一般的な事項は次のとおりです。
返品期間が短い。多くの店舗では 30 ～ 90 日以内であれば返品を受け付けていますが、一部の店舗ではこれより短い期間を設けている場合があります。特定のカテゴリのアイテムには例外がある場合もあります。購入する前に、各アイテムにどれくらいの時間がかかるかを必ず確認してください。
返品手数料。通常、このようなことが起こらないようにするために、返品手数料が請求されます。店側は、全額返金してもらうために高価なガジェットを 1 か月間借りることを望まないため、それを思いとどまらせるために価格の 15% を請求します。お金を無駄にしないように、購入する前に確認してください（または、料金をレンタル料として受け入れて我慢してください）。
交換またはストア クレジットのみのポリシー。一部のストアでは、商品の返品時に交換またはストア クレジットのみを許可するという明示的なポリシーを設けている場合があります。盲目的にならないように、お店が実際のお金で返金してくれることを事前に確認してください。
一部の商品は例外となります。すべての商品が返品できるわけではない、または特定の条件がある場合があります。たとえば、Blu-Ray ディスク、ビデオ ゲーム、または一部の電子機器は、プラスチックの包装を剥がすと返品できません (明らかな理由により)。購入する前に、これらの例外について必ず知ってください。
また、大手小売店の方が小規模な個人商店よりも返品ポリシーが柔軟であることに気づく場合もあります。それはまさに、彼らにそれを行う余裕があるからです。 「レンタル」するお店を探すときは、そのことを念頭に置いてください。あなたが訪れた場所がすでに経営に苦戦している場合、返品ポリシーを利用しないでください。たとえ技術的には許可されているとしても、小規模な店舗を利用するのはちょっとひどいです。
返品ポリシーが最も優れているストア
最後のセクションをすべての店舗で確認する手間を省くために、まず非常に優れた返品ポリシーを備えている全国規模の店舗チェーンをいくつか紹介します。これらは場所によって異なる場合があるため、お住まいの地域の店舗を再確認する価値があることに注意してください。ただし、これでまだ成功することができれば幸いです。
ウォルマート:領収書をお持ちであれば、ご利用いただけますほとんどの商品を90日以内にウォルマートに返品する。 25 ドル未満のほとんどの商品は、領収書なしで返品して現金を返金することもできます。 Walmart.com で購入した商品を店舗で返品することもできます。非公式には、ほとんどの店舗は動揺した顧客に対処するのではなく、かなり寛大な例外を設ける傾向があります。
ターゲット：Target は非常に優れた返品ポリシーを採用しており、レシートなしでほぼすべての商品を 90 日以内 (電子機器の場合は 30 日以内) に返品できます。ただし、その場合、ストアでは政府発行の有効な身分証明書が必要になります。多くの店がこれをやっている1 年間に返品する品物が多すぎることはありません。何よりも、TargetRED カードをお持ちの場合は、返品期間が 30 日間延長されます。
コストコ:理論上、コストコの返品ポリシーはウォルマートよりも優れています。レシートの有無にかかわらず、事実上あらゆるものをいつでも返品でき、返品期間はありません（ただし、特定の例外が適用されます）。もちろん、コストコでは会員登録が必要なので、会員になっていない場合は役に立ちません。ただし、すでに参加している人にとっては、それは素晴らしいことです。
ロウズさん：金物店としては、Lowe's のハンドルもかなり良く戻ってきます。 90 日以内 (主要な電化製品の場合は 30 日以内) であれば、ほぼすべての商品を返品できます。レシートを持っておくことをお勧めしますが、ストアではクレジット カード番号、電話番号、または MyLowes のカード番号を使用して購入品を検索することもできます。
コールさん：この店は「X ドル節約できました!」のリーダーかもしれません。価格の誤った方向性、彼らの返品ポリシー一流です。返品に期限はなく、Kohl's カードをお持ちの場合は、レシートなしで商品を返品できます。ただし、1 年以上待たないでください。超古い商品の場合、Kohl's は小切手を郵送するなどの「企業返金」を行う場合があります。面倒なことはやめて、早めに戻ったほうがいいでしょう。
このリストもチェックしてください中古品を返品して全額返金できる17のストア。これらは一般的なポリシーですが、常に例外があります。たとえば、映画やビデオゲームをプラスチックのラップから取り出す場合の注意事項は、ほとんどの場合、せいぜいストアクレジットにとどまります。店舗に行く前に、必ず特定のアイテムを確認してください。ただし、これらは最高のもののほんの一部です。
すべての店舗の黄金律
もちろん、たくさんのものを返品するということは、ルールを知っているだけではありません。あなたは依然として実在の人物や実在の企業を相手にしていることに留意してください。定義上、あなたが取引しているビジネスはレンタル店になることを望んでいません。たまにある返品には目をつぶるかもしれないが、買ったものをすべて返品すればおそらく線引きを始めるだろう。面倒なことをせずにこれをやり遂げるための黄金律をいくつか紹介します。
効率的にしましょう。レジカウンターで時間を無駄にしないでください。領収書を出して準備を整えてください。返品するものでいっぱいのショッピングカートを持ち込まないでください。毎週何度も店に行かないでください。これを行う回数は最小限に抑えてください。返品の列に並ぶ時間が短ければ短いほど、関係者全員にとって良いことになります。
バカにしないでください。あなたがやっていることは技術的にはいかなるルールにも違反していないかもしれませんが、あなたはあなたがシステムを利用していることを知っています。自分の思いどおりにしようと店員に怒鳴らないでください。マネージャーが返品を拒否した場合でも、マネージャーと争わないでください。返品の列が長くても焦らないでください。保持する予定のないものを購入することにしました。放射性降下物に対処するのはあなた次第です。
購入したものはすべて保管しておくことを期待してください。最善の努力をしても、何かを守らなければならないときがあるかもしれません。返品ポリシーを読み間違えています。持ち帰るのに長すぎました。これを1週間に5回も行うと、もう多すぎます。理由が何であれ、ストアはお客様の返品を受け付けないことを選択できます。そのために準備をしてください。返品できない可能性が少しでもある場合、保管できないものについては予算を使い果たさないでください。そして、わずかなチャンスは常にあります。最悪の事態が起こってしまったら、自分のものを売る方法を知っている。
このガイドで他に何もせず、次のルールに従っている場合は、おそらく問題はありません。ほとんどの大手小売業者は、返品をめぐる争いに多くの時間を費やすことを望んでいません。小規模店舗には失うものがさらにありますが、大手小売店はその 1 回の売上損失を気にしません。彼らは顧客のことを気にかけています。よほどの嫌がらせをしない限り、たまにはこの問題を回避できるでしょう。
写真提供者ベン・オスティーンそしてクレメント v.鳥のさえずり。
